一口“礦泉水”毒死人!13日，網(wǎng)上一篇題為《慘案，蘇州五星級度假村客房內(nèi)礦泉水瓶裝毒藥液，游客誤飲致死》的帖子引起網(wǎng)友的極大關(guān)注，網(wǎng)友各執(zhí)一詞。隨后，記者也聯(lián)系酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人，得知是該顧客擅自進(jìn)入員工操作間，自取“礦泉水”。對此，律師也做出全面分析。

　　爆料：二次利用礦泉水瓶分裝無色無味廁所除銹劑，且和補(bǔ)充飲用水同時(shí)存放

　　該網(wǎng)帖于13日早上6點(diǎn)29分由網(wǎng)友“ escaperchen ”首發(fā)，題為《慘案，蘇州五星級度假村客房內(nèi)礦泉水瓶裝毒藥液，游客誤飲致死》，帖子一經(jīng)發(fā)出，網(wǎng)友的討論就十分激烈。

　　帖子中寫道：“一口“礦泉水”毒死人!成都人鄭建宇國慶十一黃金游，攜家人來到蘇州東山尋根探親，入住五A級景區(qū)蘇州東山山水度假村，因?yàn)轱嬘镁频甑V泉水被毒死，一家五口變四口!因?yàn)榫频攴交奶朴薮赖倪`規(guī)操作，管理方為降低經(jīng)營成本，竟然二次利用礦泉水瓶分裝無色無味廁所除銹劑(強(qiáng)酸性)以便客房清潔人員攜帶使用，和酒店方提供的補(bǔ)充飲用水同時(shí)存放在客房服務(wù)車上。因外觀，標(biāo)志和顏色和酒店提供飲用的礦泉水完全一致，正常人無法辨認(rèn)判斷，致使房客飲用，中毒死亡!”

　　網(wǎng)友各執(zhí)一詞 一些網(wǎng)友質(zhì)疑：游客為何擅自取用酒店服務(wù)車上的物品?

　　網(wǎng)帖下，評論已有不少，大致分為三種聲音。第一種是表示吃驚，網(wǎng)友“菜包子一只”立即回復(fù)：“都五星級了，服務(wù)質(zhì)量怎么會這樣?”第二種是表示憤怒，網(wǎng)友 “捻花一笑萬山橫” 說：“阿蘇真是什么都做得出來。”第三種是表示質(zhì)疑，網(wǎng)友“胡同里的小石頭”幾點(diǎn)疑問：“1.服務(wù)車是工作人員使用的，未經(jīng)同意，游客為何擅自取用酒店服務(wù)車上的物品?難道是想偷拿不成結(jié)果杯具了?2.除銹劑可能無色，但絕對不會無味。如果是廁所除銹劑，應(yīng)該還會有芳香氣味啊，和純凈水或礦泉水的味道相差很大吧。所以樓主說的這事到底是真的還是假的啊?”網(wǎng)友“大東山 ”也說：“我也有疑問：1、水是不是自己去拿的?客房內(nèi)應(yīng)該有免費(fèi)的礦泉水啊，好像再需要應(yīng)該是要收錢的吧?2、開封過的礦泉水和未開封過的礦泉水在擰開的過程中正常人肯定能辨識吧?人家開過的礦泉水也敢喝啊?3、無色無味?后面還備注個(gè)(強(qiáng)酸)?不是矛盾嗎?強(qiáng)酸肯定有強(qiáng)刺鼻味正常人不能分辨?”

　　賓館負(fù)責(zé)人：死者家屬擅入工作間誤拿“水銹凈”

　　網(wǎng)友各執(zhí)一詞，那事實(shí)真相到底是怎樣呢?揚(yáng)子晚報(bào)記者根據(jù)網(wǎng)上提供的電話跟山水度假村取得了聯(lián)系，接聽電話的服務(wù)人員表示，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，會將結(jié)果反饋給記者。

　　山水度假村的負(fù)責(zé)人戴總在接受記者采訪時(shí)表示，確實(shí)有游客誤服了“水銹凈”，經(jīng)過搶救無效死亡，酒店在這起事件中，確實(shí)存在一點(diǎn)管理不到位的地方，但整個(gè)事情并不是網(wǎng)帖中所描述的。對此，戴總解釋，是該游客走到自己房間附近的一間“員工專用工作室”時(shí)，擅自進(jìn)去，自行提取擺放在客房工作車上的“水銹凈”，并拿到了自己的房間里。

　　隨后，揚(yáng)子晚報(bào)記者也嘗試聯(lián)當(dāng)事人了解詳情，可惜，并未聯(lián)系上。

　　律師全面分析：酒店沒有將危險(xiǎn)品做出明顯標(biāo)記，確實(shí)需承擔(dān)少許責(zé)任

　　此事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，記者得知，警方也已介入調(diào)查。隨后，記者也專門采訪了江蘇華為律師事務(wù)所律師倪志涵，倪志涵對此事也做出了較為全面的分析。

　　第一種情況，確如發(fā)帖人所述，酒店服務(wù)人員誤把“水銹凈”當(dāng)成礦泉水，并誤放了位置。倪志涵說：“這毋庸置疑是酒店的責(zé)任了。”

　　第二種情況，如酒店負(fù)責(zé)人所說，是客人自己進(jìn)了員工操作室拿了“水銹凈”，同時(shí)，“水銹凈”也確實(shí)放置在礦泉水瓶子里。倪志涵說：“這種情況，我認(rèn)為兩者都有責(zé)任，當(dāng)然，酒店的責(zé)任稍微輕點(diǎn)。因?yàn)?，酒店已?biāo)明是員工專用的操作間，你顧客怎么可以隨便進(jìn)去取東西呢?當(dāng)然，酒店確實(shí)管理不規(guī)范，將危險(xiǎn)品放置于人能輕易接觸的地方，且沒有將危險(xiǎn)品做出明顯標(biāo)記。”

　　此外，對于該網(wǎng)帖，倪志涵也提出了自己的看法：“如果帖子里故意模糊了一些重要事實(shí)，沒有客觀陳述整件事，故意制造輿論來給對方壓力，這也是不對的。如情節(jié)嚴(yán)重，發(fā)帖人是要承擔(dān)法律責(zé)任的。