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商務(wù)演講的重要性

2015-04-26 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:演講作為一項社會性和實踐性很強的活動,其重要性自然不言而喻。

  演講的本質(zhì)屬性很多專家學(xué)者已經(jīng)概括過了,比如廣泛的社會性,嚴密的整體性,精湛的藝術(shù)性和強烈的鼓動性。其社會性表現(xiàn)在演講者與聽眾之間的關(guān)系、內(nèi)容和形式以及演講的價值都是具有深厚的社會性的。

  演講為什么重要?譚老師表示我們看看太平洋彼岸,不會演講就不能當美國總統(tǒng)。去到商業(yè)世界里,蘋果喬布斯更是精彩,有如蘋果那樣的吸引人。回到我們的土地上,樣子讓你失望的馬云,在講臺上展現(xiàn)的魅力讓你敬仰。好的演講者能激勵別人,他能展現(xiàn)自己的魅力,并且引發(fā)別人共鳴。

  和演講比賽不一樣,商業(yè)上和工作中的演講目的不是僅僅贏得掌聲,而是達到你的商業(yè)目的。有的人認為演講就是靠口才,承認口才好很有優(yōu)勢,但是口才不好的人,就不能演講好嗎?不是!有的人認為要訓(xùn)練好演講技巧,是的,演講技巧對好演講有重要的幫助,但是這還不到演講的核心。

  商務(wù)演講能力,對職場人士的成功極其重要,正日益成為職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)之一。然而,很多人因缺少表達與演講能力的訓(xùn)練,說話沒有重點,語句順序混亂,他們常對此感到煩惱——

  沒有掌握溝通與表達技巧,不能清晰表達自己的意圖不了解自己的表達能力,不知如何準備演講的內(nèi)容。沒有清晰的邏輯思維,不知如何用最短的時間講清重點。

  雙向溝通、口語化的表達以及利用視聽輔助手段正是商務(wù)講演的三要素。譚小芳老師認為商務(wù)講演不僅需要講,還需要運用各種講演技巧保證聽眾能夠明白和接受你所講的內(nèi)容。要達到這種效果,至少需要運用簡明易懂的語言,即口語化的表達,以及視聽輔助手段。目前商務(wù)情境中最常用的視聽輔助手段就是PowerPoint,簡稱PPT。

  奧巴馬訪華之旅結(jié)束了,但奧巴馬留給我們企業(yè)界的思索還有很多。注意到一個細節(jié):奧巴馬總統(tǒng)在去北京之前,現(xiàn)行在上??萍拣^與中國青年對話。今天,譚老師就這個新聞?wù)归_與您談?wù)勆虅?wù)演講的話題

  在對話開始之前,奧巴馬盛贊楊玉良和學(xué)生們的英語水平,并主動提出分別與他們合影,一下子把人們心里想往的東西說了出來;活動結(jié)束后,奧巴馬當著楊玉良的面直接問他的助手,今天他表現(xiàn)得是不是得體,像個小學(xué)生要急于得到老師的確認一樣。

  演講開始,他先用一句帶有美國口音的上海話“儂好”來和大家拉近距離,接著還在演講中提到了姚明,整個氣氛既莊嚴又很high。此時的美國總統(tǒng)像是學(xué)生們的老相識,像是他們中的一員,像是鄰家大哥,用娓娓道來的方式,試著跟這些陌生而又熟悉的男孩女孩交流。

  演講結(jié)束后,奧巴馬特地繞場一周,與坐在前排的每一位學(xué)生聽眾握手致意,整個過程持續(xù)10多分鐘。接下來,他令人瞠目地自當主持,把話語權(quán)牢牢地握在自己手中。此前還沒有見到哪國領(lǐng)導(dǎo)人,在如此重要的現(xiàn)場自己當主持人,直接點名聽眾提問。

  譚老師表示演講從目的而言,本身就是為了鼓動觀眾和聽眾情緒,達到思想和情感上的一種共鳴,并希望他們以實際行動積極做出某種回應(yīng)。

  而這種鼓動性的前提是演講者本身思想深刻、感情強烈、手段藝術(shù)的集合,這一定又印證了前面說到得演講的整體性。

  美國心理學(xué)家麥赫拉比安在他的經(jīng)典研究中發(fā)現(xiàn),當面對面溝通時,身體語言所傳達的信息的影響力最大(55%),語氣語調(diào)次之(38%),措詞的影響力最小(7%)。有些人講演時會怯場,這從他們一上場的身體語言當中就可反映出來。

  一旦講演者有這樣的表現(xiàn),那么聽眾對講演內(nèi)容的信心就會大打折扣。因此,出色的講演者都會十分注重講演時的身體語言。微笑體現(xiàn)著親和力,目光專注于聽眾使你散發(fā)出自信的光彩,倘若一開場就能語言流暢,那么效果更佳。譚老師認為接下來的5步驟可以幫助你成功地吸引聽眾的注意力:

  1.問候(必要時做自我介紹)

  2.交待講演的時間長短

  3.說明講演目的

  4.列出內(nèi)容提要

  5.聲明聽眾可以提問的時間

  一個成功的商業(yè)演講需要良好的策劃,優(yōu)秀的呈現(xiàn)和收效來自各個環(huán)節(jié)精心的策劃和準備。理性判斷聽眾最需要什么,和你能夠且最想傳達到的目標是什么,找出交集。演講活動的結(jié)構(gòu)和邏輯是重點,再關(guān)注和準備每一個細節(jié)。協(xié)調(diào)好團隊密切AB角配合,目標是盡量以豐富、動人的組合呈現(xiàn)方式,抓住聽眾的“心”,提高滿意度和成交率。做好常見意外情況的預(yù)案。

  整場演講要以最合適的方式帶給觀眾最需要的知識、信念或智慧,并保證他們在參與中輕松消化了。真誠熱情、自信控場、互動、聽眾回應(yīng)、投入、與聽眾建立良好的信賴關(guān)系、快樂與思考相結(jié)合。設(shè)計一些游戲或活動,讓盡量多人輕松參與并學(xué)到東西,這些人最可能成為客戶。以自己和平常人的事例引起共鳴,并升華到一定高度的理性引發(fā)思考,點到為止,留點遐想。

  以委婉真誠而合適的方式步步為營,帶動營銷。成交率是考察商業(yè)演講是否成功的決定指標,主講人是現(xiàn)場最好的營銷廣告和名片。演講在高潮時結(jié)束,團隊分級營銷讓觀眾感覺物超所值,并在高潮中結(jié)束演講。

 

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