財(cái)政部財(cái)會(huì)[2017]1號(hào)關(guān)于印發(fā)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告管理制度(試行)》的通知下發(fā),這是繼財(cái)會(huì)〔2012〕21號(hào)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》,財(cái)會(huì)〔2015〕24號(hào)《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和財(cái)會(huì)〔2012〕21號(hào)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》后,又一個(gè)強(qiáng)化內(nèi)部控制的文件下發(fā),旨在全面推進(jìn)行政事業(yè)單位加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)。原衛(wèi)生部衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)[2006]227號(hào)就發(fā)布了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》,我有幸全程參與了制度制定的討論,以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定(試行)講座》一書(shū)的編輯工作。隨著財(cái)政部對(duì)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的加強(qiáng),公立醫(yī)院作為事業(yè)單位,其內(nèi)部控制成為精細(xì)化管理的重要內(nèi)容之一
財(cái)會(huì)〔2012〕21號(hào)確立了內(nèi)部控制的基本規(guī)范
財(cái)會(huì)[2012]21號(hào)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》要求:2014年1月1日?qǐng)?zhí)行,規(guī)范所稱內(nèi)部控制,是指單位為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo),通過(guò)制定制度、實(shí)施措施和執(zhí)行程序,對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和管控。單位內(nèi)部控制的目標(biāo)主要包括:合理保證單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī)、資產(chǎn)安全和使用有效、財(cái)務(wù)信息真實(shí)完整,有效防范舞弊和預(yù)防腐敗,提高公共服務(wù)的效率和效果。?單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本規(guī)范建立適合本單位實(shí)際情況的內(nèi)部控制體系,并組織實(shí)施。具體工作包括梳理單位各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程,明確業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),系統(tǒng)分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,在此基礎(chǔ)上根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立健全單位各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并督促相關(guān)工作人員認(rèn)真執(zhí)行。
財(cái)會(huì)〔2015〕24號(hào)確立了全面推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè)
〔2015〕24號(hào)《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出總體目標(biāo)。以單位全面執(zhí)行《單位內(nèi)控規(guī)范》為抓手,以規(guī)范單位經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)活動(dòng)有序運(yùn)行為主線,以內(nèi)部控制量化評(píng)價(jià)為導(dǎo)向,以信息系統(tǒng)為支撐,突出規(guī)范重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位的經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)行流程、制約措施,逐步將控制對(duì)象從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)層面拓展到全部業(yè)務(wù)活動(dòng)和內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行,到2020年,基本建成與國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化相適應(yīng)的,權(quán)責(zé)一致、制衡有效、運(yùn)行順暢、執(zhí)行有力、管理科學(xué)的內(nèi)部控制體系,更好發(fā)揮內(nèi)部控制在提升內(nèi)部治理水平、規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行、促進(jìn)依法行政、推進(jìn)廉政建設(shè)中的重要作用。
[2017]1號(hào)確立了內(nèi)部控制報(bào)告制度行政事業(yè)單位
財(cái)會(huì)[2017]1號(hào)關(guān)于印發(fā)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告管理制度(試行)》的通知要求,行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本制度,結(jié)合本單位內(nèi)部控制建立與實(shí)施的實(shí)際情況,明確相關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、管理層級(jí)及崗位的職責(zé)權(quán)限,按照規(guī)定的方法、程序和要求,有序開(kāi)展內(nèi)部控制報(bào)告的編制、審核、報(bào)送、分析使用等工作。內(nèi)部控制報(bào)告編報(bào)工作按照“統(tǒng)一部署、分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)匯總、單向報(bào)送”的方式,由財(cái)政部統(tǒng)一部署,各地區(qū)、各垂直管理部門(mén)分級(jí)組織實(shí)施并以自下而上的方式逐級(jí)匯總,非垂直管理部門(mén)向同級(jí)財(cái)政部門(mén)報(bào)送,各行政事業(yè)單位按照行政管理關(guān)系向上級(jí)行政主管部門(mén)單向報(bào)送。
醫(yī)院內(nèi)部控制存在的不足
原衛(wèi)生部衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)[2006]227號(hào)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制規(guī)定》共十三章八十六條,考慮到與醫(yī)院財(cái)務(wù)制度的銜接,按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制規(guī)定的框架。基本涉及了醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的各個(gè)主要環(huán)節(jié)。
隨著衛(wèi)生體制改革的深入以及各類各級(jí)醫(yī)院之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我國(guó)醫(yī)院生存發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境正發(fā)生著深刻的變化。醫(yī)院因受其自身的資金、技術(shù)、規(guī)模、人員等方面的限制,以及舊體制和目前管理模式弊端的制約,在市場(chǎng)化進(jìn)程中日益暴露出基礎(chǔ)管理薄弱,特別是內(nèi)部控制存在重大缺陷的問(wèn)題。目前,我國(guó)醫(yī)院的內(nèi)部控制仍然存在很多問(wèn)題。
1、對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不到位
由于醫(yī)院往往把重心直接放到創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的醫(yī)療一線工作上,很難把工作的著眼點(diǎn)放到內(nèi)部控制制度上來(lái)。有的把審計(jì)的職能和內(nèi)部控制的建設(shè)混為一談,認(rèn)為單位內(nèi)部已經(jīng)設(shè)置了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部審計(jì)制度,也就是建立了內(nèi)部控制制度。思想觀念上對(duì)內(nèi)部控制工作的忽視和誤解是導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部控制制度建設(shè)滯后的主觀因素,也是制約內(nèi)部控制作用發(fā)揮的重要環(huán)節(jié)。
2、控制環(huán)境基礎(chǔ)薄弱
控制環(huán)境是內(nèi)部控制的基礎(chǔ),直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)部控制的執(zhí)行和貫徹,它的好壞直接決定著其他控制能否實(shí)施或?qū)嵤┬Ч暮脡摹V饕ㄡt(yī)院經(jīng)營(yíng)者的道德觀、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、素質(zhì)和能力;醫(yī)院組織機(jī)構(gòu);各種規(guī)章制度;信息溝通體系;業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制等。
?。?)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。目前,醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置僅考慮到行政管理上的方便,而沒(méi)有注意到機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性,導(dǎo)致管理層次多、機(jī)構(gòu)職能重疊、工作效率低下等。另外,在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中,比較重視縱向的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系,而對(duì)橫向的協(xié)調(diào)重視不夠,導(dǎo)致同級(jí)各職能部門(mén)間缺乏必要的交流,信息溝通不靈敏,協(xié)調(diào)性差,進(jìn)而影響醫(yī)院內(nèi)控的成效。
(2)醫(yī)院制度不健全。一是院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制未真正落實(shí),對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者缺乏有效的激勵(lì)與約束機(jī)制。部分院長(zhǎng)還不能負(fù)起自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的責(zé)任,一旦出了問(wèn)題仍由國(guó)家承擔(dān)損失;同時(shí),由于缺乏有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,致使經(jīng)營(yíng)者抱著干好干壞一個(gè)樣的心理。這些導(dǎo)致了有些院長(zhǎng)可能基于利己動(dòng)機(jī)而利用職權(quán)侵吞醫(yī)院資產(chǎn)或大肆揮霍,不重視內(nèi)控制度建設(shè),甚至有意忽略或阻撓。二是人事制度不完善。對(duì)人員聘用不作嚴(yán)格考核,有許多是憑關(guān)系進(jìn)入醫(yī)院;對(duì)職工未形成一套關(guān)于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和待遇、業(yè)績(jī)考評(píng)及晉升掛鉤的制度;沒(méi)有根據(jù)不同情況對(duì)職工及時(shí)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。因此即使具有良好的內(nèi)控制度也會(huì)因執(zhí)行者的能力不強(qiáng)或素質(zhì)不高而達(dá)不到應(yīng)有的效果。三是醫(yī)院制度的制定不全面,沒(méi)有針對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)制定出相應(yīng)的規(guī)章制度,顧此失彼現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、會(huì)計(jì)責(zé)權(quán)控制不完善
?。?)財(cái)務(wù)管理部門(mén)與會(huì)計(jì)核算部門(mén)未明確劃分。財(cái)務(wù)管理的服務(wù)對(duì)象是醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者,它的運(yùn)作和操縱是醫(yī)院內(nèi)部的事務(wù);而會(huì)計(jì)核算的服務(wù)對(duì)象是醫(yī)院內(nèi)、外部利害關(guān)系人,其提供的公開(kāi)化會(huì)計(jì)信息必須體現(xiàn)“真實(shí)公允”的原則。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作日趨復(fù)雜,由會(huì)計(jì)核算人員兼做財(cái)務(wù)管理,常常會(huì)使他們感到力不從心,既影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量又導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理乏力。
?。?)會(huì)計(jì)人員責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等。權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任對(duì)等是內(nèi)部控制的基本原則之一。而目前醫(yī)院的會(huì)計(jì)人員按有關(guān)規(guī)定所擔(dān)負(fù)的責(zé)任大于其實(shí)際擁有的權(quán)力,同時(shí)醫(yī)院又對(duì)他們?nèi)狈τ行У膬?nèi)部激勵(lì)機(jī)制。
?。?)會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)較低。目前,我國(guó)醫(yī)院會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì)還不夠高。還有些會(huì)計(jì)人員缺乏工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,往往只局限于對(duì)已發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算、報(bào)告,參與管理的意識(shí)淡薄,會(huì)計(jì)的作用得不到全面發(fā)揮。
4、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)管理水平不高
大多數(shù)醫(yī)院院長(zhǎng)來(lái)源于醫(yī)療骨干或?qū)W科帶頭人,缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí),對(duì)于內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為這只是財(cái)務(wù)管理部門(mén)或內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的事,使醫(yī)院內(nèi)控工作缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,往往虎頭蛇尾,不了了之;即使有些院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)控工作有了較清楚的認(rèn)識(shí),也會(huì)因其管理能力所限而無(wú)法建立和實(shí)施完善的內(nèi)部控制制度。
5、預(yù)算控制不夠科學(xué)
公立醫(yī)院預(yù)算編制的依據(jù)往往是簡(jiǎn)單根據(jù)上年預(yù)算,并按照衛(wèi)生局的要求編制,預(yù)算沒(méi)有細(xì)化到具體項(xiàng)目和具體執(zhí)行部門(mén),也未進(jìn)行可行性論證。由于預(yù)算編制的缺陷,造成了執(zhí)行預(yù)算時(shí)脫節(jié),削弱了其約束力。醫(yī)院的預(yù)算管理大多流于形式,預(yù)算執(zhí)行主觀隨意性很大,資金運(yùn)營(yíng)效率較低,使預(yù)算執(zhí)行失控。因此,這樣形成的預(yù)算不能反應(yīng)環(huán)境的變化和滿足管理的要求,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有指導(dǎo)意義。此外,預(yù)算執(zhí)行力不夠且缺乏控制,預(yù)算調(diào)整隨意,沒(méi)有實(shí)行集體決策,預(yù)算得不到執(zhí)行。
6、缺乏必要的成本控制措施
公立醫(yī)院作為事業(yè)單位,長(zhǎng)期以來(lái)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,缺乏應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。目前,醫(yī)院雖根據(jù)自身管理需要,借鑒企業(yè)成本核算經(jīng)驗(yàn)和做法,開(kāi)展成本核算,但是,許多醫(yī)院還僅停留在科室成本核算上,尚未建立成本考核指標(biāo)體系、成本分析評(píng)價(jià)體系和成本信息反饋體系。醫(yī)院無(wú)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的成本定額,醫(yī)院成本控制沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。“算成本分獎(jiǎng)金”的觀念導(dǎo)致了某些醫(yī)院的超前分配,制約了醫(yī)院事業(yè)。
7、資產(chǎn)管理基礎(chǔ)薄弱
?。?)資金管理制度不健全、資金管理混亂。資金是醫(yī)院資產(chǎn)的重要組成部分,其流動(dòng)性較強(qiáng),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)幾乎均有涉及,但目前醫(yī)院的資金管理制度不健全,例如資金的審批制度不完善,導(dǎo)致了醫(yī)院資金的支出存在任意性和隨意性,導(dǎo)致了資金支出比較混亂,嚴(yán)重影響了資金的使用效益。不清理往來(lái)款項(xiàng),使往來(lái)款項(xiàng)清理不及時(shí),導(dǎo)致了應(yīng)收款項(xiàng)不能及時(shí)收回、預(yù)付款項(xiàng)不能及時(shí)清算等。
?。?)藥品耗材管理浪費(fèi)驚人。采購(gòu)過(guò)程中的黑洞和弊端,導(dǎo)致采購(gòu)成本加大,特別是衛(wèi)生耗材領(lǐng)用管理,沒(méi)有建立追蹤二級(jí)庫(kù)管理,材料使用流向沒(méi)有監(jiān)控,造成流失浪費(fèi)嚴(yán)重,甚至出現(xiàn)利用醫(yī)院材料走穴謀取私立、空驗(yàn)收,過(guò)票等貪污現(xiàn)象。
?。?)固定資產(chǎn)管理不規(guī)范。醫(yī)院在購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)時(shí),毫無(wú)計(jì)劃和預(yù)算可言,購(gòu)進(jìn)大型設(shè)備不進(jìn)行可行性論證,盲目購(gòu)進(jìn),造成某些設(shè)備長(zhǎng)期閑置,開(kāi)機(jī)率低。此外,有些醫(yī)院甚至沒(méi)有專職的固定資產(chǎn)核算人員,在固定資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)和驗(yàn)收時(shí),不能進(jìn)行及時(shí)的質(zhì)量檢驗(yàn)和會(huì)計(jì)控制,帳卡物不相符,固定資產(chǎn)流失嚴(yán)重。
8、內(nèi)部審計(jì)未能真正履行職能
?。?)內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性不夠。內(nèi)部審計(jì)的服務(wù)對(duì)象是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者,而內(nèi)部各職能部門(mén)都是在經(jīng)營(yíng)者的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,其各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理行為尤其是重大行為大多在他們的授權(quán)下進(jìn)行,在這種情況下,內(nèi)部審計(jì)無(wú)法真正履行其職能。
(2).內(nèi)部審計(jì)重監(jiān)督、輕服務(wù)。內(nèi)部審計(jì)的目的是通過(guò)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督來(lái)加強(qiáng)內(nèi)部管理,為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。而在實(shí)際工作中,卻強(qiáng)調(diào)“監(jiān)督”的多,提倡“服務(wù)”的少,忽視了防錯(cuò)防弊這一事前控制職能,過(guò)分強(qiáng)調(diào)事后處理。
(3)內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)不高。醫(yī)院的內(nèi)部審計(jì)人員大多是從財(cái)會(huì)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái),有的甚至從其他部門(mén)調(diào)來(lái),一般未經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn),缺乏審計(jì)專業(yè)知識(shí),因而很難發(fā)揮作用。
醫(yī)院各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)大增
新醫(yī)改新環(huán)境,醫(yī)院各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)大增,對(duì)醫(yī)院內(nèi)部控制提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。主要風(fēng)險(xiǎn)包括:
(1)醫(yī)院整體運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn):業(yè)務(wù)量不飽和風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)療事故糾紛風(fēng)險(xiǎn),虧損風(fēng)險(xiǎn),投資風(fēng)險(xiǎn),債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)
?。?)醫(yī)院內(nèi)部現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn):科室私自收費(fèi),收費(fèi)員貪污,銀行存款回單造假,銀行印鑒一人掌握,銀行密碼一人取款,大額現(xiàn)金支付
?。?)醫(yī)院稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn):個(gè)稅計(jì)算風(fēng)險(xiǎn),白條風(fēng)險(xiǎn),發(fā)票虛假風(fēng)險(xiǎn),土地使用稅風(fēng)險(xiǎn),房產(chǎn)稅風(fēng)險(xiǎn),租賃稅風(fēng)險(xiǎn),所得稅風(fēng)險(xiǎn)
(4)醫(yī)院物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn):大頭票,吃回扣,合同風(fēng)險(xiǎn)
?。?)醫(yī)院物資管理風(fēng)險(xiǎn):虛報(bào)冒領(lǐng),倒賣(mài)耗材,在用耗材管理失控風(fēng)險(xiǎn)。
?。?)財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn):制度缺陷風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù)能力不足風(fēng)險(xiǎn),溝通不暢風(fēng)險(xiǎn),流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),道德風(fēng)險(xiǎn),貪污風(fēng)險(xiǎn)。
?。?)醫(yī)院價(jià)格風(fēng)險(xiǎn):價(jià)格違規(guī)罰款風(fēng)險(xiǎn)
?。?)醫(yī)院醫(yī)保、新農(nóng)合結(jié)算風(fēng)險(xiǎn):違規(guī)扣款風(fēng)險(xiǎn),違規(guī)罰款風(fēng)險(xiǎn)
?。?)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn):簽約人主體資格?標(biāo)的不明確?數(shù)量單位含糊不清?質(zhì)量要求不明?履行地點(diǎn)日期和方式約定不明?違約責(zé)任計(jì)算不明確?爭(zhēng)議解決地約定不明?合同授權(quán)簽訂簽章制度不明
(10)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化風(fēng)險(xiǎn):超級(jí)密碼管控風(fēng)險(xiǎn)?動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)?管理變革風(fēng)險(xiǎn)?組織風(fēng)險(xiǎn)?技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)?服務(wù)商選擇的風(fēng)險(xiǎn)?合同風(fēng)險(xiǎn)?實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)?時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)?人員風(fēng)險(xiǎn)?使用和維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)?發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)
?。?1)醫(yī)院管理者風(fēng)險(xiǎn):?管理能力不足風(fēng)險(xiǎn)?決策不科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)?一言堂風(fēng)險(xiǎn)?安于現(xiàn)狀風(fēng)險(xiǎn)?盲目擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)
加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部控制對(duì)策研究
隨著醫(yī)改的繼續(xù)深化,對(duì)公立醫(yī)院外延規(guī)模擴(kuò)張之路亮起了紅燈,公立醫(yī)院遇到了天花板瓶頸,迫使醫(yī)院走內(nèi)涵質(zhì)量精細(xì)化發(fā)展之路,內(nèi)部控制作為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自我調(diào)節(jié)和自我約束的內(nèi)在機(jī)制,在醫(yī)院管理系統(tǒng)中具有舉足輕重的作用。
1、提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的思想認(rèn)識(shí)、道德水平和綜合素質(zhì)是醫(yī)院內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的關(guān)鍵因素。首先,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)法律和法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)院內(nèi)部控制制度重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí),明確財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人參與醫(yī)院重大決策的職責(zé),有條件的醫(yī)院可設(shè)置總會(huì)計(jì)師,協(xié)助加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的管理,以促進(jìn)內(nèi)控制度的有效實(shí)施。其次,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)多種形式的活動(dòng)保障內(nèi)部控制的有效實(shí)施,定期或不定期地組織內(nèi)部控制大檢查活動(dòng),以監(jiān)督、考核內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,促進(jìn)內(nèi)部控制制度的落實(shí)。
2、建立合理的組織結(jié)構(gòu)框架和配套制度
建立一套高效的組織機(jī)構(gòu)和有效的內(nèi)部管理控制制度,內(nèi)部控制制度是醫(yī)院不斷健康發(fā)展的基本保證。良好的內(nèi)部控制環(huán)境是內(nèi)部控制得以順利實(shí)施的基礎(chǔ)。即明確的職責(zé)劃分,使各個(gè)部門(mén)、崗位和員工都各自負(fù)責(zé)、相互制約。在橫向上做到權(quán)力制衡,各部門(mén)之間在合理分工、職責(zé)分明的基礎(chǔ)上做到既相對(duì)獨(dú)立,又相互牽制;在縱向上做到精簡(jiǎn)辦事程序,明確工作目標(biāo)。制定和完善財(cái)務(wù)管理制度、崗位職責(zé)。即明確的職責(zé)劃分,使各個(gè)部門(mén)、崗位和員工都各自負(fù)責(zé)、相互制約。在橫向上做到權(quán)力制衡,各部門(mén)之間在合理分工、職責(zé)分明的基礎(chǔ)上做到既相對(duì)獨(dú)立,又相互牽制;在縱向上做到精簡(jiǎn)辦事程序,明確工作目標(biāo)。使員工按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)正確處理各項(xiàng)事務(wù),實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。此外,還要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。醫(yī)院應(yīng)建立崗前培訓(xùn),在職人員定期不定期進(jìn)行再教育制度,以確保會(huì)計(jì)工作規(guī)范,正確;加大業(yè)績(jī)考評(píng)力度,對(duì)不能勝任者堅(jiān)決更換。
3、加強(qiáng)醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
內(nèi)部控制的根本目的不是在于消除一切風(fēng)險(xiǎn),而在于控制所意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn),由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理同樣會(huì)面臨來(lái)自各方面的風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。一個(gè)有效的內(nèi)部控制系統(tǒng),必須建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng),以識(shí)別醫(yī)院外部因素和內(nèi)部因素對(duì)經(jīng)營(yíng)管理構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)程度。評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,必須對(duì)影響醫(yī)院內(nèi)部目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行連續(xù)的評(píng)估,以便及時(shí)的防范和化解這些風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)科室制定相應(yīng)的制度,以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),如采購(gòu)控制程序,藥房管理程序等,并對(duì)控制程序中反映的主要問(wèn)題匯總分析,及時(shí)防范和化解其中的風(fēng)險(xiǎn)。如醫(yī)院在進(jìn)行新設(shè)備投資時(shí),要綜合醫(yī)院的市場(chǎng)環(huán)境,地域等因素,以及業(yè)務(wù)科室的實(shí)際情況進(jìn)行綜合評(píng)估,做出投資分析可行性報(bào)告,降低投資風(fēng)險(xiǎn)
4、強(qiáng)化醫(yī)院預(yù)算控制
一是更新觀念,使預(yù)算管理成為財(cái)務(wù)管理行為和理念,通過(guò)硬性的制度安排使財(cái)務(wù)預(yù)算的編制與執(zhí)行成為一種規(guī)范。二是收入預(yù)算要科學(xué)、合理預(yù)測(cè)編制;支出預(yù)算要量入為出,分清輕重緩急;開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支,挖掘內(nèi)部潛力,努力提高資金使用效果。三是預(yù)算編制要細(xì)化到部門(mén)、項(xiàng)目,并具有較強(qiáng)的操作性和可控性,便于執(zhí)行和監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制;及時(shí)分析評(píng)估,把預(yù)算執(zhí)行情況與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況有機(jī)地聯(lián)系在一起,避免“編一套、做一套”。
5、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資的安全控制制度
首先,醫(yī)院要按照不相容職務(wù)相分離的原則,合理設(shè)置會(huì)計(jì)及相關(guān)工作崗位,明確職責(zé)及權(quán)限,對(duì)重要崗位要進(jìn)行定期輪換,切實(shí)形成相互制衡的機(jī)制。其次,要建立和完善各項(xiàng)資產(chǎn)在采購(gòu)、驗(yàn)收、付款等環(huán)節(jié)上的授權(quán)審批制度。醫(yī)院的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要以相應(yīng)的制度為依據(jù),按規(guī)定的程序辦事,為保障各項(xiàng)資產(chǎn)的安全,要定期或不定期對(duì)藥品、衛(wèi)生材料、庫(kù)存物資、資金等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,切實(shí)做到賬實(shí)相符,對(duì)往來(lái)賬項(xiàng)要及時(shí)與對(duì)方核對(duì)余額,及時(shí)足額收回款項(xiàng),對(duì)可能成為壞賬的應(yīng)收賬款,應(yīng)當(dāng)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)生的壞賬應(yīng)查明原因,明確責(zé)任,及時(shí)處理,對(duì)已注銷的壞賬進(jìn)行備查登記,做到賬銷案存,收回的已注銷壞賬應(yīng)及時(shí)入賬。
6、建立適合醫(yī)院的成本控制考核體系
首先,醫(yī)院要結(jié)合自身的實(shí)際情況,建立成本費(fèi)用管理的組織體系和考評(píng)體系,把成本費(fèi)用管理納入醫(yī)院的日常工作范疇。各成本責(zé)任中心根據(jù)成本管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的成本指標(biāo),要結(jié)合工作量和相應(yīng)的固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用等情況,將指標(biāo)落實(shí)到人,并采取獎(jiǎng)罰措施,以達(dá)到成本控制的目的,提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
7、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作
醫(yī)院要充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部審計(jì)在內(nèi)部控制中的重要性,確保不受其他部門(mén)干擾,保證內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性;內(nèi)部審計(jì)的職能要從查錯(cuò)糾錯(cuò)型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變,固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部控制全過(guò)程、全方位的監(jiān)督和評(píng)價(jià),并提供建設(shè)性的意見(jiàn);完善內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)機(jī)制。內(nèi)部審計(jì)應(yīng)當(dāng)成為醫(yī)院內(nèi)部控制的主要力量,在新形勢(shì)下,醫(yī)院應(yīng)建立相應(yīng)的內(nèi)審機(jī)構(gòu),并保持內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和權(quán)威性。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在醫(yī)院最高管理層的直接領(lǐng)導(dǎo)下,獨(dú)立于有關(guān)部門(mén)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之外,內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行審核檢查,對(duì)內(nèi)部控制的功能和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)測(cè)試。
8、全員參與
發(fā)動(dòng)醫(yī)院全體員工主動(dòng)介入和參與內(nèi)控制度的各項(xiàng)活動(dòng),醫(yī)院各部門(mén)和人員明確自己的權(quán)利、責(zé)任以及上級(jí)對(duì)他們的具體要求,提高內(nèi)控制度的實(shí)施水平和實(shí)施效果。形成全方位、全過(guò)程、全員參與的內(nèi)部控制局面。
總之,內(nèi)部控制是一個(gè)系統(tǒng)性工程,強(qiáng)化內(nèi)部控制,是醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的重要組成部分,建立健全并有效實(shí)施醫(yī)院內(nèi)部控制制度,是醫(yī)院在安全、有序的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證,需要運(yùn)用行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、法律手段,才能達(dá)到預(yù)期效果,才能真正建立健全完善的醫(yī)院內(nèi)部控制制度。
清潔殺菌,和諧夫妻生活。通過(guò)皮膚滲透,利用活性因子,加速皮膚粘膜的吸收,來(lái)調(diào)節(jié)中樞末梢神經(jīng)系統(tǒng),抑制興奮點(diǎn),并且刺激興奮中樞神經(jīng),使脊椎反射的抗壓性提高,對(duì)勃起起到反抑制的作用,達(dá)到延時(shí)、延泄的目的。
健客價(jià): ¥49適用于測(cè)量成人的收縮壓、舒張壓和脈率,其數(shù)值供診斷參考用。
健客價(jià): ¥288超聲霧化器能將水溶劑藥物霧化成極微小的霧粒,作為病人氣霧吸入治療或表面病灶噴藥治療,對(duì)鼻炎、咽炎、急慢性支氣管炎、肺氣腫、哮喘、肺部或皮膚感染等有顯著療效,魚(yú)躍402AI超聲霧化器是國(guó)內(nèi)外醫(yī)院內(nèi)外科、兒科、五官科、皮膚科以及養(yǎng)老院等單位必備的醫(yī)療設(shè)備。
健客價(jià): ¥229超聲霧化器:超聲霧化器能將水溶劑藥物霧化成極微小的霧粒,作為病人氣霧吸入治療或表面病灶噴藥治療,對(duì)鼻炎、咽炎、急慢性支氣管炎、肺氣腫、哮喘、肺部或皮膚感染等有顯著療效,魚(yú)躍402AI超聲霧化器是國(guó)內(nèi)外醫(yī)院內(nèi)外科、兒科、五官科、皮膚科以及養(yǎng)老院等單位必備的醫(yī)療設(shè)備。 體溫計(jì):供醫(yī)療部門(mén)及家庭測(cè)量人體體溫用。 嬰兒配件:供人體輸入氧氣用。
健客價(jià): ¥368本品適用于治療由敏感菌引起的輕度至中度感染。詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥251.異煙肼與其它抗結(jié)核藥聯(lián)合,適用于各型結(jié)核病的治療,包括結(jié)核性腦膜炎以及其他分枝桿菌感染。? 2.異煙肼單用適用于各型結(jié)核病的預(yù)防。 詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥301、用于慢性乙型肝炎患者。 2、各種原發(fā)性或繼發(fā)性T細(xì)胞缺陷病。 3、某些自身免疫性疾病。 4、各種細(xì)胞免疫功能低下的疾病。 5、腫瘤的輔助治療。 (詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū))
健客價(jià): ¥22癲癇部分性發(fā)作:癲癇原發(fā)全身性發(fā)作(包括:強(qiáng)直、陣攣、強(qiáng)直-陣攣)。三叉神經(jīng)痛。詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥35適用于不能手術(shù)的晚期或者轉(zhuǎn)移性胃癌的一線治療,適用于結(jié)腸癌輔助化療,適用于結(jié)腸直腸癌的化療、乳腺癌單藥化療或者聯(lián)合化療,詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥410本品可作為單藥治療,或與鹽酸二甲雙胍聯(lián)合使用,在飲食和運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)上用于2型糖尿病患者改善血糖控制。 (詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū))
健客價(jià): ¥90用于成年人原發(fā)性高血壓的治療。 本品適用于年齡55歲及以上.存在發(fā)生嚴(yán)重心血管事件高風(fēng)險(xiǎn)且不能接受血管緊張素轉(zhuǎn)換酶(ACE) 抑制劑治療的患者,以降低其發(fā)生心肌梗死.卒中或心血管疾病導(dǎo)致死亡的風(fēng)險(xiǎn)。 (詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū))
健客價(jià): ¥42單藥治療 本品配合飲食控制和運(yùn)動(dòng),用于改善2 型糖尿病患者的血糖控制。 與二甲雙胍聯(lián)用 當(dāng)單獨(dú)使用鹽酸二甲雙胍血糖控制不佳時(shí),可與鹽酸二甲雙胍聯(lián)合使用,在飲食和運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)上改善2 型糖尿病患者的血糖控制。本品單藥或與二甲雙胍聯(lián)合治療的推薦劑量為100 mg,每日一次。本品可與或不與食物同服。 腎功能不全的患者 輕度腎功能不全患者(肌酐清除率 [CrCl] ≥ 50 mL/min,相應(yīng)的
健客價(jià): ¥116適用于克拉霉素敏感菌所引起的下列感染: 1. 鼻咽感染。 2. 下呼吸道感染。 3. 皮膚軟組織感染。 4. 急性中耳炎、肺炎支原體肺炎、沙眼衣原體引起的尿道炎及宮頸炎等。 5. 也用于軍團(tuán)菌感染。 (詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū))
健客價(jià): ¥72本品適用于預(yù)防(成人和兒童)和治療(成人)A型流感病毒感染,詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥15本品可用于治療如下微生物的敏感菌引起的各種感染: 1.下呼吸道感染:由產(chǎn)生β-內(nèi)酰胺酶的嗜血桿菌或摩拉克菌引起。 2.中耳炎:由產(chǎn)生β-內(nèi)酰胺酶的嗜血桿菌或摩拉克菌引起。 3.鼻竇炎:由產(chǎn)生β-內(nèi)酰胺酶的嗜血桿菌或摩拉克菌引起。其他詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥221、特有“24H深潤(rùn)水”精華深入肌膚各層,充分潤(rùn)澤肌膚,回復(fù)豐盈柔軟膚質(zhì); 2、持續(xù)維護(hù)肌膚內(nèi)部水油平衡,增強(qiáng)肌膚蓄水、鎖水能力,防止因缺水而出現(xiàn)的干紋、細(xì)紋、起皮現(xiàn)象; 3、觸感輕透、舒適,同樣適用于干性肌膚上妝前使用。
健客價(jià): ¥155柔軟與干燥的內(nèi)襯能讓肌膚保持干爽,超強(qiáng)吸收核心的高分子能吸收過(guò)量的母乳并將溢乳固定在內(nèi)部。透氣防水層提供著強(qiáng)大的保護(hù),確保衣服干爽并長(zhǎng)時(shí)間保持清爽感覺(jué),超柔軟邊緣,提供額外的舒適。
健客價(jià): ¥41.51.用于革蘭陽(yáng)性菌引起的下列各種感染性疾病。 2.用于厭氧菌引起的各種感染性疾病,詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥24適用于敏感菌引起的下列感染:上呼吸道感染,下呼吸道感染,單純性泌尿道感染,單純性皮膚和皮膚軟組織感染,急性單純性淋球菌性尿道炎和子宮頸炎,由奈瑟氏淋球菌引起的肛周炎。詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥27本品適用于對(duì)頭孢克肟敏感的鏈球菌屬(腸球菌除外)、肺炎球菌、淋球菌、卡他布蘭漢球菌、大腸桿菌、克雷伯桿菌屬、沙雷菌屬、變形桿菌屬及流感桿菌等引進(jìn)的下列細(xì)菌感染性疾病。詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥10本品適用于化膿性鏈球菌引起的咽炎及扁桃體炎,敏感菌所致的鼻竇炎、中耳炎、急性支氣管炎、慢性支氣管炎急性發(fā)作,肺炎支原體或肺炎衣原體所致的肺炎等,詳情請(qǐng)見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥3可深入肌膚內(nèi)部,清除堵塞在毛孔中的污物,使肌膚光潔清晰,特有的銀杏美白成分,可進(jìn)行多方位美白作用,營(yíng)造輕透白皙的肌膚。全新的美白理念,讓白由內(nèi)自外透出來(lái)。
健客價(jià): ¥45本品適用于敏感細(xì)菌引起的:泌尿生殖系統(tǒng)感染、呼吸道感染、胃腸道感染、傷寒、骨和關(guān)節(jié)感染、皮膚軟組織感染、敗血癥等。 (詳見(jiàn)包裝內(nèi)部說(shuō)明書(shū))
健客價(jià): ¥21.5最美方隊(duì) 白求恩醫(yī)療方隊(duì)接受檢閱
入秋就鼻癢感冒?多是過(guò)敏性鼻炎
國(guó)家衛(wèi)計(jì)委:9月13日至19日開(kāi)展全國(guó)大型義診活動(dòng)