在醫(yī)改的過程中,醫(yī)生的角色顯得古怪。對這件利益攸關(guān)的大事,他們沒有像經(jīng)濟學家、政府部門甚至普通民眾那樣,各自尋求表達的渠道與機會,反而沉默異常。
有人說,沉默是因為這一輪醫(yī)改的起點就是對醫(yī)生的批判。
中國的醫(yī)療系統(tǒng)共有375萬名員工,負責為14億中國人提供醫(yī)療服務。在過去的10年里,他們肯定是被抱怨得最多的人群之一。很多人認為,醫(yī)務人員對“看病貴”和“看病難”的局面負有不可推卸的責任。這一切讓許多醫(yī)生深感屈辱。在他們看來,自己不過是不成功的醫(yī)療制度的犧牲品罷了。
“關(guān)于醫(yī)改的爭論,一開始某些社會輿論就把醫(yī)生放在了受批判的位置上”,時任上海交通大學醫(yī)學院(原上海第二醫(yī)科大學)院長朱正綱說,醫(yī)改涉及醫(yī)務人員的根本利益,醫(yī)改政策的出臺必須兼顧醫(yī)務人員的切身利益。
中國社會普遍將醫(yī)生看作現(xiàn)行醫(yī)療體制的“既得利益者”,但醫(yī)生們卻用苦澀的自嘲拒絕這種歸類。
目前醫(yī)生的從業(yè)意愿似乎已經(jīng)跌倒了前所未有的低谷。醫(yī)生曾是中國最受尊敬的職業(yè)之一。但1990年代以后,這個行業(yè)的職業(yè)聲譽如同高臺跳水。他們不再被譽為“白衣天使”。在很多中國人的心目中,醫(yī)生這個名詞更多地是和“灰色收入”、“濫開藥”、“過度檢查”甚至更可怕的“醫(yī)療事故”,聯(lián)系在一起的。
2003年SARS肆虐期間,社會似乎再次看到了醫(yī)生的犧牲精神,他們重新被稱作“白衣天使”,曾讓許多醫(yī)生十分感慨。但SARS帶來的空前的諒解氣氛消失后,這個稱呼幾乎再次被遺忘了。醫(yī)生又恢復了他們備受指責的形象。
一份雜志曾經(jīng)推出了一份“職業(yè)聲望排行榜”,醫(yī)生被稱作“最受人非議的職業(yè)”。常常糾纏不清的醫(yī)療糾紛也讓醫(yī)生的聲望下墜。上海瑞金醫(yī)院副院長袁克儉表示,處理各種醫(yī)患糾紛耗去自己一半甚至更多的精力,這份工作讓他苦不堪言。不信任的氣氛彌漫在醫(yī)院周圍。
北京一家醫(yī)院中發(fā)生的一起悲劇,把這種不信任的氣氛推向了高潮。一位年輕的孕婦罹患重癥肺炎,亟需手術(shù)治療,但她的丈夫拒絕在手術(shù)單上簽字。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,手術(shù)不能進行,數(shù)十名醫(yī)護人員只能眼睜睜看著胎兒和孕婦先后死亡。對這一事件,有著種種不同的說法,但在上海市第九人民醫(yī)院的李青峰醫(yī)生看來,悲劇之所以會發(fā)生,僅僅是由于醫(yī)患雙方完全喪失了信任。死者的丈夫?qū)膊∫粺o所知,卻對醫(yī)院充滿了本能的恐懼和不信任,這是彌漫在全社會的“醫(yī)院恐懼癥”的極端個案。
在李青峰看來,如果在20年前,這樣的悲劇根本不會發(fā)生。那時候的醫(yī)生掌握著治療的主動權(quán),他們不可能像今天這樣坐視病人死亡。20年前,“救死扶傷”是醫(yī)生的天職。
和20年前相比,治病現(xiàn)在越來越被看作是一種服務,醫(yī)生和患者的關(guān)系越來越被看作是合同關(guān)系。
和20年前相比,醫(yī)學的專業(yè)性帶來的“信息不對稱”不是讓患者依賴醫(yī)生,而是讓他們感到恐懼,他們用懷疑的目光打量眼前的醫(yī)生,擔心他們利用自己的無知謀取私利。而醫(yī)生在醫(yī)療官司的教訓下,也開始在心里建筑自我保護的防線。懷疑使醫(yī)療成本急劇增加。醫(yī)生變得過分謹慎,即使是面對那些癥狀典型的感冒,為了保險起見,他們也寧可安排病人查血、拍胸片,以排除其他可能。在大多數(shù)時候,這些檢查都是不必要的。
醫(yī)生的工資
醫(yī)生的收入問題無法一概而論。同級別的醫(yī)生,三甲醫(yī)院的收入要高于二級醫(yī)院;在同一家醫(yī)院里,不同科室的醫(yī)生收入也有差別——有時候,科室收入兩極分化的程度會令人瞠目。
幾年前,在瑞金醫(yī)院收入最高的科室里,一名醫(yī)生月獎金達到五六千元之多,而在獎金最低的科室里,他的同事只能拿到五六十元。
醫(yī)院普遍進行經(jīng)濟考核。在考核的壓力下,也在獎金的壓力下,科室主任和醫(yī)生們必須想方設(shè)法增加收入。
增加收入的方法,除了爭取盡量多的病人,就必須在每個病人身上賺取更多的利潤。這種情形被稱作“醫(yī)生創(chuàng)收”。人們將此看作“過度檢查”、“過度用藥”和“過度治療”的原因,后者導致了醫(yī)療費用上升,讓老百姓深惡痛絕。
“醫(yī)生創(chuàng)收”敗壞了醫(yī)療制度的信譽,腐蝕了醫(yī)生的道德基礎(chǔ),傷害了他們的職業(yè)榮譽,最終導致病人喪失了對醫(yī)生的信任。
那么,那些醫(yī)生為什么要冒著如此大的風險、付出這般昂貴的代價來創(chuàng)收呢?
收入倒掛
醫(yī)院的經(jīng)濟考核體制毫無疑問會導致醫(yī)生多開藥、多檢查,因為這與他的收入息息相關(guān)。但院長們辯護說,經(jīng)濟考核是不得已之舉,否則醫(yī)院收支無法平衡。
“醫(yī)生的收入不是取決于他的知識、技能和經(jīng)驗,而是取決于開多少藥,這真是對這個行業(yè)的侮辱!
公立醫(yī)院里,醫(yī)生的診療活動收取的費用是有限制的。這和我國低下的醫(yī)保水平有關(guān)——如果診療費用太高,醫(yī)保就無力承受。至于藥費,只要不是醫(yī)保目錄內(nèi)的藥物,再昂貴也是由患者自費承擔的,所以就形成了“藥貴醫(yī)賤”的格局。這正是導致醫(yī)生的收入取決于開藥而不是技術(shù)水平的原因。
好醫(yī)生意味著智力水平、心理承受能力和體力都要上乘。為了將這樣的人吸引來并且留在醫(yī)療行業(yè),高額薪酬是絕對必要的。
醫(yī)生的起薪應該高于社會平均水平。隨著年資和技術(shù)增長,醫(yī)生會承受社會責任和道德壓力,他的經(jīng)驗和技術(shù)能力要受到更多、更嚴格的考驗,因此,“他的工資應該與他承擔的一切成正比”。他為那些開豪華車的同行辯護。“一個醫(yī)生敢開豪華車,他的收入就一定是合法的。”上海市第九人民醫(yī)院李青峰說,“這樣的醫(yī)生產(chǎn)生必須有二個前提,第一,他所在的學科在全國乃至全世界都知名,第二,他有別人沒有的絕活。”
未來,決定一個醫(yī)生薪水的,應該只有技術(shù)水平、病床周轉(zhuǎn)率和病人投訴數(shù)量三個因素。只有實現(xiàn)了這些,才能讓沉默的醫(yī)生真正參與到醫(yī)改中來。
適用于頸椎病所致的頸 、肩、背疼痛,上肢麻木、惡心、嘔吐、失眠等癥。
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