用制度來保護醫(yī)生,然后讓醫(yī)生來保護患者。
協(xié)和、同仁、安貞、阜外......,跟其他城市相比,因為擁有“極大豐富”的醫(yī)療資源,北京除了全國政治中心、全國文化中心等等稱號,也毫無爭議地成為“全國看病中心”。但是,就診量的大幅增加、偏高的設備及藥品價格,也帶來看病難、看病貴等一系列問題。
除此之外的另一個關鍵問題,是激勵機制的不科學,導致公立醫(yī)院優(yōu)秀醫(yī)生缺乏積極性,于是,人才流失;于是,病患對醫(yī)院沒有信心;于是,醫(yī)院不得不“以藥養(yǎng)醫(yī)”,而醫(yī)務人員只能屈從于潛規(guī)則,這進一步加劇了患者的不信任——惡性循環(huán)就此形成!
越是人流如織的大醫(yī)院,這種情形也就必然越嚴重!
改革來了:2017年4月8日起,北京市公立醫(yī)療機構(gòu)實行了重大調(diào)整:
上調(diào)床位、護理、一般治療、手術(shù)等體現(xiàn)醫(yī)務人員技術(shù)勞務價值的費用;
取消藥品加成,實施藥品陽光采購,降低藥品采購價格;
降低CT、核磁等大型設備檢查項目價格。
這就是所謂的“一升兩降”。最明顯的變化,則應該是這一條:
取消掛號費,建立醫(yī)事服務費。
“醫(yī)事服務費”是一個新詞。這一條的更改,絕非“五馬換六羊”的簡單替換,其中暗含著市場經(jīng)濟學一個廣泛適用的原理。
醫(yī)療是百姓日常不可或缺的必需品服務。而作為服務方,醫(yī)生經(jīng)過數(shù)年的醫(yī)學培訓,其技術(shù)勞務價值卻一直沒有得到合理的回報。長期以來,“醫(yī)藥不分家”讓醫(yī)生的地位十分尷尬:本應靠職業(yè)技能來獲得報酬,卻最終不得不依靠藥品提成來謀生,白衣天使淪落成“藥販子”。
大多數(shù)西方國家,醫(yī)生意味著體面和尊榮。歐美醫(yī)生收獲的不僅是高收入,還有來自社會的尊重。對比之下,中國醫(yī)生無論收入和聲望,都遠稱不上精英人士。尤其近年來醫(yī)患糾紛頻發(fā),“醫(yī)生沒有職業(yè)道德”、“盲目開高價藥品”等新聞充斥網(wǎng)絡,媒體甚至還曝出醫(yī)生收受藥品回扣的丑聞,這一切都使這個本該躋身精英階層的群體頗為狼狽。
我們絕不為喪失職業(yè)道德的行為辯解。但我們也深信,好的體制塑造好的人格。我們相信,絕大多數(shù)醫(yī)務工作者具有極高的職業(yè)道德和職業(yè)情懷,民眾的不滿,更多是源于“以藥養(yǎng)醫(yī)”所延伸出的一系列不合理狀態(tài)。
市場經(jīng)濟的特點,是根據(jù)人們生產(chǎn)其他人愿意購買的商品或服務的能力來給予報酬,而扭曲的醫(yī)療體制和考核制度,限制了市場這只“看不見的手”協(xié)調(diào)千百萬家庭和醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者的能力;作為“看不見的手”用來指引經(jīng)濟活動的工具——價格,也根本沒能正確反映這一行業(yè)的真實價值,醫(yī)生的薪資結(jié)構(gòu),存在極大的不合理。
泛濫成災的中國式“輸液”
關于勞動工資,亞當·斯密在《國富論》中早有論述:勞動工資因職業(yè)學習的難易程度和學習費用的多少而不同。對操作水平要求極高的工作,必然需要一個花費很多時間去接受教育、具備特殊技術(shù)的人,工資也必然應超過一般勞動的工資,才能補償所受教育的支出。有技術(shù)勞動和普通勞動的工資差別,就是基于這個原理。因此,醫(yī)生的報酬理應豐厚。
同時,工資也因所擔負的責任大小而異。我們把健康托付給醫(yī)生,而不是隨便托付給一個普通的人,因此,醫(yī)生的報酬必須配得上他們所應有的且與這樣一個重要地位相稱的信任。“成本”與“責任”結(jié)合在一起,必然進一步提高醫(yī)生的勞動價格。
醫(yī)生的價值,在于他們在經(jīng)歷了長時間精英教育后,所能提供給社會的高超醫(yī)術(shù),在于他們憑借良好的職業(yè)形象和體面的職業(yè)修養(yǎng)從而與病患建立起相互信任——而不是通過高價藥品提成來體現(xiàn)。
哲學家安·蘭德有句名言,“財富是一個人思考能力的產(chǎn)物。”著名學者劉軍寧先生對此作了精彩解讀:
不是體力或物質(zhì),而是腦力才是人類財富積累與生存狀況不斷改變的真正源泉。如果與思考和觀念不相關,財富不會自然增長;財富增值靠的不是力氣而是思想力;具有高附加值的商品是因為其中凝聚的體力勞動多嗎?顯然不是!這樣的附加值一定不是來自體力,而來自隱藏在思想與才干中的創(chuàng)造力。
追求財富的過程,是腦力與自然同步的過程,是審慎思考、正確判斷、耐心等待、合理行動。醫(yī)生作為腦力工作者,業(yè)務上的思想和才華是創(chuàng)造收入的手段,也是其核心價值。醫(yī)改的目的,正是還醫(yī)療行業(yè)以本來面貌,更有利于市場結(jié)果的自發(fā)出現(xiàn)。
醫(yī)改實施當日,不出所料,很多患者表達了一定的不適應:
雖然藥品便宜了,但醫(yī)事服務費貴了好多;
得了小病去醫(yī)院,經(jīng)濟上會吃虧!
這些聲音都可以理解,數(shù)十年的舊體制已讓我們形成了早已固化了的就醫(yī)心理。不過,習慣并不等同于合理,也不等同于市場經(jīng)濟的運行規(guī)律。尊重個體價值,尊重市場,才是一個行業(yè)乃至所有行業(yè)良性發(fā)展的正確前提。
我們一直說醫(yī)者仁心,但真要做到這一點,必須先做到體制革新。每個人對自身價值的實現(xiàn)都是有所訴求的,好的體制能夠保證個體的利益,然后,個體才能有更高尚的情操!
電視劇《醫(yī)者仁心》里有一句臺詞,“醫(yī)生都開始保護自己了,誰來保護患者呢?”
在正確使用方式下,可降低感染艾滋病和其他性病的機會,例如衣原體、生殖道皰疹、淋病、梅毒等。使用時無任何異物感,能充分的激發(fā)快感。
健客價: ¥9.9補血滋陰,潤燥,止血。用于血虛萎黃,眩暈心悸,心煩不眠,肺燥咳嗽。
健客價: ¥995補血滋陰,潤燥,止血。用于血虛萎黃,眩暈心悸,心煩不眠,肺燥咳嗽。
健客價: ¥1799補精、養(yǎng)血、益氣,溫陽固精。用于腎精虧損,氣血不足引起;精神衰憊,腰膝無力,陽萎遺精,目暗耳鳴,失眼健忘,婦女血虛宮寒,崩帶不孕,滑胎小產(chǎn)。
健客價: ¥256補腎填精,益氣培元。用于老年陽虛,腰膝酸軟、畏寒肢冷、腎虛尿頻、婦女血虧、帶下。
健客價: ¥235溫腎固精,益氣養(yǎng)血。用于腎陽虛弱,氣血虧損引起:頭暈健忘,目暗耳鳴,腰膝酸軟,倦怠嗜臥,陽萎滑精,宮寒帶下,滑胎小產(chǎn)。
健客價: ¥255供行動困難的殘疾人、病人及年老體弱者做代步工具。
健客價: ¥3042調(diào)經(jīng)養(yǎng)血,化瘀生新。用于血瘀氣滯引起的月經(jīng)不調(diào),行經(jīng)腹痛,量少色暗。
健客價: ¥26可深入肌膚內(nèi)部,清除堵塞在毛孔中的污物,使肌膚光潔清晰,特有的銀杏美白成分,可進行多方位美白作用,營造輕透白皙的肌膚。全新的美白理念,讓白由內(nèi)自外透出來。
健客價: ¥45治療輕、中度高血壓,對重度高血壓可與其他降壓藥合用。
健客價: ¥15采用傳統(tǒng)提取方法,原生態(tài)的護膚成分得到了很好的保留。促進細胞更新,防治肌膚松弛;撫平歲月痕跡,煥發(fā)肌膚光彩。
健客價: ¥45增加皮膚光澤,減少黑色素沉淀。
健客價: ¥36消除氧自由基,延緩衰老速度,令眼部肌膚緊致,有彈性。
健客價: ¥28補氣養(yǎng)血,調(diào)經(jīng)止帶。用于氣血兩虧引起:月經(jīng)不調(diào),行經(jīng)腹痛,少腹冷痛,體弱乏力,腰酸腿軟。
健客價: ¥13本品富含靈芝多糖,可有效修復老化肌膚,更好地鎖住肌膚內(nèi)水分,防止水分流失,并提升皮膚的透明感。同時本品適合于各種膚質(zhì),在補水的同時,起到滋養(yǎng)作用,令面部皮膚爽滑而富有彈性。
健客價: ¥45含有銀杏等多種植物提取物,專門針對眼部周圍出現(xiàn)黑眼圈、或者局部水腫,眼部肌膚暗淡無光。長出細紋的現(xiàn)象,進行綜合調(diào)理。
健客價: ¥28有效修復受損肌膚,緩解皮膚緊張感,同時能夠有效清潔皮膚,去除表面油垢,確保面部水油平衡,水靈清透。長期使用更能收緊毛孔,使臉部皮膚光滑如絲。
健客價: ¥36