“三醫(yī)將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性辦院方向，緊密結(jié)合醫(yī)改工作的不斷深化，積極應(yīng)對衛(wèi)生工作面臨的新形勢、新任務(wù)，深化改革，以創(chuàng)建三級甲等綜合性醫(yī)院為總體目標(biāo)，打造優(yōu)勢學(xué)科，培養(yǎng)高端人才，突出專業(yè)特色。”青島市第三人民醫(yī)院院長邢曉博告訴365健康在線記者，他表示，要將醫(yī)院建設(shè)為李滄西部區(qū)域性醫(yī)療中心，逐步向市內(nèi)知名醫(yī)院邁進(jìn)，為實現(xiàn)“病有良醫(yī)”、減小青島市南北醫(yī)療差距而不斷努力，在保障全市人民群眾健康事業(yè)中發(fā)揮更大的作用。

　　新院區(qū)：改善就醫(yī)環(huán)境床位增至800張

　　始建于1931年的三醫(yī)，至今已陪伴島城人民86年了，其前身是美國基督教創(chuàng)辦的教會醫(yī)院“信義會醫(yī)院”，2014年7月整體搬遷至新院區(qū)，目前是青島市衛(wèi)生計生委直屬的三級綜合性醫(yī)院，同時也是青島市高血壓防治臨床基地、青島市涉外定點醫(yī)院、濱州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。

　　據(jù)邢院長介紹，遷建后的三醫(yī)床位設(shè)置由300張增至800張，建筑面積由1.58萬㎡增至8.1萬㎡，每床建筑面積由52.8㎡增至101㎡；新增7700余萬元的醫(yī)療設(shè)備，就醫(yī)條件充分改善；臨床學(xué)科由25個擴(kuò)展到35個；同時服務(wù)人次也有了顯著增加，據(jù)統(tǒng)計，截止2016年底，門急診量較老院同比增長73.86%，入院人次同比增長116.94%。

　　早在醫(yī)院建設(shè)之初，三醫(yī)就規(guī)劃了一系列便民、利民、惠民設(shè)施。其中“負(fù)壓病房”和“負(fù)壓手術(shù)室”就是一個代表例子，所謂負(fù)壓病房是指在特殊的裝置之下，病房內(nèi)的氣壓低于病房外的氣壓。這樣的話，從空氣的流通層面來講，就只能是外面的新鮮空氣可以流進(jìn)病房，病房內(nèi)被患者污染過的空氣就不會泄露出去，而是通過專門的通道及時排放到固定的地方。這樣病房外的地方就不會被污染，從而減少了醫(yī)務(wù)人員被大量感染的機會，這種病房最適合搶救類似非典這樣的呼吸道傳染性疾病患者。目前國內(nèi)的很多家醫(yī)院都難以達(dá)到這個水平，三醫(yī)也是青島市唯一擁有“負(fù)壓病房”和“負(fù)壓手術(shù)室”的綜合醫(yī)院。“這也有效提升了醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，有利于全面保障百姓健康。”邢曉博院長告訴365健康在線記者。

　　新服務(wù)：優(yōu)化診療流程改善就醫(yī)感受

　　“我們醫(yī)院為進(jìn)一步提高疑難危重癥患者的救治水平，特建立了急診科與ICU的急危重癥一體化管理體系，能夠?qū)崿F(xiàn)病人從接診、入院評估、診斷、搶救到后續(xù)安置的無縫隙銜接，為病人開通了一條入院的‘綠色通道’。”邢曉博院長說道，三醫(yī)在常見病、多發(fā)病診治工作以及突發(fā)性、群體性應(yīng)急醫(yī)療工作中表現(xiàn)亮眼，已成為市級緊急醫(yī)學(xué)救援中心。

　　據(jù)悉，為進(jìn)一步改善患者的就醫(yī)感受，青島市第三人民醫(yī)院試點醫(yī)護(hù)一體化，培養(yǎng)不同專業(yè)?？谱o(hù)士，由主診醫(yī)師負(fù)責(zé)，主診醫(yī)師帶領(lǐng)主診組及?？谱o(hù)士，全面負(fù)責(zé)并實施患者的接診、住院、診療操作(包括手術(shù)等)、?？谱o(hù)理及出院隨訪等工作。打破了科室界限，實行全院床位集中管理，緩解住院難現(xiàn)狀，使患者在任何病區(qū)都能得到同質(zhì)化治療護(hù)理。

　　將服務(wù)做精做細(xì)，是三醫(yī)診療服務(wù)的特色之處。醫(yī)院倡導(dǎo)門診早開診及迎前式服務(wù)，導(dǎo)診護(hù)士走出導(dǎo)診臺，主動為行動不便的患者提供輪椅并指導(dǎo)就診流程，分診臺的護(hù)士走出分診臺到患者跟前答疑解惑，完善診前檢查，提高就診的質(zhì)量和效率，真正落實“以患者為中心”的服務(wù)理念。

　　除導(dǎo)診之外，青島市第三人民醫(yī)院還積極開展了延伸服務(wù)?；颊叱鲈簳r，護(hù)理人員會為每一位出院患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)，為了方便患者記憶，他們還會在藥盒醒目位置進(jìn)行標(biāo)記。微信群和微信公眾平臺的建立，使得患者不用出門就能得到專業(yè)的指導(dǎo)。“對于特殊的患者，比如接受過關(guān)節(jié)置換手術(shù)的患者來說，他們出院后將有醫(yī)護(hù)人員上門進(jìn)行跟蹤隨訪，提供康復(fù)指導(dǎo)。”邢曉博院長告訴365健康在線記者，“這主要也是為了應(yīng)對病人因行動不便不愿來醫(yī)院復(fù)診的情況，用這種形式加強醫(yī)患溝通，幫助患者更好的進(jìn)行康復(fù)治療”。

　　新挑戰(zhàn)：重視學(xué)科建設(shè)提升醫(yī)院核心競爭力

　　除優(yōu)化診療流程之外，學(xué)科的建設(shè)和優(yōu)化也是醫(yī)院發(fā)展的著力點。據(jù)邢曉博院長介紹，醫(yī)院遷建后，2014-2016三年間新增學(xué)科10個，開展新項目、新技術(shù)103項，逐步建設(shè)實現(xiàn)了結(jié)構(gòu)合理、學(xué)科齊全、人才隊伍一流的學(xué)科體系。

　　據(jù)記者了解，作為青島市B類重點學(xué)科的消化科在經(jīng)內(nèi)鏡逆行胰膽管造影術(shù)、內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)、內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)等治療技術(shù)處于青島市領(lǐng)先水平。并與天津南開醫(yī)院、上海中山醫(yī)院簽訂了合作協(xié)議，開通臨床交流、人才培養(yǎng)及科研平臺對接的“直通車”，進(jìn)一步發(fā)展消化內(nèi)鏡和介入聯(lián)合的診療技術(shù)，老百姓不用出遠(yuǎn)門就能享受到和知名醫(yī)院一樣的診療技術(shù)。三醫(yī)耳鼻喉科經(jīng)過多年發(fā)展，目前已成立青島北部首家眩暈疾病診治及睡眠障礙疾病專科，能夠開展等離子微創(chuàng)成人及小兒鼾癥手術(shù)等新技術(shù)項目，進(jìn)行各種睡眠疾病及耳源性眩暈疾病的診斷和治療，開創(chuàng)了青島市該領(lǐng)域的先河。此外，心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、骨外科等三醫(yī)優(yōu)勢學(xué)科都以優(yōu)異的診療水平、高超的技術(shù)實力，得到患者們的廣泛認(rèn)可。

　　除開展各項新技術(shù)新項目之外，三醫(yī)還積極與各大知名醫(yī)院“強強聯(lián)手”，開辦診療培訓(xùn)基地，共享優(yōu)質(zhì)資源，不斷提升診療水平。三醫(yī)與復(fù)旦大學(xué)第五醫(yī)院合作建立重癥醫(yī)學(xué)培訓(xùn)基地，與佛山市人民醫(yī)院合作建立腹腔鏡培訓(xùn)基地，與天津南開醫(yī)院合作膽石癥介入診療基地，有效的帶動了學(xué)科的發(fā)展。

　　與此同時，青島市第三人民醫(yī)院的信息化建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)。針對老院區(qū)信息系統(tǒng)功能單一、信息設(shè)備老化、就醫(yī)流程手工且繁瑣等問題，醫(yī)院根據(jù)臨床需求，不斷完善各種應(yīng)用系統(tǒng)。“一號通”項目成功上線，青島市第三人民醫(yī)院成為市衛(wèi)計委第一批四家觀摩醫(yī)院之一，并獲得好評。隨著自主研發(fā)的門診電子病歷系統(tǒng)的上線，醫(yī)院實現(xiàn)了門診掛號繳費、排隊叫號到電子病歷書寫整個流程的無紙化，患者等候時間平均降低28%左右。