為什么腿和腳能夠如此精確地反映我們的情緒呢?幾百萬(wàn)年前,當(dāng)人類還不會(huì)說(shuō)話的時(shí)候,人類的腿和腳就已經(jīng)能快速應(yīng)對(duì)周圍的威脅,這種反應(yīng)甚至無(wú)須理性的思考。我們的邊緣大腦可以確定腿和腳能夠在需要時(shí)做出相應(yīng)的反應(yīng):停下來(lái)、逃走或踢向敵人。這種生存機(jī)制是從我們祖先那里繼承而來(lái)的,非常適合我們,所以至今仍在沿用。事實(shí)上,這些古老的反應(yīng)在我們的身體里已經(jīng)根深蒂固,即使是現(xiàn)在,當(dāng)我們遇到危險(xiǎn)的事情或不能認(rèn)同的事情時(shí),我們的腿和腳依然會(huì)做出史前時(shí)代的那種反應(yīng)。即,先凍結(jié),然后想辦法逃開(kāi),最后,如果沒(méi)有其他選擇,只能進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。
日常生活中還有很多證據(jù)證明這種“腳感”存在。例如,我們可以通過(guò)觀察孩子們的腳部動(dòng)作來(lái)驗(yàn)證他們的誠(chéng)實(shí)度。假設(shè)一個(gè)孩子正坐著吃飯,這時(shí)要注意觀察,當(dāng)她一心想著要出去玩時(shí),她的腳是如何擺動(dòng)的,雙腳是如何迫不及待地要著地的,盡管這個(gè)孩子可能還沒(méi)吃完飯。父母可能會(huì)要求孩子保持原位不動(dòng),這時(shí)孩子的腳會(huì)慢慢遠(yuǎn)離桌子。她的身體可能會(huì)被父母按住,但是她的腿和腳會(huì)不停扭動(dòng),并使盡力氣伸向房門(mén)一側(cè),這準(zhǔn)確地反映出了她想要去的地方。這就是一種意圖線索。作為成人,我們當(dāng)然可以更多地限制這類邊緣行為,但是,我們能做的也只有這樣, 解讀面部表情,你會(huì)發(fā)現(xiàn),信任度總是隨著目光的上移而減少。
“察言觀色”不是件容易的事情,讓我們來(lái)看看最誠(chéng)實(shí)的身體部位吧。緊張、壓力、恐懼、憂慮、小心、厭煩、坐立不安、幸福、快樂(lè)、受傷、害羞、靦腆、謙遜、笨拙、自信、奉承、沮喪、衰弱無(wú)力、詼諧、好色和生氣,這些都能在腿和腳上有所體現(xiàn)。情侶間意味深長(zhǎng)的撫摸、男孩遇到生人時(shí)羞澀的雙腳、生氣的站姿、即將為人父的緊張步伐——都是我們情緒的信號(hào)。
快樂(lè)腳
快樂(lè)腳是指高興時(shí)雙腿和雙腳一起擺動(dòng)或顫動(dòng)??鞓?lè)腳有時(shí)會(huì)突然出現(xiàn),特別是聽(tīng)到或看到某些意義重大的事情或事物時(shí)??鞓?lè)腳是一種非常可靠的信號(hào),它表示一個(gè)人認(rèn)為他正在得到他想要的,或有優(yōu)勢(shì)從另一個(gè)人或周圍環(huán)境那里贏得有價(jià)值的東西。久別的情侶在機(jī)場(chǎng)相會(huì)時(shí)也會(huì)表現(xiàn)出快樂(lè)腳。
有一次,我在機(jī)場(chǎng)無(wú)意中聽(tīng)到了旁邊一位年輕母親與家人的電話。最初,她的腳是平放在地板上的,但是電話接通后,她的腳開(kāi)始使勁兒顫動(dòng)。雖然她沒(méi)有親口告訴我什么,但她的腳說(shuō)明了一切。
你不需要鉆到桌子下面去尋找快樂(lè)腳,只要看看一個(gè)人的襯衫或肩膀就可以了。如果他的腳在擺動(dòng)或顫動(dòng),他的襯衫和肩膀也會(huì)隨之搖擺或上下震動(dòng)。這些動(dòng)作非常細(xì)微,但是,只要你注意觀察還是可以看得到的。
最后,有兩個(gè)問(wèn)題需要注意。首先,和所有的非語(yǔ)言行為一樣,我們必須把快樂(lè)腳行為放在具體的環(huán)境中考量。例如,如果一個(gè)人天生就有神經(jīng)過(guò)敏足(多動(dòng)腳癥候群的一種),那么我們就很難判斷這個(gè)人的動(dòng)作是不是快樂(lè)腳行為。再比如,如果雙腳搖動(dòng)的頻率或強(qiáng)度增加,而且是發(fā)生在這個(gè)人聽(tīng)到或看到某些重要事件之后,那么,這就是一種對(duì)事情現(xiàn)狀更有信心且更滿意的信號(hào)。
其次,腿腳的動(dòng)作有時(shí)只是一個(gè)人不耐煩的表現(xiàn)。我們可以對(duì)一個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行觀察,留意他們的腿腳多長(zhǎng)時(shí)間抽動(dòng)一下,多長(zhǎng)時(shí)間擺動(dòng)或移動(dòng)一次,踢動(dòng)的頻率怎樣等。通常,在臨近下課時(shí)這些動(dòng)作會(huì)變多。這時(shí)的“快樂(lè)腳”就不再快樂(lè),而是不耐煩和希望事情加速的信號(hào)。
轉(zhuǎn)向腳
通常,我們會(huì)將身體轉(zhuǎn)向自己喜歡的人或事。事實(shí)上,我們也可以通過(guò)這種信息判斷別人是否愿意見(jiàn)到我們,或是否更愿意離開(kāi)我們。假設(shè)你走近兩個(gè)正在談話的人,你認(rèn)識(shí)他們并想加入他們的討論,于是你走過(guò)去跟他們打招呼。可是,你并不確定這兩個(gè)人是否愿意你加入,那么,注意觀察他們的腳和軀干動(dòng)作。如果他們移動(dòng)自己的雙腳和軀干來(lái)歡迎你,那么他們的歡迎應(yīng)該是全心全意的。如果他們并沒(méi)有移動(dòng)雙腳,而只是轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)身說(shuō)了聲“你好”,那么表示他們不愿意你加入。
同樣,我們會(huì)轉(zhuǎn)身離開(kāi)那些我們不喜歡的人或物。通過(guò)對(duì)法庭行為的研究我們發(fā)現(xiàn),如果陪審員不喜歡某位證人,他們會(huì)將雙腳轉(zhuǎn)向最近的出口處。從腰部以上的部位看,陪審員對(duì)正在陳詞的證人表現(xiàn)得十分有禮貌,可是他們的腳卻本能地選擇了“逃跑線路”。
一個(gè)人將雙腳移開(kāi)就是一種希求解脫的信號(hào),說(shuō)明他想遠(yuǎn)離自己的位置。當(dāng)你與人交談時(shí),如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方漸漸地(或突然地)將他的雙腳從你這一側(cè)移開(kāi),這時(shí)候你應(yīng)該做些調(diào)整了。你想知道這種行為發(fā)生的原因嗎?其實(shí),有時(shí)候是因?yàn)檫@個(gè)人約會(huì)要遲到了,不得不走,但是,有時(shí)候卻是因?yàn)檫@個(gè)人不想再聽(tīng)下去或待下去了。又或許是因?yàn)槟阏f(shuō)了什么冒犯的話或做了什么令人厭煩的事。總而言之,轉(zhuǎn)向腳是一個(gè)人想要離開(kāi)的信號(hào)(見(jiàn)圖18)。
最近,我也遇到了這樣的問(wèn)題。我與一位客戶談了5個(gè)小時(shí),聊得非常投機(jī),但是我注意到,這位客戶將腿拐到了與他的身體成直角的位置,這只腳好像要自己離開(kāi)似的。于是,我問(wèn)道:“你是不是有事要離開(kāi)?”他回答說(shuō):“是的,很抱歉,我并不想不禮貌,但是我必須要打個(gè)電話到倫敦,我只有5分鐘了。”
事情就是這樣,雖然我的客戶表現(xiàn)得很熱情,他的腳卻是最誠(chéng)實(shí)的,它們清楚地告訴我,他很想留下,但是同樣想做自己要做的那件事。
抱緊膝蓋
還有一些腿部動(dòng)作,同樣表明一個(gè)人想要離開(kāi)當(dāng)前位置的意圖。注意觀察下圖中這個(gè)坐著并用雙手按住膝蓋的人。這是一種非常清楚的信號(hào),說(shuō)明他的大腦已經(jīng)做好了結(jié)束此次見(jiàn)面的準(zhǔn)備。通常,緊跟這種姿勢(shì)之后的是軀干前傾或身體放低轉(zhuǎn)向椅子的一側(cè),這些也是意圖動(dòng)作。當(dāng)你注意到這些動(dòng)作時(shí),特別是當(dāng)你的上司做出這樣的動(dòng)作時(shí),你要結(jié)束自己的談話了,機(jī)靈點(diǎn),千萬(wàn)不要拖延。
叉開(kāi)的雙腿
叉開(kāi)的雙腿是最明顯、最容易被認(rèn)出的“捍衛(wèi)領(lǐng)地”式行為。很多哺乳動(dòng)物(包括人),在感到壓力、煩亂或威脅時(shí)都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己的領(lǐng)地,執(zhí)法人員和軍人更是如此,因?yàn)樗麄冊(cè)缫蚜?xí)慣占據(jù)統(tǒng)治地位。有點(diǎn)滑稽的是,當(dāng)他們想要戰(zhàn)勝對(duì)方時(shí),他們會(huì)下意識(shí)地盡量將腿叉得比其他人更寬些,以此獲得更多的領(lǐng)地。
當(dāng)人們陷入對(duì)峙狀態(tài)時(shí),他們的腿和腳會(huì)叉開(kāi)。這樣做并不只是為了讓自己站得更穩(wěn),更是為了獲得更多的領(lǐng)地。對(duì)細(xì)心的觀察者來(lái)說(shuō),這是一種強(qiáng)烈的信號(hào),至少也表明有些事情正在準(zhǔn)備中,或者麻煩真的要來(lái)了。
如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的腿從并在一起到叉開(kāi),你基本上可以肯定這個(gè)人越來(lái)越不高興。它清楚地告訴你“一定有什么不對(duì)勁的地方,我必須做好準(zhǔn)備來(lái)應(yīng)付它”。這種情況下,你就要提高警覺(jué)了。
通常情況下,當(dāng)爭(zhēng)執(zhí)擴(kuò)大時(shí),這類叉開(kāi)姿勢(shì)的幅度也會(huì)增大。我要告訴那些主管們和執(zhí)法官員們的是,緩解對(duì)抗局面的方法之一就是盡量避免表現(xiàn)出這類行為。如果我們能在愈演愈烈的交火中及時(shí)收住這類叉腿的動(dòng)作,及時(shí)地將兩腿收攏,一定能降低對(duì)抗等級(jí),使情況得以緩和。
幾年前,我曾參加過(guò)一次研討班。一位女性在現(xiàn)場(chǎng)談起她的前夫是如何恐嚇?biāo)?。她講到,她丈夫會(huì)站在屋門(mén)口,雙腿叉開(kāi),擋住她的去路。要知道,這種行為并不是毫無(wú)意義的。它能夠引起視覺(jué)上和心理上的共鳴,通??梢员划?dāng)做控制、恐嚇和威脅行為。一名囚犯也曾告訴我:“在監(jiān)獄里,姿態(tài)就是一切,包括怎么站、表情如何,我們不能表露出脆弱,一分鐘都不可以。”
當(dāng)然,叉腿動(dòng)作是對(duì)你有利的——特別是當(dāng)你想要樹(shù)立權(quán)威時(shí)。我曾經(jīng)訓(xùn)練過(guò)一些女執(zhí)法人員,教她們?nèi)绾尾骈_(kāi)雙腿并保持強(qiáng)勢(shì)的站姿,以此來(lái)對(duì)付執(zhí)勤過(guò)程中遇到的那些無(wú)法無(wú)天的人。并攏的雙腿會(huì)被認(rèn)為是一種順從。通過(guò)叉開(kāi)雙腿,女警官可以占到上風(fēng)。這種“我說(shuō)了算”的站姿是絕對(duì)權(quán)力的表現(xiàn),能夠幫助女警們更有效地應(yīng)對(duì)那些不太容易制伏的不法分子。
其實(shí),我們每個(gè)人都有自己的領(lǐng)地需求,可能是出于個(gè)人原因,也可能是受到文化環(huán)境的影響。當(dāng)有人來(lái)冒犯我們的領(lǐng)地時(shí),我們的邊緣反應(yīng)會(huì)很強(qiáng)烈。我們會(huì)變得十分警覺(jué),我們的脈搏會(huì)加快,有的人可能會(huì)變得面紅耳赤。假設(shè)你正站在擁擠的電梯里或正在使用銀行取款機(jī),有人靠得很近,你會(huì)有什么樣的感覺(jué)?
高度舒適感
對(duì)腿和腳的細(xì)心觀察能幫助你提高人際交往中的舒適度,反之亦然。雙腿交叉尤其能反映出我們社交時(shí)的舒適感。因?yàn)椋绻煌懈械讲皇娣?,我們是不?huì)做出這樣的動(dòng)作的。另外,我們?cè)趧e人面前感到自信時(shí)也會(huì)將雙腿交叉。
一個(gè)獨(dú)自站在電梯里的人很可能會(huì)將雙腿交叉,因?yàn)橐粋€(gè)人是很自在的。但是,當(dāng)有人走進(jìn)來(lái)時(shí),她會(huì)很快站回正常的姿勢(shì),讓雙腳緊緊地站立在地板上。這其實(shí)就是一種信號(hào),我們仿佛可以聽(tīng)到邊緣大腦在說(shuō):“你不能如此疏忽,也許會(huì)有危險(xiǎn)或問(wèn)題,趕快把腳牢牢地放在地上!”
當(dāng)我看到兩個(gè)交談中的人都將雙腿交叉時(shí),我便知道他們都感到很輕松。首先,這是兩個(gè)人之間行為的映射(即我們所知的趨同行為,這是一種舒適的信號(hào))。其次,因?yàn)殡p腿交叉是高度舒適感的體現(xiàn)。這種身體語(yǔ)言可以運(yùn)用到人際交往中,它會(huì)讓別人知道,你們之間的關(guān)系很好,彼此可以完全放松下來(lái)(至少你的邊緣大腦可以完全放松下來(lái))??梢?jiàn),雙腿交叉是一種交流積極情感的重要方式。
有時(shí)候,當(dāng)圖謀不軌的犯人遇到巡視的警察時(shí),他們會(huì)斜靠在墻上,然后將雙腿交叉,顯得很鎮(zhèn)定??墒?,有經(jīng)驗(yàn)的巡邏警官能立刻看出這類人是在假裝,而不是真的在休息,而那些沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的警官則會(huì)誤以為他們真的是好人。
戀愛(ài)的腿腳
在高度舒適的社交活動(dòng)中,我們的腿和腳會(huì)做出與周圍的人相同的動(dòng)作(趨同行為),這是非常有趣的。事實(shí)上,在戀愛(ài)中,當(dāng)舒適程度達(dá)到較高級(jí)別時(shí),一個(gè)人也可以通過(guò)微妙的腳部接觸或愛(ài)撫來(lái)表達(dá)對(duì)對(duì)方的愛(ài)意。
在戀愛(ài)階段,特別是當(dāng)坐著的時(shí)候,當(dāng)感到和對(duì)方在一起很愉快時(shí),女性常常會(huì)拿她們的鞋子作消遣,有時(shí)會(huì)用腳趾將鞋子挑起來(lái)?yè)u晃。如果這位女士突然感到不悅,這種動(dòng)作就會(huì)馬上被收起來(lái)。假如你是一位求婚者,你女伴的這種消遣鞋子的行為隨著你的靠近而停了下來(lái)(或是在和你交談一段時(shí)間后停了下來(lái)),她將鞋收了回去,特別是她在做完這些動(dòng)作后刻意地遠(yuǎn)離了你一些,可能還會(huì)收起手提包,那么用棒球術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是,你被三振出局了。
人坐著時(shí)交叉的雙腿同樣能給我們啟示。當(dāng)兩個(gè)人并肩坐在一起時(shí),他們雙腿交叉的方向是很有意義的。如果他們關(guān)系很好,壓在上面的一條腿應(yīng)該指向另一個(gè)人的方向。如果其中一個(gè)人不喜歡他的同伴,他會(huì)將雙腿換個(gè)方向。這樣一來(lái),大腿就成了一道壁壘。這種阻斷行為是邊緣大腦保護(hù)我們的另一種方式。
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