賽前指導(dǎo)，為選手加油打氣！

　　活動伊始，昆明中藥廠市場部培訓(xùn)總監(jiān)閆立榮老師先給進(jìn)入決賽的藥店人們進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)。閆老師從評選內(nèi)容入手，以抑揚(yáng)頓挫，惟妙惟肖的講課方式，層層深入為大家講解了藥學(xué)服務(wù)禮儀課程。在向選手們培訓(xùn)禮儀的定義和內(nèi)涵的時(shí)候，閆老師介紹：“服務(wù)禮儀的三大要素分別是接待、形象以及溝通。”接著，閆老師詳細(xì)講解了關(guān)于藥學(xué)服務(wù)禮儀服務(wù)流程、顧客投訴處理技巧等相關(guān)課程。在場的參賽藥店人們都聽得全神貫注，閆老師幽默形象的授課風(fēng)格，也緩解了賽場緊張的氛圍，引來藥店人們一陣陣的掌聲。

　　值得一提的是，為了給參賽選手們加油打氣，主辦方還特地邀請了“第一屆昆中藥杯”最美藥店人總決賽亞軍選手王文靜到場演講。王文靜為在場藥店人們介紹了自己的參賽歷程以及獲獎經(jīng)歷，希望能給這一屆的參賽選手們一些參考，幫助她們獲得好成績。

　　如意花開，美麗因?qū)I(yè)而綻放

　　隨后，昆明中藥廠OTC事業(yè)二部總經(jīng)理任玉峰帶大家走進(jìn)昆中藥，講解了如意花的來源寓意。任玉峰介紹，昆明中藥廠始于1381年，是個(gè)歷史文化悠久的中醫(yī)藥品牌，在進(jìn)入新時(shí)代后，為了重新樹立品牌形象，讓傳統(tǒng)中醫(yī)藥行業(yè)得到更好地傳播，昆明中藥廠于2013年重新打造了“昆中藥—如意花”的新品牌標(biāo)識，寓意著秉承優(yōu)秀的傳統(tǒng)中藥文化，造藥救民，福澤百姓。

　　“美麗是因?qū)I(yè)而綻放的，希望此次參加決賽的藥店人們能拿出自己的專業(yè)水準(zhǔn)，展現(xiàn)出與如意花一樣的的品牌精神，綻放屬于藥店人的光彩。”任玉峰表示。

　　賽前指導(dǎo)，為選手加油打氣！

　　通過此前南通站和泰州站的預(yù)賽選拔，來自揚(yáng)州百信緣醫(yī)藥，揚(yáng)州眾成堂連鎖，泰州國泰大藥房以及全國各地大藥房的90余名藥店人入圍了最后的決賽，入圍的精英們都不辭辛苦奔赴揚(yáng)州參加最終的評選活動。

　　據(jù)了解，評選活動包括專業(yè)知識比拼和才藝表演等環(huán)節(jié)。在專業(yè)知識比拼中，優(yōu)秀藥店人們紛紛拿出了自己的專業(yè)知識，為在場嘉賓展示了最美的藥店人姿態(tài)，賽況異常激烈。而才藝表演則相對輕松愉快，藥店人們團(tuán)結(jié)一致，不僅為大家?guī)砹藘?yōu)美的舞蹈節(jié)目，還有搞怪的雙簧表演等等，讓賽場沉浸在歡聲笑語中。