如何成為一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家？

　　有人說(shuō)主要靠經(jīng)驗(yàn)，有人說(shuō)靠天賦，但是大量的研究發(fā)現(xiàn)：不論是經(jīng)驗(yàn)還是天賦，都不是成為專(zhuān)家的關(guān)鍵因素。

　　經(jīng)驗(yàn)并不能讓你成為專(zhuān)家。

　　任何一個(gè)工作10年的人都很有經(jīng)驗(yàn)，但是他們大部分并沒(méi)有做到領(lǐng)域內(nèi)專(zhuān)家。

　　NSEAD商學(xué)院有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)：比起只有少量經(jīng)驗(yàn)的人，大體而言，更有經(jīng)驗(yàn)的管理者并沒(méi)有產(chǎn)生高效的效果。

　　天賦也不能讓你成為專(zhuān)家。

　　即使在國(guó)際象棋這樣的『高腦力活動(dòng)』中，研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)際上一些排名靠前的大師，甚至在天生智力上低于普通人。

　　那么什么決定了一個(gè)人可以成為頂尖的專(zhuān)家，并且做出領(lǐng)域內(nèi)的卓越成就？

　　為什么大部分人不能像杰克·韋爾奇一樣管理企業(yè)，不能像大衛(wèi)·奧格威一樣設(shè)計(jì)廣告，不能像梅西一樣踢球，不能像二郎一樣做壽司？

 　　為什么我們大多數(shù)人完全不能做到的事情，一些大師級(jí)人物卻可以不費(fèi)吹灰之力做到？不論是為市值千億的大公司制定戰(zhàn)略，還是做出影響大眾、讓人口口相傳的廣告文案，還是在歐冠賽場(chǎng)上輕易過(guò)掉強(qiáng)隊(duì)的中后衛(wèi)，還是85歲高齡做出讓總統(tǒng)驚嘆的壽司？

　　或者看看周?chē)拇蠖鄶?shù)人，他們工作勤奮，也經(jīng)?？磿?shū)學(xué)習(xí)，有的甚至有10年工作經(jīng)驗(yàn)，但是為什么沒(méi)有因此成為更優(yōu)秀的人？更殘酷的是，他們?cè)谧约旱念I(lǐng)域內(nèi)，幾乎永遠(yuǎn)也無(wú)法達(dá)到或者接近偉大的水平。

　　心理學(xué)家Ericsson的研究發(fā)現(xiàn)：決定偉大水平和一般水平的關(guān)鍵因素，既不是天賦，也不是經(jīng)驗(yàn)，而是『刻意練習(xí)』的程度。

　　刻意練習(xí)是指為了提高績(jī)效而被刻意設(shè)計(jì)出來(lái)的練習(xí)，它要求一個(gè)人離開(kāi)自己的熟練和舒適區(qū)域，不斷地依據(jù)方法去練習(xí)和提高。

　　比如足球愛(ài)好者只不過(guò)是享受踢球的過(guò)程，普通的足球運(yùn)動(dòng)員只不過(guò)是例行慣事地訓(xùn)練和參加比賽，而頂尖的足球運(yùn)動(dòng)員卻不斷地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有能力的不足，并且不斷以自己不舒服的方式挑戰(zhàn)并練習(xí)高難度的動(dòng)作。

　　而這種刻意練習(xí)的程度，而不是單純的工作經(jīng)驗(yàn)，真正決定了頂尖大師和一般職員的差距。

　　有的人有10年工作經(jīng)驗(yàn)，但是大部分時(shí)間都在無(wú)意識(shí)地重復(fù)自己已經(jīng)做過(guò)的事情，真正刻意練習(xí)的時(shí)間可能10小時(shí)都不到。

　　有的人只有2年工作經(jīng)驗(yàn)，但是每天花費(fèi)大量額外的時(shí)間做刻意練習(xí)，不斷挑戰(zhàn)自己完成任務(wù)水準(zhǔn)的極限，用于刻意練習(xí)的時(shí)間可能會(huì)有1000小時(shí)。

　　所以，為什么有的人工作10年，仍然不是專(zhuān)家，而有的人2年時(shí)間，足夠表現(xiàn)卓越？

　　表面上看是10年和2年的差距，實(shí)際上是10小時(shí)和1000小時(shí)的差距——因?yàn)檎嬲龥Q定水平高低的，并不是工作時(shí)間，而是真正用于刻意練習(xí)的時(shí)間。

　　這就導(dǎo)致了，一部分人只是在無(wú)意識(shí)地增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，在35歲之后就感嘆力不從心；而另一部分人通過(guò)大量的刻意練習(xí)，逐漸用更快地速度達(dá)到頂尖水平。

　　更可怕的是，隨著商業(yè)環(huán)境的變化（比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)），整個(gè)社會(huì)正在迅速拉開(kāi)頂尖水平和二流水平的差距。

　　在過(guò)去，如果你羨慕鄰居公司有個(gè)一流的銷(xiāo)售員，每個(gè)月能拿100W的訂單；不用擔(dān)心，你只需要雇傭10個(gè)二流銷(xiāo)售員就完了——反正質(zhì)量差距可以用數(shù)量差距來(lái)彌補(bǔ)。

　　而現(xiàn)在，如果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)文案來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，1個(gè)一流文案所創(chuàng)造的價(jià)值，1000個(gè)二流文案都無(wú)法彌補(bǔ)。

　　再比如商業(yè)戰(zhàn)略，一個(gè)頂尖戰(zhàn)略專(zhuān)家1天創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值，可能是一個(gè)對(duì)戰(zhàn)略似是而非的人一輩子都無(wú)法創(chuàng)造的。

　　當(dāng)數(shù)量越來(lái)越難以彌補(bǔ)質(zhì)量的差距，『頂尖水平的專(zhuān)家』就會(huì)變成越來(lái)越稀缺的資源。

　　所以，通過(guò)刻意練習(xí)來(lái)逐漸成為頂尖水平的專(zhuān)家，就變得越來(lái)越重要。

　　那么如何刻意練習(xí)？

　　假設(shè)你現(xiàn)在在從事任何一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)找到了一系列的教材、任務(wù)，如何開(kāi)始呢？

　　1.png避免自動(dòng)完成

　　自檢問(wèn)題：你今天的工作，是有意識(shí)地刻意提升，還是在自動(dòng)完成？

　　比如一開(kāi)始學(xué)習(xí)駕駛的時(shí)候，你會(huì)去刻意地記憶如何換擋、如何剎車(chē)，當(dāng)遇到情況需要?jiǎng)x車(chē)的時(shí)候，你就會(huì)回憶起剎車(chē)的要領(lǐng)（比如既要踩離合，又要踩剎車(chē)），并且在頭腦中執(zhí)行這個(gè)要領(lǐng)。

　　然后，隨著練習(xí)的增加，你做這些事情會(huì)越來(lái)越熟練。

　　直到到了某個(gè)時(shí)刻，你遇到情況就會(huì)立刻剎車(chē)——這個(gè)動(dòng)作是自動(dòng)完成的，你根本意識(shí)不到自己是如何剎車(chē)的。

　　一旦進(jìn)入了這種『自動(dòng)完成』的狀態(tài)，我們對(duì)駕駛技術(shù)的改善將會(huì)不斷降低并最終停止。

　　而真正想要達(dá)到專(zhuān)家水平的車(chē)手，從來(lái)不允許自己進(jìn)入這種『自動(dòng)完成』的狀態(tài)——每過(guò)一個(gè)彎，他都會(huì)刻意去思考剛剛過(guò)彎用了什么技巧、表現(xiàn)得怎么樣、應(yīng)該如何提升。

　　對(duì)于每一項(xiàng)工作，大部分人隨著熟練程度的提高，都會(huì)逐漸進(jìn)入『自動(dòng)完成』的狀態(tài)。而真正想要成為高水平專(zhuān)家的人卻在極力避免這種狀態(tài)。

　　比如跟客戶打電話溝通合作，大部分人的做法是：拿起電話，告訴客戶我們的需求和報(bào)價(jià)。畢竟這件事已經(jīng)做過(guò)了無(wú)數(shù)次，之前做的也都OK，早就進(jìn)入了『自動(dòng)完成』的狀態(tài)。

　　而優(yōu)秀的人卻會(huì)刻意避免這種『自動(dòng)完成』，他們最擔(dān)心的就是自己『無(wú)意識(shí)』地完成了這個(gè)工作。

　　在拿起電話之前，他們可能先問(wèn)自己：

　　上次我做類(lèi)似的事情，有什么做的不夠好的地方？

　　哦，對(duì)了，我表達(dá)邏輯有問(wèn)題，讓客戶半天都不知道我在講什么。

　　還有，我記得上次溝通后我曾遺漏了細(xì)節(jié)，忘記跟客戶討論。

　　怎么辦呢？邏輯問(wèn)題的話，我首先練習(xí)『結(jié)論先行』這個(gè)原則吧(記得上次李叫獸來(lái)培訓(xùn)的時(shí)候講過(guò))，這次先練習(xí)一下。

　　遺漏細(xì)節(jié)的問(wèn)題，記得上次看過(guò)一個(gè)《清單革命》，我這次就開(kāi)始練習(xí)每次溝通之前列一個(gè)任務(wù)清單，這樣就不會(huì)遺漏了。

　　在打電話過(guò)程中，他可能變打電話變有意識(shí)地去訓(xùn)練自己的技巧（比如訓(xùn)練『結(jié)論先行』）。

　　結(jié)束電話，他可能會(huì)想一下：剛剛是不是有效訓(xùn)練了溝通技巧？還有哪些可以繼續(xù)提升的？我還用了什么技巧？

　　對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，日常工作的所有事情，不論是溝通客戶、改個(gè)公關(guān)稿件還是寫(xiě)一段文案，我們總是缺乏動(dòng)力去超越自身極限，把事情做得更好一些。

　　隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我們只不過(guò)是越來(lái)越熟練自己已經(jīng)可以做到60分的東西，越來(lái)越可以自動(dòng)的維持過(guò)去的水平，但是永遠(yuǎn)也不可能成為真正的頂尖專(zhuān)家。

　　這就是為什么大部分人在某個(gè)崗位上5年之后，就陷入了能力增長(zhǎng)的瓶頸——因?yàn)樗呀?jīng)做到了60-80分，已經(jīng)做得比周?chē)撕?，已?jīng)可以滿足職位的要求。

　　他們每天就是按照『自動(dòng)模式』發(fā)郵件、溝通電話、管理文件，很少進(jìn)一步去精進(jìn)自己每天的工作。

　　但是有的人卻不滿足于這一點(diǎn)，他們?cè)诎杨I(lǐng)域內(nèi)的事情做到95分的時(shí)候，還不允許自己進(jìn)入『自動(dòng)完成』狀態(tài)，非要刻意學(xué)習(xí)各種新能力，把它做到96分、97分、98分……即使，這個(gè)職位對(duì)他的要求只有80分。

　　其實(shí)即使職場(chǎng)上最簡(jiǎn)單的『發(fā)郵件』『溝通電話』都有很多技巧、有很多可以提升的地方。

　　比如，上次在跟秋葉老師聊到這個(gè)話題，發(fā)現(xiàn)秋葉就開(kāi)發(fā)了一個(gè)基礎(chǔ)職場(chǎng)技能的課程，針對(duì)的就是那些早已被當(dāng)做『自動(dòng)完成』的基本職場(chǎng)任務(wù)——比如發(fā)郵件、溝通電話、文件管理等。

　　這些基礎(chǔ)任務(wù)所有人都可以做到60分，但如果你想成為專(zhuān)家，那么在其他做到60分后進(jìn)入『自動(dòng)完成』模式時(shí)，你的機(jī)會(huì)來(lái)了——你要做的是精益求精，利用任務(wù)刻意練習(xí)剛學(xué)會(huì)的知識(shí)，避免自己進(jìn)入『自動(dòng)完成』模式。

　　2.png離開(kāi)舒適區(qū)

　　自檢問(wèn)題：你現(xiàn)在正在做的事情，是否離開(kāi)了你的舒適區(qū)域，讓你覺(jué)得需要付出額外的學(xué)習(xí)和努力才能做好？

　　人在面臨任務(wù)的時(shí)候，心理上有3個(gè)區(qū)域：

　　舒適區(qū)——做能力范圍內(nèi)的事情；

　　學(xué)習(xí)區(qū)——稍微高出能力范圍；

　　恐慌區(qū)——遠(yuǎn)超現(xiàn)有能力范圍。

　　而刻意練習(xí)，就是想辦法更多地讓自己停留在『學(xué)習(xí)區(qū)』，想辦法尋找難度高出現(xiàn)有水平的工作，或者使用自己仍然不熟練的技巧。

　　而長(zhǎng)時(shí)間停留在舒適區(qū)，能力基本上很難成長(zhǎng)。

　　就足球來(lái)說(shuō)，這就是為什么一個(gè)非常有天賦的足球愛(ài)好者，在場(chǎng)上的水平永遠(yuǎn)比不上一個(gè)接受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的足球運(yùn)動(dòng)員（即使他天資平庸）——他們長(zhǎng)時(shí)間停留在舒適區(qū)。

　　足球愛(ài)好者純粹為了樂(lè)趣而踢球，他們享受踢球的過(guò)程，他們渴望的是下班后去足球場(chǎng)拔腳怒射、排解郁悶。所以他們停留在舒適區(qū)，按照自己熟悉的方式，踢著讓自己舒服的足球。

　　而優(yōu)秀的足球運(yùn)動(dòng)員可不是這樣，他們經(jīng)常在不舒服的位置踢不好踢的球，他們被教練要求增加訓(xùn)練量（比如昨天是10次50米加速?zèng)_刺射門(mén)，今天要30次50米加速?zèng)_刺射門(mén)），他們被要求今天專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練左腳踢球……

　　這一切任務(wù)，都不會(huì)讓我們舒服，因?yàn)楹茈y輕易做到。但這的確是長(zhǎng)期提高能力的必要條件——離開(kāi)舒適區(qū)，進(jìn)入學(xué)習(xí)區(qū)。

　　你可能對(duì)自己的領(lǐng)域很感興趣（比如你熱愛(ài)文案或者熱愛(ài)商業(yè)分析），但是相信我，在任何一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的刻意練習(xí)本身，都毫無(wú)任何興趣可言——因?yàn)槟且馕吨阈枰?jīng)常去做自己不能做的事情，并且經(jīng)常遇到失敗、挫折。

　　比如，對(duì)文案感興趣，有空的時(shí)候看看文案書(shū)、看看創(chuàng)意文案合集、看看李叫獸寫(xiě)的文章，這很放松和有趣，但是這和專(zhuān)業(yè)的文案練習(xí)是兩碼事。

　　在刻意的文案練習(xí)中，你找到一個(gè)很難完成的任務(wù)（比如20字以內(nèi)解釋清楚產(chǎn)品是什么，同時(shí)解決消費(fèi)者偏見(jiàn)問(wèn)題、能夠給讀者記憶力、能夠強(qiáng)化品牌、能夠區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……）

　　為了完成這個(gè)『離開(kāi)舒適區(qū)』的任務(wù)，你需要用上幾乎所有的文案技巧，比如『巧妙利用基?！?、『指向讀者利益』、『建立反差』、『附著在大眾情緒上』、『策略上揚(yáng)長(zhǎng)避短』、『尋找極端且高頻的使用情景』……

　　然后經(jīng)過(guò)大量的修改、反思，再比照優(yōu)秀的文案……

　　這絕對(duì)沒(méi)有任何舒適的享受和輕松的樂(lè)趣。