例如,他人邀請(qǐng)自己赴宴,能去就答應(yīng)下來,不能去就不要勉強(qiáng)。不要當(dāng)面作“歡欣鼓舞”狀地接受了下來,屆時(shí)又不出席,并且不了了之。
拒絕,既然是對(duì)他人意愿或行為的一種間接的否定,那么在有必要拒絕他人時(shí),就應(yīng)考慮不要把話說絕,別讓別人感到難為情。
通常,拒絕應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,不可含含糊糊,態(tài)度暖昧。別人求助于自己,而這個(gè)忙不能幫時(shí),就該當(dāng)場(chǎng)明說。當(dāng)時(shí)拍了胸脯,此后卻一拖再拖,東躲西藏,最后才說沒辦法。既誤事,又害人,非正派的商界人士之所為,因?yàn)檫@等于騙人。
從語言技巧上說,拒絕有直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四種方法。
直接拒絕:
就是將拒絕之意當(dāng)場(chǎng)明講。采取此法時(shí),重要的是應(yīng)當(dāng)避免態(tài)度生硬,說話難聽。在一般情況下,直接拒絕別人,需要把拒絕的原因講明白??赡艿脑挘€可向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的謝意,表示自己對(duì)其好意心領(lǐng)神會(huì),借以表明自己通情達(dá)理。有時(shí),還可為之向?qū)Ψ街虑浮?/p>
有人對(duì)拒絕的借口不屑一顧,實(shí)在不夠理智。若是外商在商務(wù)交往中送了現(xiàn)金,按規(guī)定不能接受,但總不能不近人情地質(zhì)問對(duì)方“用心安在”。不妨采用婉轉(zhuǎn)的語氣,來拒絕饋贈(zèng),如可以說:“某先生,實(shí)在要感謝您的美意,但我公司規(guī)定,在商務(wù)活動(dòng)中不能接受他人贈(zèng)送的禮金。對(duì)不起了,您的錢我不能收。”這樣對(duì)方就不好強(qiáng)人所難了。
婉言拒絕:
就是用溫和曲折的語言,去表達(dá)拒絕之本意。與直接拒絕相比,它更容易被接受。因?yàn)樗蟪潭壬?,顧全了被拒絕者的尊嚴(yán)。
一位男士送內(nèi)衣給一位關(guān)系一般的小姐,這非同尋常。但反唇相譏:“這是給您媽買的吧?”便似潑婦了。不如婉言相拒,說:“它很漂亮。只不過這種式樣的我男朋友給我買過好幾件了,留著送你女朋友吧。”這么說,既暗示了自己已經(jīng)“名花有主”,又提醒對(duì)方注意分寸,不過總算不難聽。
沉默拒絕:
就是在面對(duì)難以回答的問題時(shí),暫時(shí)中止“發(fā)言”,一言不發(fā)。當(dāng)他人的問題很棘手甚至具有挑釁、侮辱的意味,“拔劍而起,挺身而斗”,未必勇也。不妨以靜制動(dòng),一言不發(fā),靜觀其變。這種不說“不”字的拒絕,所表達(dá)出的無可奉告之意,常常會(huì)產(chǎn)生極強(qiáng)的心理上的威懾力,令對(duì)方不得不在這一問題上“遁去”。
沉默拒絕法雖則效果明顯,但若運(yùn)用不當(dāng),難免會(huì)“傷人”。因此商界人士還可以嘗試避而不答,“顧左右而言他”的方法,即回避拒絕法,來拒絕他人。
回避拒絕:
就是避實(shí)就虛,對(duì)對(duì)方不說“是”,也不說“否”,只是擱置此事,轉(zhuǎn)而議論其他事情。遇上他人過分的要求或難答的問題時(shí),均可相機(jī)一試此法。
用于重癥肌無力,手術(shù)后功能性腸脹氣及尿潴留等。
健客價(jià): ¥91慢性腎功能衰竭所致高磷血癥。
健客價(jià): ¥165痔頑固的并發(fā)癥,如肛門區(qū)域的急、慢性或潰瘍性濕疹、瘙癢、痛性裂口或裂傷。
健客價(jià): ¥43適合備孕父母,男寶父母?jìng)湓凶萄a(bǔ)
健客價(jià): ¥148主要用于過敏性與自身免疫性炎癥性疾病。適用于結(jié)締組織病,系統(tǒng)性紅斑狼瘡,重癥多肌炎,嚴(yán)重的支氣管哮喘,皮肌炎,血管炎等過敏性疾病,急性白血病,惡性淋巴瘤以及適用于其他腎上腺皮質(zhì)激素類藥物的病癥等。
健客價(jià): ¥5濕疹,皮炎,過敏性。
健客價(jià): ¥10主要用于治療腎上腺皮質(zhì)功能減退癥的替代治療及先天性腎上腺皮質(zhì)增生癥。
健客價(jià): ¥41用于過敏性皮炎、脂溢性皮炎、過敏性濕疹及苔蘚樣瘙癢癥等。
健客價(jià): ¥13.5用于過敏性皮炎、脂溢性皮炎、濕疹、瘙癢癥和神經(jīng)性皮炎。
健客價(jià): ¥26.5主要用于過敏性與自身免疫性炎癥性疾病。適用于結(jié)締組織病,系統(tǒng)性紅斑狼瘡,重癥多肌炎,嚴(yán)重的支氣管哮喘,皮肌炎,血管炎等過敏性疾病,急性白血病,惡性淋巴瘤以及適用于其他腎上腺皮質(zhì)激素類藥物的病癥等。
健客價(jià): ¥42清肺利咽,清瘟止嗽。用于肺胃熱盛,感受時(shí)邪,身熱頭暈,四肢酸懶,咳嗽痰盛,咽喉腫痛,鼻衄咳血,口干舌燥。
健客價(jià): ¥28用于過敏性皮炎、脂溢性皮炎、濕疹、瘙癢癥和神經(jīng)性皮炎。
健客價(jià): ¥18用于過敏性皮炎、脂溢性皮炎、濕疹、及苔蘚樣瘙癢癥等。
健客價(jià): ¥12用于過敏性皮炎、脂溢性皮炎、過敏性濕疹及苔蘚樣瘙癢癥等。
健客價(jià): ¥12.5用于過敏性皮炎、脂溢性皮炎、過敏性濕疹及苔蘚樣瘙癢癥等。
健客價(jià): ¥13用于過敏性皮炎、脂溢性皮炎、濕疹、瘙癢癥和神經(jīng)性皮炎。
健客價(jià): ¥12用于過敏性皮炎、脂溢性皮炎、過敏性濕疹及苔蘚樣瘙癢癥等。
健客價(jià): ¥22買2送1原品 藥師建議服用2-3個(gè)月 效果更加 修正集團(tuán)榮譽(yù)出品 修正的 良心的 放心的 管用的
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健客價(jià): ¥196清熱解毒,散瘀消腫。用于急慢性闌尾炎。
健客價(jià): ¥23本品清熱解毒,涼血消腫。用于外感熱病、熱毒壅盛癥,癥見發(fā)熱頭痛、口干口渴、咽喉腫痛;上呼吸道感染見上述證候者,亦用于瘡癤腫痛。
健客價(jià): ¥6清熱解毒,涼血利咽。用于外感熱病、熱毒壅盛證,證見發(fā)熱頭痛、口干口渴、咽喉腫痛;上呼吸道感染見上述證候者,易用于瘡癤腫痛。
健客價(jià): ¥16清熱解毒,涼血消腫。用于感冒發(fā)熱,上呼吸道感染,咽喉腫痛及各種瘡癤腫痛。
健客價(jià): ¥7.8是適用于BM-091、KD-599、KD-575、KD-591、KD-388、KD-391等型號(hào)的電子血壓計(jì)。
健客價(jià): ¥35