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遼寧鐵信集團(tuán)興城療養(yǎng)院積極打造特色服務(wù)創(chuàng)效項目

2014-10-12 來源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:療養(yǎng)院,指的是提供物理治療(如水療,光療),并配合飲食、體操等療法以幫助病人恢復(fù)健康的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

  遼寧鐵信實業(yè)集團(tuán)興城療養(yǎng)院面對實現(xiàn)全年經(jīng)營創(chuàng)效目標(biāo),他們堅持廣開思路,挖掘潛力,下力度開發(fā)溫泉、理療特色資源潛力,注重營銷宣傳、提高服務(wù)品質(zhì),開拓路內(nèi)外旅游市場,收到了良好的效果,今年以來同比完成收入增幅為11%。

  打造露天溫泉。地處渤海灣之濱的興城療養(yǎng)院四季景色怡人,院區(qū)管內(nèi)自然溫泉資源獨特,礦泉、礦泥蘊藏較為豐富,是打造露天溫泉群的獨特潛力。該院充分利用既有場地和空間資源,區(qū)分對各類目標(biāo)客戶群的消費需求特點,積極開發(fā)了溫泉小魚療、溫泉泥漿浴、溫泉頻譜理療等特色休閑項目;以溫泉泥、溫泉水資源為依托,深度開發(fā)推出“圣泉泥”系列美容產(chǎn)品,讓游客全身心體驗溫泉魅力,豐富服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)涵,形成各具特色的溫泉休閑系列,形成聯(lián)動消費,增加了產(chǎn)品與服務(wù)的附加值。

  該院與省內(nèi)知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)手,啟動實施體檢服務(wù),理療套餐,特色運動康復(fù)、皮膚病???,將理療中心配套升級為集健康體檢、康復(fù)理療于一體的地面體檢理療康復(fù)中心,初步形成了自身企業(yè)獨特品牌,增強(qiáng)了市場的競爭力。

  為充分釋放旅游休養(yǎng)接待能力,該院認(rèn)真謀劃,有效整合資源,規(guī)劃客房餐飲格局,從設(shè)備設(shè)施、人力物力保證上釋放最大的接待能力,堅持在營銷上不斷創(chuàng)新,積極拓展網(wǎng)絡(luò)新媒體宣傳,擴(kuò)大電商平臺銷售份額,開展網(wǎng)上預(yù)訂溫泉休閑服務(wù)項目,積極和地方相關(guān)部門溝通,爭取優(yōu)惠政策,與當(dāng)?shù)芈糜尉?、旅行社?lián)合,開辟省內(nèi)溫泉旅游新線,都為增收創(chuàng)效創(chuàng)造了有利條件。

  此外,他們重視優(yōu)化管理、提升品質(zhì),以星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為借鑒,制定切實可行的員工崗位培訓(xùn)計劃,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)上檔次,有針對性開展個性化服務(wù)和細(xì)微服務(wù),使賓客真正體驗到服務(wù)產(chǎn)品物有所值,有效地提升了社會各界和公眾游客的滿意度。

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