英國(guó)索爾福德62歲的琳達(dá)·羅伯茨在使用迪奧魅惑唇彩(DIORADDICT)后發(fā)生了過(guò)敏反應(yīng)。唇部起泡、開(kāi)裂之后變得“面目全非”,以她自己的話形容就像“一個(gè)怪物”。
羅伯茨自稱(chēng),她使用這款唇彩已經(jīng)很多年了,但是迪奧公司在最近修改了這款唇彩的成分。而檢查結(jié)果也顯示,羅伯茨的過(guò)敏原因也正是由于唇彩里的新成分——沒(méi)食子酸丙酯。
過(guò)敏“破相”
唇部過(guò)敏起泡后開(kāi)裂“覺(jué)得自己又臟又丑”
報(bào)道稱(chēng),羅伯茨起初唇部感覺(jué)刺痛,隨后起泡,過(guò)敏處最終發(fā)生開(kāi)裂。因?yàn)橛X(jué)得自己“又臟又丑”,她錯(cuò)過(guò)了自己結(jié)婚40周年紀(jì)念日,甚至不想出門(mén),不敢面對(duì)外人。
在醫(yī)生診所工作的羅伯茨,以前就用過(guò)迪奧魅惑唇彩,所以從來(lái)沒(méi)有質(zhì)疑過(guò)其有問(wèn)題。在服用大量不同藥物無(wú)效后,羅伯茨決定停止正在使用的“迪奧魅惑——蜜糖粉”唇彩,以防病情變得更糟,令她驚奇的是,她的過(guò)敏狀況竟然消失了。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的痛苦后,真相終于揭曉——羅伯茨女兒新給她買(mǎi)的唇彩中,迪奧公司添加了沒(méi)食子酸丙酯這種成分。而在迪奧給她安排的一個(gè)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)羅伯茨對(duì)沒(méi)食子酸丙酯過(guò)敏。
醫(yī)生說(shuō),當(dāng)類(lèi)似“凍瘡”一樣的病變體布滿在她的嘴唇之后,更多的細(xì)菌便能在這種環(huán)境下“乘虛而入”了,所以她的嘴唇會(huì)開(kāi)始刺痛并起泡,并形成裂紋。對(duì)此,英國(guó)美容、化妝品及香水協(xié)會(huì)總干事克里斯托弗·弗洛博士表示,這種過(guò)敏反應(yīng)是罕見(jiàn)的,但是同時(shí)也要引起我們的足夠重視。此類(lèi)事件的發(fā)生不意味著這種產(chǎn)品是不安全的,所以在購(gòu)買(mǎi)之前要仔細(xì)查閱產(chǎn)品包裝金色標(biāo)簽上的成分表。
公司回應(yīng)
提供手術(shù)并退款稱(chēng)新成分不被限制使用
事件發(fā)生之后,迪奧公司給羅伯茨發(fā)來(lái)了一份道歉信,對(duì)給羅伯茨造成的“不便”致歉,此外迪奧公司還提供給羅伯茨女士一次免費(fèi)的手術(shù)以及退款,事后羅伯茨將這筆退款捐贈(zèng)給了慈善機(jī)構(gòu)。
不過(guò),對(duì)此,羅伯茨稱(chēng):“這次過(guò)敏事件給我?guī)?lái)的已經(jīng)不是一點(diǎn)點(diǎn)的不便了。而迪奧提供的手術(shù)也不能徹底地去除疤痕。尤其是在那些水泡結(jié)痂變黑之后,讓我顯得格外丑陋。我看起來(lái)就像一個(gè)怪物,我不敢出門(mén)。”
“我認(rèn)為其他人應(yīng)該知道這個(gè)沒(méi)食子酸丙酯,因?yàn)樗腥绱藝?yán)重的過(guò)敏反應(yīng)。”羅伯茨說(shuō)。
迪奧公司在發(fā)布的聲明中解釋稱(chēng):“歐洲市場(chǎng)上的所有化妝品產(chǎn)品均通過(guò)歐盟法律的嚴(yán)格監(jiān)管。沒(méi)食子酸丙酯不在歐盟法律禁止名單上,在化妝品中也不是被限制使用的。”這份聲明還說(shuō):“我們很遺憾地了解到消費(fèi)者出現(xiàn)過(guò)敏情況,我們同時(shí)也很感激她花費(fèi)寶貴的時(shí)間將產(chǎn)品寄回我們公司以便我們進(jìn)行分析。我們會(huì)將該案例中的化妝品送至科學(xué)檢查機(jī)構(gòu)并作更深的研究。”
北京落點(diǎn)
在京銷(xiāo)售同款唇彩含該成分客服稱(chēng)未接投訴
全新迪奧魅惑唇彩于2007年4月15日全面上市,當(dāng)時(shí)在中國(guó)售價(jià)為240元。2013年,迪奧魅惑唇彩又推出4款,在中國(guó)售價(jià)為290元人民幣/6.5ml。
今天上午,法晚記者走訪迪奧新光天地店發(fā)現(xiàn),迪奧魅惑唇彩系列在該店有售。店員稱(chēng),迪奧魅惑唇彩很早就在京銷(xiāo)售,且銷(xiāo)量反應(yīng)較好。
記者注意到,其中一款在售的迪奧魅惑唇彩553中,標(biāo)有棓酸丙酯(沒(méi)食子酸丙酯的別名)成分。店員表示,魅惑唇彩553與英國(guó)老太羅伯茨使用的那款唇彩相比,只是顏色不同,至于其是否添加新成分,店員表示并不清楚。
記者隨后撥通了迪奧中國(guó)的客服電話,一名客服人員告訴記者,她們尚未收到關(guān)于這款唇彩導(dǎo)致過(guò)敏的報(bào)告,在中國(guó)也未發(fā)現(xiàn)這樣的情況。
該客服人員告訴記者,她個(gè)人并不知道在中國(guó)該唇彩是否含有沒(méi)食子酸丙酯這種成分,也不知道該款唇彩是否換過(guò)成分。不過(guò),唇彩中所有的成分都可以在產(chǎn)品的銀色小標(biāo)上找到。
客服人員表示,導(dǎo)致這樣的過(guò)敏現(xiàn)象基本上是非常少見(jiàn)的,雖然該唇彩可能換了新配方,但是配方肯定都是符合標(biāo)準(zhǔn)的,絕大多數(shù)人不會(huì)出現(xiàn)這樣的過(guò)敏情況。
之后,記者又嘗試聯(lián)系了迪奧中國(guó)區(qū)以及法國(guó)總部,不過(guò),截至發(fā)稿前,均未得到回復(fù)。
追訪專(zhuān)家
該成分系抗氧化劑
在化妝品中很常見(jiàn)
沒(méi)食子酸丙酯,又名棓酸丙酯,作為一種常見(jiàn)的油溶性抗氧化劑已被廣泛應(yīng)用于油脂及含油食品、油炸食品、肉類(lèi)食品、花粉食品等。它具有抗氧化作用,有助于阻止氧分子與食物中的油混合,導(dǎo)致食物變質(zhì)。
國(guó)家高級(jí)美容技師冀文揚(yáng)在接受法晚記者采訪時(shí)表示,在現(xiàn)在的化妝品以及護(hù)膚品中,沒(méi)食子酸丙酯是一種非常常見(jiàn)的添加劑,不僅僅存在于唇彩之中。她表示,不同人因氣候、體質(zhì)、甚至是飲食等原因都有可能對(duì)某種添加劑發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)。
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