現如今,怎樣為孩子選擇靠譜的醫(yī)生、醫(yī)院,這是很多家長都關心的問題。
在美國,95%牙科醫(yī)院都是牙科診所。所以說,在美國找牙醫(yī)并沒有區(qū)分私立和公立醫(yī)院。在中國當你牙疼需要到醫(yī)院找牙醫(yī)時,往往需要去公立醫(yī)院起早先排隊掛號。掛號難、看病難,醫(yī)生沒有時間耐心解釋等等問題,大多數人都覺得到公立醫(yī)不是很方便。即便如此,人們仍然習慣了在第一時間選擇去公立。因此,他們卻忽略了一個重要的醫(yī)療資源,私立診所。只是,當說到如何選擇好的私立醫(yī)院,不同人會有不同的看法,仍然缺乏一個有效的衡量標準。下面,我將介紹一下怎樣才能尋找到靠譜的牙醫(yī)。
第一步--選擇適合你的私人牙科
私立診所劃分為合資診所和個人投資的診所,然而這并不是判斷一個診所和醫(yī)生好壞的標準。那么該如何選擇呢?
一,問醫(yī)生
不論是你子女的兒童口腔科醫(yī)生,還是你自己的牙科醫(yī)生,或者是你相熟的醫(yī)生護士,你都可以問。作為同一個行業(yè)內的從業(yè)人員,他/她對這個行業(yè)的了解肯定比你多,知道這個行業(yè)內誰的技術好、誰的信譽好。他/她所推薦的就是他/她認為值得你信任的醫(yī)生。
二,看過牙的親戚朋友和帶孩子看過牙的媽媽們也是很好的信息來源
在網絡媒體發(fā)展的今天,微博、微信中都有一些很好的資源,像"愛牙媽媽群",群里的媽媽們不僅有很好的帶孩子看牙的經驗,她們共享的醫(yī)生資料也可以幫助你進行選擇。
第二步--在預約和拜訪的細節(jié)中再次選擇
接下來就是實際操作了,私人醫(yī)院一般需要預約。在確認的電話里你就可以感覺到接待人員是否專業(yè)、是否耐心、是否將問題跟你講解明白了。從第一感覺你就可以大概了解這家醫(yī)院管理是否完善。這時候,你可以不局限于一家醫(yī)院,不妨多打幾個電話,選擇兩三家醫(yī)院進行比較。
預約好了后,你就可以造訪這家醫(yī)院。這時你最直觀感受到的就是候診室,可以從候診室的空間格局、裝潢是否讓你感到舒適進行考慮;其次是整個環(huán)境中的衛(wèi)生情況。需要提醒的是,裝潢華麗的診所并不一定說明它是個好診所,只有人性化的設計才說明診所考慮到了患者的感受。像一些兒童口腔診室會準備一些兒童玩具、書籍,并且對診室里可能對孩子造成危險的隱患進行防護;另一個重要細節(jié)是診室的衛(wèi)生間,衛(wèi)生間可以代表診所管理者全面的水平。若一個診所的衛(wèi)生間臟亂不堪,那么再多言辭去說明診所的消毒、衛(wèi)生情況好都是蒼白無力的。
看完診所的環(huán)境,接下來就是接待人員,前臺工作人員是不是熱情詳盡地回答了你的疑問也可以說明問題。你可以詢問診所的設備是否及時進行更新了,比如數字化的X線機。還有需要搞清楚診所醫(yī)生的合法化,包括他的畢業(yè)證書,執(zhí)業(yè)證書等。美國的私人診所,你可以在診室的墻上看到或網上查到這些。另外,如果讓你等待超過了一個小時,也能說明這家診所的預約制度并不是很完善。
進入治療室后,你可以留意治療室是凌亂還是井然有序,設備是不是都用一次性薄膜覆蓋了,器械有沒有都用了高溫滅菌包裝。在美國,一名患者進入診室后通常先由助理牙醫(yī)進行問診檢查,拍攝X線片,這些步驟都結束后才由??漆t(yī)生進行診治。說到拍攝X線片,應該注意的是,醫(yī)院是否給你準備好了鉛裙防護甲狀腺和胸部。
第三步--與醫(yī)生接觸中選擇私人牙醫(yī)
回到正題上來,當醫(yī)生進入診室后,你需要觀察他是不是洗了手再和你談話。在他對你進行檢查前,他最好是在你面前戴上一次性手套的。在你們對話過程中,你也能夠直觀的感覺到他是不是耐心傾聽你講解,問診是不是全面。一個好的醫(yī)生不會只看你主訴的一顆牙,他會全面地檢查你的口腔,包括每個牙是不是有齲齒。如果有牙周疾病,他也會推薦你進行牙周治療,也包括檢查你的咬合,看看有沒有錯合。這指的是一個好醫(yī)生會對你進行全方位的檢查,并能給你制定全套的治療方案,不僅僅只是你今天來看的這顆牙,也包括口腔內的其它牙的管理,即使沒有任何問題,他也會提醒你定期檢查、定期潔牙。這代表了診所的口腔衛(wèi)生宣教有沒有做到位。這個在一般的公立醫(yī)院是很難做到的,但是在私立醫(yī)院是應該做到的。
在牙科醫(yī)生的操作過程中,你可以看看是否進行了四手操作(醫(yī)生兩手治療操作和護士兩手配合操作),四手操作可以保證牙科治療質量。還有一個值得觀察的點在于防止交叉感染方面醫(yī)生做的怎么樣,比如要開抽屜時,醫(yī)生是把手套摘了,還是戴著手套到處亂摸。
牙疼會給人帶來痛苦,你不得不求助于醫(yī)生,一個好醫(yī)生會注意你口腔衛(wèi)生情況,他會推薦讓你以洗牙開始,在牙周沒有炎癥情況下再開始一些復雜的治療,比如正畸、種植。
另外看牙的醫(yī)生會否經常輪換也會影響你的治療效果,由誰開始最好是由誰結束。今天看牙的是醫(yī)生A,下一次則換成了醫(yī)生B,這對治療的過程也不是很有利。你也該詢問一下你的醫(yī)生有急診時該如何找到他,比如遇到牙脫落需要再植,或者外傷需要縫合,該如何找到你的醫(yī)生是很關鍵的。私立醫(yī)院的另一個好處就是可以預約下一次治療的時間,是不是讓你等了一兩個月,從預約的管理也能看出診所的管理是否完善。
第四步--從洗牙開始感受治療
經過整個過程,你就能大概了解這個診所是否靠譜。你可以先從簡單洗牙開始了解,不必急于立刻開始復雜的治療??梢园l(fā)動你一家三口人分別去三個不同的診所洗牙,感受一下有什么不同,相互比較,貨比三家,選擇最讓你感到舒適的一家。選擇的診所最好離你的住處近或交通方便。因為你選擇的診所很可能要為你做長期的口腔管理,離住處近或者交通方便,有利于你或你的家庭堅持進行終身的口腔健康維護。
第五步--費用標準提前確認
還有一個選擇的標準是費用方面的。在美國有的診所需要一次繳清所有費用,有的診所可以分期付款,不用羞于開口,讓醫(yī)生列出所有的費用讓你事先確認。
第六步--確認轉診制度是否完善
另一個需要事先確認的是有沒有完善的轉診制度,當遇到疑難病例比如復雜的根管時,是轉給上級醫(yī)院還是轉給專科醫(yī)生接管。比如一個非正畸專業(yè)的醫(yī)生仍然接診正畸患者便不是一個好現象。在美國,如果牙科醫(yī)生遇到自己不擅長診治的病人,他也會進行轉診,將正畸患者轉給正畸??漆t(yī)生,將拔智齒的患者轉給口外??漆t(yī)生,將復雜根管的患者轉給牙體牙髓??漆t(yī)生,因此為了保證治療質量轉診非常常見。
比如你要給孩子做正畸治療,不要選擇沒有正畸經驗的醫(yī)生。在中國,選擇至少有正畸碩士學位并且有正畸臨床經驗的??漆t(yī)生才是靠譜的。選擇醫(yī)生不能只圖便宜,因為一家診所很很便宜而盲目選擇它常常帶來得不償失的后果。
第七步--警惕口腔謠言
目前非常常見并被我們抨擊了無數次的"神奇美容冠"就屬這種現象,如果有一家診所告訴你,7天可以用美容冠排齊牙齒,那么你所要做的就是立即轉身出去。同時警惕牙科咨詢師,他們往往不是口腔專業(yè)的,打著咨詢的名號,實則想方設法地掏空你的錢包。他們和一個好醫(yī)生的區(qū)別是,好醫(yī)生會給你做一個全面的口腔管理,不會在你滿嘴牙結石的時候仍"好意"地勸你做個種植牙。選擇私人診所時,切記迷信廣告,越是描述得神乎其神越要警惕,"3D美容冠"、"再生牙"、"復印牙齒"、"7天矯正牙齒"這些都是現代口腔醫(yī)學都尚未攻破的難題,很明顯是商家創(chuàng)造的噱頭,其目的是什么,想來大家都應該心照不宣了。網上搜索的時候會發(fā)現很多牙科診所打了很多類似的天花亂墜的廣告,要提高對完全不符合實際的廣告營銷策略的警惕。
第八步--信任你的選擇
最后,一旦你在仔細的比較后選定了一家診所,那么你應該完全信任你的醫(yī)生。醫(yī)生獲得你的信任感也會全心全意為你服務的。
(實習編輯:徐潤蘭)
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