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模特花4萬(wàn)多元整容 3次術(shù)后額頭變“橘子皮”

2015-03-23 來(lái)源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:張純律師說(shuō),合同中沒(méi)有明確約定整形手術(shù)要達(dá)到何種效果,合同條款本身存在一定的瑕疵。

   3月17日,王若琳(化名)再次來(lái)到成都恒博醫(yī)療美容醫(yī)院討說(shuō)法。從2014年4月3日以來(lái),這是第幾次來(lái)到這里,她已記不清了。28歲的她,是成都某公司的一名平面模特,2014年4月初,為了更加上鏡,她在這家醫(yī)院先后做了臉部微整形手術(shù),可是第一次手術(shù)的效果不滿(mǎn)意,于是又進(jìn)行了第二次、第三次手術(shù),近一年時(shí)間里,她已經(jīng)花了4萬(wàn)多元。王若琳說(shuō),如今臉上本該填平的部位沒(méi)有填平,有些部位還留有浮動(dòng)的塊狀物。而本該管幾個(gè)月以上的玻尿酸,只過(guò)了幾天就失效了。

 
  對(duì)此,美容院負(fù)責(zé)人說(shuō):“項(xiàng)目是包干的,還可以繼續(xù)做。”可每次手術(shù)后疼痛難忍,還要休息大半個(gè)月,王若琳說(shuō),她再也沒(méi)有勇氣躺上手術(shù)臺(tái)了。
 
 
  遭遇/

  一年3次手術(shù)凹陷沒(méi)填平還多了包塊
 
  3月17日,王若琳向記者講述了這一年來(lái)的微整形遭遇。去年4月3日,醫(yī)生給王若琳做了第一次自體脂肪填充手術(shù)。手術(shù)從她的臀部與大腿外側(cè)這些部位抽取脂肪,然后經(jīng)過(guò)特殊處理后,注射到臉部太陽(yáng)穴、蘋(píng)果肌、臉頰等部位。“我以為手術(shù)后就可以有一張完美的臉蛋了。”王若琳說(shuō),結(jié)果臉蛋紅腫了半個(gè)月后才消失,而且她發(fā)現(xiàn)效果并不明顯,“額頭的凹陷還在”。后來(lái),她發(fā)現(xiàn)太陽(yáng)穴還出現(xiàn)了浮動(dòng)的塊狀物。
 
  5個(gè)月后,王若琳又來(lái)到醫(yī)院,醫(yī)生說(shuō)可以進(jìn)行第二次“修補(bǔ)”手術(shù)。第二次手術(shù)后,臉部該填的凹陷仍然沒(méi)填起來(lái),塊狀物也還在。“醫(yī)生說(shuō)這個(gè)有一定的恢復(fù)期,我相信他了。”王若琳沒(méi)想到,等了4個(gè)月后,癥狀依舊。今年1月27日,有點(diǎn)生氣的王若琳再次來(lái)到醫(yī)院,要醫(yī)院給個(gè)說(shuō)法。醫(yī)生仍舊建議做手術(shù)。一心只想著把手術(shù)做好,王若琳就讓醫(yī)生第三次為她做了手術(shù)。
 
  沒(méi)多久,她覺(jué)得情況更加糟糕了,“第一次、第二次、已經(jīng)第三次了,還沒(méi)整好,我的額頭變成了‘橘子皮’。”王若琳說(shuō),每次手術(shù)后都要痛很長(zhǎng)一段時(shí)間,工作也受到了很大的影響,一年來(lái)收入少了一半。但是想到臉上的情況,她還是咬牙堅(jiān)持。
 
  17日,記者見(jiàn)到王若琳時(shí),發(fā)現(xiàn)她的額頭上的確有一處較為明顯的凹陷,而左側(cè)太陽(yáng)穴也能夠摸到一個(gè)明顯的包塊。在三次手術(shù)期間,王若琳購(gòu)買(mǎi)了美容院的玻尿酸美唇、除皺針等服務(wù)。2980元1支的玻尿酸,買(mǎi)了3支分別打在淚溝、嘴唇和下巴。王若琳說(shuō):“打在嘴唇上的,5天就失效了。”
 
  回應(yīng)/

  玻尿酸沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題額頭凹陷非手術(shù)所致

  主治醫(yī)生:每個(gè)人吸收能力不一樣
 
 
  17日下午2點(diǎn)過(guò),記者陪同王若琳來(lái)到了恒博醫(yī)療美容醫(yī)院。主治醫(yī)生范醫(yī)生已經(jīng)接待過(guò)王若琳很多次了。見(jiàn)面后,她便道起了歉,“給你打的玻尿酸效果確實(shí)不太好。”對(duì)此,她解釋說(shuō),可能每個(gè)人的體質(zhì)對(duì)玻尿酸的吸收能力不一樣。事實(shí)上,注射玻尿酸前,王若琳要求檢驗(yàn)玻尿酸的真?zhèn)?。范醫(yī)生證實(shí),當(dāng)時(shí)確實(shí)發(fā)生過(guò)無(wú)法驗(yàn)證的問(wèn)題,但她強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品肯定是真的。“玻尿酸效果不明顯的問(wèn)題已經(jīng)向上級(jí)部門(mén)反映了,要辦理退款還是怎么處理,我也做不了主。”
 
  下午5點(diǎn),記者見(jiàn)到了另一位主治醫(yī)生李醫(yī)生。王若琳指著額頭約3厘米長(zhǎng)的凹陷質(zhì)問(wèn)醫(yī)生:“在3次手術(shù)中注射器壓迫血管,周邊的細(xì)胞壞死,才會(huì)導(dǎo)致凹陷更深了,不是嗎?”李醫(yī)生回答稱(chēng),凹陷本身就有,不是手術(shù)所致。王若琳追問(wèn):“當(dāng)初做自體脂肪填充術(shù),就是為了把這條凹陷填平,為何越來(lái)越深了呢?”李醫(yī)生沒(méi)有正面回答。
 
  而對(duì)于太陽(yáng)穴有一塊浮動(dòng)的包塊問(wèn)題,李醫(yī)生的解釋是,填充的物質(zhì)肯定是存活的,只是慢慢地與肉體融合,需要一個(gè)過(guò)程。李醫(yī)生稱(chēng),他趕著做下一臺(tái)手術(shù),交談了不到10分鐘就匆匆離開(kāi)了。記者留下了聯(lián)系方式,想向李醫(yī)生繼續(xù)了解詳細(xì)情況,但截至3月20日仍未收到回復(fù)。
 
  值班負(fù)責(zé)人:不滿(mǎn)意效果可繼續(xù)手術(shù)
 
  當(dāng)天下午,王若琳還找到了一位值班負(fù)責(zé)人劉主任(音),對(duì)方首先稱(chēng)玻尿酸沒(méi)有問(wèn)題,隨后說(shuō)可以給她補(bǔ)打一支玻尿酸。對(duì)于額頭出現(xiàn)的凹陷、太陽(yáng)穴有浮動(dòng)塊狀物等問(wèn)題,劉主任堅(jiān)持認(rèn)為手術(shù)沒(méi)有問(wèn)題。“這個(gè)手術(shù)項(xiàng)目是包干的,如果沒(méi)達(dá)到滿(mǎn)意效果,你可以再來(lái)做,一次不滿(mǎn)意,可以做第二次、第三次,還是不滿(mǎn)意還可以繼續(xù)做,做到你滿(mǎn)意為止。”最終,雙方協(xié)商后沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。
 
  記者就王若琳遇到的問(wèn)題聯(lián)系了成都某三甲醫(yī)院整形外科主任,他告訴記者,王若琳所說(shuō)的玻尿酸問(wèn)題如果屬實(shí),確實(shí)不正常。“玻尿酸一般能管4個(gè)月到1年,只有5天效果消失了不太正常。”這位主任還說(shuō),微整形本身處理的部位就比較小,達(dá)不到預(yù)想效果時(shí),鑒定也存在一定困難。
 
  合同未明確約定整形效果

  可向衛(wèi)生部門(mén)反映
 
  就王若琳的遭遇,記者也采訪到了四川思沃律師事務(wù)所律師張純。張純律師說(shuō),合同中沒(méi)有明確約定整形手術(shù)要達(dá)到何種效果,合同條款本身存在一定的瑕疵。消費(fèi)者應(yīng)該在實(shí)施手術(shù)前,約定好相關(guān)的條款。從王若琳的情況來(lái)看,可以依據(jù)侵權(quán)糾紛來(lái)起訴,但她要對(duì)自身受到的傷害做出鑒定。他建議,王若琳可以向衛(wèi)生部門(mén)反映,由醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)出面協(xié)調(diào)處理。
 
  此外,張純律師還特別提醒,在整形美容醫(yī)院消費(fèi)時(shí),特別要注意“項(xiàng)目包干,整到好為止”。他說(shuō),整形手術(shù)畢竟要花費(fèi)時(shí)間和精力,包干也就意味著無(wú)限期地給你做,但一般消費(fèi)者卻耗不起。另一方面,消費(fèi)者也要注意“無(wú)效退款”的噱頭,整形美容往往分為幾個(gè)療程,無(wú)效后美容機(jī)構(gòu)只會(huì)退還沒(méi)消費(fèi)的部分項(xiàng)目的費(fèi)用。
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