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醫(yī)改新政壓力挑戰(zhàn)升級(jí)醫(yī)院績(jī)效管理如何“變”

2017-03-19 來源:醫(yī)伯樂  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:醫(yī)院績(jī)效同時(shí)還是大政治,不但要符合醫(yī)改的大正方針政治問題,涉及到院長(zhǎng)的“烏紗帽”,這就需要績(jī)效方案需要規(guī)避政治政策風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)由于績(jī)效方案是利益的在調(diào)整,設(shè)計(jì)員工的切身利益,涉及到內(nèi)部的和諧穩(wěn)定,是一門政治經(jīng)濟(jì)學(xué)。

  新醫(yī)改新形勢(shì),醫(yī)改新政高壓令箭高懸,攻堅(jiān)克難最后“一公里”,公立醫(yī)院綜合改革全面鋪開,藥品兩票制、藥品流通環(huán)節(jié)管理體制再造、業(yè)務(wù)拆分倒逼,醫(yī)院傳統(tǒng)的收支結(jié)余提升增收模式面臨極大挑戰(zhàn),如何才能保持醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,如何穩(wěn)定和留住員工,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)生的積極性,對(duì)院長(zhǎng)績(jī)效管理能力挑戰(zhàn)升級(jí)。

  “九大”醫(yī)改新政引發(fā)行業(yè)變局

  1.“兩票制”要推行

  國(guó)醫(yī)改辦發(fā)〔2016〕4號(hào)《印發(fā)關(guān)于在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)中推行“兩票制”的實(shí)施意見(試行)的通知》指出:公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)中逐步推行“兩票制”,鼓勵(lì)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)中推行“兩票制”。綜合醫(yī)改試點(diǎn)?。▍^(qū)、市)和公立醫(yī)院改革試點(diǎn)城市要率先推行“兩票制”,鼓勵(lì)其他地區(qū)執(zhí)行“兩票制”,爭(zhēng)取到2018年在全國(guó)全面推開。這一政策,必定會(huì)成為對(duì)醫(yī)藥行業(yè)影響最大的政策,對(duì)藥品流通企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來很大的影響,醫(yī)藥流通企業(yè)將會(huì)出現(xiàn)重大的洗牌,醫(yī)務(wù)人員價(jià)值承認(rèn)靠社會(huì)補(bǔ)償機(jī)制(回扣)調(diào)動(dòng)積極性的渠道被切斷,對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理提出的挑戰(zhàn)更高。

  2.分級(jí)診療試點(diǎn)范圍擴(kuò)大

  2016年,國(guó)家啟動(dòng)在70%的地市開展分級(jí)診療試點(diǎn)。2017年,試點(diǎn)地區(qū)將擴(kuò)展到85%的地市,以慢性病和重點(diǎn)人群為切入點(diǎn),做實(shí)做細(xì)簽約服務(wù)包,家庭醫(yī)生(團(tuán)隊(duì))簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%以上,重點(diǎn)人群覆蓋率達(dá)到60%。分級(jí)診療的試點(diǎn)范圍明顯要大增了。分級(jí)診療試點(diǎn)擴(kuò)大,對(duì)各級(jí)就醫(yī)導(dǎo)向必將發(fā)生重大的變化,特別是加強(qiáng)與醫(yī)保政策銜接,對(duì)各家醫(yī)院的績(jī)效管理必將帶來影響。

  3.城市公立醫(yī)院綜合改革全覆蓋

  2017年城市公立醫(yī)院綜合改革實(shí)現(xiàn)全覆蓋,且啟動(dòng)城市公立醫(yī)院綜合改革示范。還要推進(jìn)委屬(管)醫(yī)院參加屬地公立醫(yī)院綜合改革。繼基層機(jī)構(gòu)和縣級(jí)公立醫(yī)院改革之后,城市公立醫(yī)院大面積迎來各項(xiàng)改革新政,特別是實(shí)行零差率、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照藥品通用名開具處方,并主動(dòng)向患者提供,不得限制處方外流,對(duì)醫(yī)院的沖擊必然不可小覷,醫(yī)院從以前的徘徊觀望,到現(xiàn)在的突然襲擊,醫(yī)院沒有做好充分準(zhǔn)備,對(duì)醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

  4.去編制推動(dòng)醫(yī)生“自由執(zhí)業(yè)”

  深化公立醫(yī)院編制人事制度改革,選取部分三級(jí)甲等醫(yī)院實(shí)行人員總量管理試點(diǎn),中組部出臺(tái)《公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員管理暫行辦法》。3月2日,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布了新版《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》(下簡(jiǎn)稱《新辦法》,“執(zhí)業(yè)地點(diǎn)是指執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)的醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)所在地的省級(jí)行政區(qū)劃和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師執(zhí)業(yè)的醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)所在地的縣級(jí)行政區(qū)劃”。將不再具體到某個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),而是一個(gè)行政區(qū)劃。這對(duì)醫(yī)生從單位注冊(cè)變相成為單位人,受制于單位的管理,為醫(yī)師自由執(zhí)業(yè)從法規(guī)方面打破了瓶頸,實(shí)現(xiàn)升級(jí)區(qū)域內(nèi)醫(yī)生的自由流動(dòng),在省區(qū)域內(nèi)自由執(zhí)業(yè)不在為變更注冊(cè)地而奔波苦惱,多點(diǎn)執(zhí)業(yè)時(shí)不需注冊(cè),只要備案即可。從私自“走穴”成為光明正大的行動(dòng),特別是從法規(guī)上界定了“走穴”排除了因沒有注冊(cè)帶來的醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)生必然變?yōu)?ldquo;自由人”。。

  5.醫(yī)藥電商放開解禁

  醫(yī)改新政明確提出,推廣應(yīng)用現(xiàn)代物流管理與技術(shù),規(guī)范醫(yī)藥電商發(fā)展,健全中藥材現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)與追溯體系,促進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升行業(yè)透明度和效率。而且國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于第三批取消中央指定地方實(shí)施行政許可的決定》再取消了39項(xiàng),其中最引人關(guān)注的就是第28項(xiàng):取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)企業(yè)(第三方平臺(tái)除外)審批。這一舉動(dòng)被業(yè)界解讀為“醫(yī)藥電商敞開了”。

  6.陽光自主采購(gòu)

  醫(yī)改新政明確指出,要完善以省(區(qū)、市)為單位的網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)機(jī)制,落實(shí)公立醫(yī)院藥品分類采購(gòu),堅(jiān)持集中帶量采購(gòu)原則,公立醫(yī)院改革試點(diǎn)城市可采取以市為單位在省級(jí)藥品集中采購(gòu)平臺(tái)上自行采購(gòu),鼓勵(lì)跨區(qū)域聯(lián)合采購(gòu)和??漆t(yī)院聯(lián)合采購(gòu)。做好基層和公立醫(yī)院藥品采購(gòu)銜接。推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)整合。原來的統(tǒng)一采購(gòu)制度開始放水,允許醫(yī)療機(jī)構(gòu)陽光議價(jià)采購(gòu)。還有值得一提的是,研究制訂高值醫(yī)用耗材采購(gòu)統(tǒng)一編碼,推動(dòng)高值醫(yī)用耗材陽光采購(gòu)。提高科技創(chuàng)新能力,加快重大藥物、診斷試劑、高端診療設(shè)備等研發(fā),實(shí)施國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備發(fā)展應(yīng)用試點(diǎn)示范項(xiàng)目,促進(jìn)生物醫(yī)藥戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備的推廣應(yīng)用連年成為衛(wèi)計(jì)委的工作重點(diǎn)。醫(yī)院靠進(jìn)口設(shè)備賺錢的渠道也越來越窄,對(duì)醫(yī)院的收入都會(huì)帶來極大的影響,因?yàn)槲飪r(jià)收費(fèi)進(jìn)口的設(shè)備價(jià)格比國(guó)產(chǎn)設(shè)備都貴,都必將影響到醫(yī)院的績(jī)效管理。

  7.醫(yī)療反腐升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)大增

  加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)。具體措施則包括:修訂完善“九不準(zhǔn)”規(guī)定,繼續(xù)開展大型醫(yī)院巡查工作,完善行業(yè)禁入制度,探索建立守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制,建立用藥和醫(yī)用高值耗材公開公示制度,以及重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治等。2016年底的輿論先行央視的炮轟,其實(shí)就是信號(hào),年初的國(guó)家衛(wèi)計(jì)工作會(huì)議、醫(yī)改會(huì)也傳達(dá)出這一點(diǎn),治理藥品腐敗無疑是所有政策之中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),除了助推兩票制等藥品政策的推行外,對(duì)建立合理的醫(yī)務(wù)人員薪酬體系同步推進(jìn)。注定2017年醫(yī)療反腐必然升級(jí)。

  8.醫(yī)保支付制度改革

  醫(yī)改新政指出,進(jìn)一步完善藥品價(jià)格形成機(jī)制,強(qiáng)化價(jià)格、醫(yī)保、采購(gòu)等政策的銜接,逐步建立符合我國(guó)藥品市場(chǎng)特點(diǎn)的藥價(jià)管理體系。建立健全醫(yī)保藥品支付標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià)工作,逐步按通用名制定藥品支付標(biāo)準(zhǔn)。不久前,國(guó)家發(fā)改委、衛(wèi)計(jì)委、人社部三部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)按病種收費(fèi)工作的通知》,要求各地二級(jí)及以上公立醫(yī)院都要選取一定數(shù)量的病種實(shí)施按病種收費(fèi),城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)地區(qū)2017年底前實(shí)行按病種收費(fèi)的病種不少于100個(gè)。

  醫(yī)保支付制度改革,對(duì)醫(yī)院提出了更大的挑戰(zhàn),DRGs醫(yī)保支付結(jié)算辦法必然興起,醫(yī)?;鸬挠邢扌耘c民眾健康醫(yī)療需求的無限性及醫(yī)院收入的驅(qū)動(dòng)性,三者之間的矛盾日益突出,醫(yī)保基金串底風(fēng)險(xiǎn)大增,維持基金的安全涉及到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。醫(yī)保支付對(duì)帶來的沖擊不可估量,甚至引導(dǎo)著醫(yī)改的主流方向。醫(yī)院的增收遇到“天花板”,醫(yī)院?jiǎn)T工的績(jī)效如何提升。

  9.社會(huì)辦醫(yī)高潮掀起

  推進(jìn)衛(wèi)生領(lǐng)域政府和社會(huì)資本合作,優(yōu)先支持舉辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)發(fā)展兒科、精神科、老年護(hù)理等薄弱的??漆t(yī)療機(jī)構(gòu),支持社會(huì)力量舉辦醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、病理診斷、醫(yī)學(xué)影像檢查、消毒供應(yīng)和血液凈化機(jī)構(gòu),保障同等待遇。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心、病例診斷中心、醫(yī)學(xué)影像中心等,已經(jīng)由國(guó)家發(fā)文,獲準(zhǔn)給予獨(dú)立法人地位。在政策誘導(dǎo)之下,醫(yī)生的自由執(zhí)業(yè),公立醫(yī)院5大科室,或迎來新的高潮。

  醫(yī)院績(jī)效的特征

  人社部發(fā)〔2017〕10號(hào)《力資源社會(huì)保障部財(cái)政部國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展公立醫(yī)院薪酬制度改革試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱意見)正式出臺(tái),而與薪酬改革相伴的,結(jié)合國(guó)家政策風(fēng)向,是醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)格改革,具體說是要提高醫(yī)生診療費(fèi),同時(shí)降低檢查檢驗(yàn)費(fèi)用。耗材占比的控費(fèi)目標(biāo)是要降到20%以內(nèi)的,2017年則是考核大限。

  1.醫(yī)院績(jī)效關(guān)注度高

  醫(yī)院績(jī)效之所以關(guān)注度高,由于涉及員工的切身利益,醫(yī)院?jiǎn)T工都很關(guān)注是很正常的,這也決定了醫(yī)院績(jī)效要走民主路線,廣泛的調(diào)查研究是咨詢不可忽視的,俗話說沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),績(jī)效不是簡(jiǎn)單的算鈔票。

  2.醫(yī)院績(jī)效敏感性強(qiáng)

  醫(yī)院績(jī)效還有個(gè)特點(diǎn),因?yàn)樯婕暗嚼娴恼{(diào)整,就是敏感性強(qiáng),溫家寶總理曾說過“調(diào)整利益比調(diào)整人的靈魂都難”,績(jī)效調(diào)整就是利益的再分配,績(jī)效管理咨詢師就像靈魂的工程師,對(duì)咨詢老師要求較高。不但懂業(yè)務(wù),關(guān)鍵要懂人心。

  3.醫(yī)院績(jī)效難度大

  醫(yī)院績(jī)效由于關(guān)注度高,敏感性強(qiáng)的特點(diǎn),所以績(jī)效管理咨詢難度大,對(duì)咨詢公司提出的挑戰(zhàn)也高,第一難是公平性,如何兼顧公平,解決不患貧富患不公是績(jī)效分配的第一難點(diǎn),第二難點(diǎn)是激勵(lì)性,如何體現(xiàn)效率優(yōu)先,解決激勵(lì)有效的問題是第二難,第三難點(diǎn)是績(jī)效管理工具選擇,選擇什么方法,是收支結(jié)余提成、RBRVS、PF、DRGs等,都成為問題,第四難點(diǎn)是對(duì)管理的規(guī)范促進(jìn)和提升,績(jī)效不是簡(jiǎn)單的發(fā)鈔票,如何與管理有效結(jié)合,對(duì)管理起規(guī)范和促進(jìn)作用,建立的BSC、KPI等考核體系如何與績(jī)效銜接等。第五難專業(yè)性強(qiáng)差異處理問題,醫(yī)院眾多科室分工的不同,如何處理眾多不同科室之間的差異是難點(diǎn)、

  4.醫(yī)院績(jī)效是大政治

  醫(yī)院績(jī)效同時(shí)還是大政治,不但要符合醫(yī)改的大正方針政治問題,涉及到院長(zhǎng)的“烏紗帽”,這就需要績(jī)效方案需要規(guī)避政治政策風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)由于績(jī)效方案是利益的在調(diào)整,設(shè)計(jì)員工的切身利益,涉及到內(nèi)部的和諧穩(wěn)定,是一門政治經(jīng)濟(jì)學(xué)。

  醫(yī)改新政醫(yī)院績(jī)效管理如何“變”

  醫(yī)院大變革時(shí)代真的到來,傳統(tǒng)的收支結(jié)余成本核算提成績(jī)效的方式,面臨重大的沖擊和挑戰(zhàn),新政治新醫(yī)改新形勢(shì)倒逼醫(yī)院績(jī)效管理更新迭代,工作量效能積分為導(dǎo)向的績(jī)效管理必然成為主流,推動(dòng)醫(yī)院精細(xì)化管理升級(jí)。

  1.《工作量效能積分績(jī)效管理模式》起源及背景

  《工作量效能積分績(jī)效管理模式》,不是空穴來風(fēng),早在1994年《中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)雜志》就發(fā)表我的論文《論獎(jiǎng)金的兩次分配法》,是較早我在醫(yī)院的實(shí)踐應(yīng)用,當(dāng)時(shí)我就倍感收支結(jié)余提成的不足,把獎(jiǎng)金分為工作量和收支結(jié)余提成兩部分,新醫(yī)改以后,在做醫(yī)院績(jī)效輔導(dǎo)和軟件推廣應(yīng)用過程中,通過上萬人的調(diào)研訪談,發(fā)現(xiàn)很多科室二次分配,也在采取積分模式分配績(jī)效工資,在2015年9期《中國(guó)醫(yī)院管理》,發(fā)表研究論文《科室二次分配的焦點(diǎn)和難點(diǎn)應(yīng)對(duì)策略》,2017年第1期《中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)雜志》發(fā)表研究論文《護(hù)士績(jī)效工資合理性分配研究》,我通過總結(jié)提升錘煉才逐步形成,開始實(shí)行的工作量單價(jià)制,后來采集積分制。

  2.《工作量效能積分績(jī)效管理模式》涵義及五行辯證

  為什么起名叫《工作量效能》,2009年《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》明確提出:實(shí)行以服務(wù)質(zhì)量及崗位工作量為主的綜合績(jī)效考核和崗位績(jī)效工資制度,有效調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。我把崗位工作量和服務(wù)質(zhì)量換一個(gè)位置,用效能更加體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵?!豆ぷ髁啃堋菲鋵?shí)簡(jiǎn)單的理解就是,“量效”+“質(zhì)效”,“量效”是指工作的數(shù)量,包括門診量、出院量、手術(shù)量、占用床日量、醫(yī)療項(xiàng)目量(RBRVS)、病種量(DEGs)、工作時(shí)間量、會(huì)診量、科教等工作量指標(biāo),“質(zhì)效”是指工作的質(zhì)量,包括社會(huì)效益質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)提供質(zhì)量、綜合管理效益質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展等。運(yùn)用陰陽五行把握醫(yī)院績(jī)效管理規(guī)律,發(fā)現(xiàn)內(nèi)在共性,將其平衡運(yùn)用,能確保醫(yī)院績(jī)效管理平穩(wěn)運(yùn)行,是醫(yī)院綜合發(fā)展的和諧平衡,本土化特征明顯,管理者和員工比較認(rèn)同,任何單一的績(jī)效管理方法都很難行得通,在醫(yī)院績(jī)效咨詢實(shí)踐中成果頗豐。

  3.“標(biāo)桿績(jī)效”公平性預(yù)算分配化解“患貧富患不公”

  《工作量效能積分法績(jī)效管理模式》,按照公平性理論,探索出了標(biāo)桿績(jī)效體現(xiàn),在各系列及科室進(jìn)行分配,建立院級(jí)及科室和崗位“標(biāo)桿績(jī)效”,為績(jī)效分配建立“標(biāo)尺”,充分體現(xiàn)兼顧公平,向團(tuán)隊(duì)傾斜,體現(xiàn)“兼顧公平”,化解不患貧富患不均,解決人們的“心、氣、順、平”。因?yàn)榭?jī)效敏感度高、關(guān)注性強(qiáng),從績(jī)效訪談、調(diào)研、科室價(jià)值評(píng)價(jià)、崗位價(jià)值評(píng)價(jià)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、病種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、三定方案、積分設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等,讓員工自始至終參與績(jī)效方案制定互動(dòng)之中,提高參與度,才可能提高認(rèn)可度。

  4.“積分管理”有效解決“效率提升”

  《工作量效能》核心之一強(qiáng)調(diào)積分管理,積分管理是科學(xué)的管理方法,是一個(gè)科學(xué)的體系,不是簡(jiǎn)單的一種方法,針對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理的復(fù)雜性,遵循“五行辯證”原理,博采眾家之長(zhǎng),對(duì)不同的計(jì)量單位統(tǒng)計(jì)積分“統(tǒng)一計(jì)量單位”,充分體現(xiàn)科室風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)難度、勞動(dòng)強(qiáng)度、項(xiàng)目和病種風(fēng)險(xiǎn)等醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn),有效解決醫(yī)院績(jī)效分配中的焦點(diǎn)和難點(diǎn)。積分管理是有效的管理工具,通過積分管理設(shè)計(jì),可以淡化過分金錢刺激的拜金主義,回歸醫(yī)療本質(zhì),大大拓展了管理的幅度,可以充分體現(xiàn)管理意圖,實(shí)現(xiàn)“面子激勵(lì)”和“票子激勵(lì)”的和諧,體現(xiàn)“多勞多得、效率優(yōu)先、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”,實(shí)現(xiàn)公益性和經(jīng)濟(jì)性的平衡。

  5.三位一體考核約束機(jī)制合理分配互動(dòng)

  《工作量效能積分法績(jī)效管理模式》,按照三位一體設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系,日常缺陷管理采取獎(jiǎng)勵(lì)和扣分考核,作為績(jī)效工資的加減項(xiàng),關(guān)鍵KPI和平衡積分卡,作為績(jī)效工資的相乘項(xiàng),最后實(shí)行單項(xiàng)獎(jiǎng)懲補(bǔ)充。

  科室績(jī)效工資二次分配,參考員工工作量效能積分、檔案工資積分、崗位價(jià)值積分、工作時(shí)間積分、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核積分、資歷積分、歷史貢獻(xiàn)積分等多維度考慮,兼顧分配的公平合理性的前提下,一定要充分體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,絕對(duì)不能過分兼顧公平,從而喪失效率。

  6.公益性與經(jīng)濟(jì)性“納什均衡”

  《工作量效能積分績(jī)效管理模式》,醫(yī)院應(yīng)用起來很簡(jiǎn)單,可以按照框架體系思想,針對(duì)醫(yī)院管理關(guān)注的指標(biāo),遵循指標(biāo)易采集大道至簡(jiǎn),抓大放小,先易后難,先粗后細(xì),循序漸進(jìn)的原則,就比較容易在醫(yī)院快速應(yīng)用和推廣。《工作量效能積分績(jī)效管理模式》,采取民主集中制度,構(gòu)建“標(biāo)桿績(jī)效”公平性預(yù)算分配體系,使用積分管理,打破了單一的經(jīng)濟(jì)刺激的驅(qū)動(dòng)性,倒閉回歸醫(yī)療本質(zhì)屬性,實(shí)現(xiàn)了“政府要公益、患者要滿意、醫(yī)保要控制、員工要待遇、醫(yī)院要效益”的“納什均衡。”

  大變革時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的收支結(jié)余提成績(jī)效工資刺激多收多得,對(duì)醫(yī)院提出了諸多的挑戰(zhàn),醫(yī)務(wù)人員的積極性如何充分調(diào)動(dòng),工作量效能積分績(jī)效管理模適應(yīng)新醫(yī)改,主要原因有:

  第一,有利于防范政策政治風(fēng)險(xiǎn),不與收入掛鉤,適應(yīng)醫(yī)改新政;

  第二,有利于提高內(nèi)部分配的公平性,兼顧公平與效率提升;

  第三,有利于醫(yī)院管理目標(biāo)計(jì)劃實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化了管理幅度和執(zhí)行力提升。

  總之,新的形勢(shì)倒逼醫(yī)院績(jī)效管理“更新迭代”,在醫(yī)院咨詢輔導(dǎo)案例中,取得了較好的效果,受到了業(yè)績(jī)的一致好評(píng),《醫(yī)院績(jī)效變革—工作量效能積分法績(jī)效管理模式實(shí)操》一書,由中國(guó)發(fā)展出版者出版,歡迎醫(yī)院績(jī)效管理者同仁交流探討。

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