許多患者家屬并不能從專業(yè)角度認(rèn)識到患者病情的輕重緩急,在治療過程中會對醫(yī)生的專業(yè)治療產(chǎn)生質(zhì)疑,這樣也會影響醫(yī)護人員的工作。
“要知道花錢買不來平安,妥協(xié)換不來和諧,‘賠錢’不是解決之道。司法機關(guān)要嚴(yán)厲依法打擊醫(yī)鬧和暴力傷醫(yī)行為,運用法治方式解決醫(yī)患糾紛。”
在山東全省衛(wèi)生與健康大會上,省委書記劉家義就醫(yī)鬧現(xiàn)象以及傷醫(yī)事件做出了重要講話。
劉家義指出,醫(yī)務(wù)工作者是白衣天使,是健康的守護神,他們?yōu)榱嘶颊呓】?,默默無聞、無私奉獻,有的甚至不惜犧牲自己的健康,全社會都要關(guān)心他們、重視他們、愛護他們,形成尊醫(yī)重醫(yī)的良好氛圍。
近年來,一些地方發(fā)生的醫(yī)鬧、暴力傷醫(yī)事件,嚴(yán)重擾亂了正常就醫(yī)秩序。劉家義要求,各級司法機關(guān)要負(fù)起責(zé)任,嚴(yán)厲依法打擊醫(yī)鬧和暴力傷醫(yī)行為,運用法治方式解決醫(yī)患糾紛,切實維護好和諧醫(yī)患關(guān)系。
劉書記的這次講話,引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注,更給廣大醫(yī)生提高了信心。
日常工作中,醫(yī)護人員需要在本就繁瑣復(fù)雜的大量工作中抽出精力來面對醫(yī)患之間的矛盾,甚至要解決醫(yī)患之間的糾紛,有些較大的醫(yī)患矛盾甚至?xí)加冕t(yī)生大部分的精力,導(dǎo)致醫(yī)護人員在工作中身心疲憊,還沒有安全感。更令現(xiàn)在的醫(yī)患之間產(chǎn)生了太多不和諧的聲音。
其實,醫(yī)生從一開始的“救死扶傷”,到“尋求自保”,這一觀念的改變多來源于整個醫(yī)療環(huán)境的變化,醫(yī)生不再僅僅是一個治病救人的角色,更多的添加了服務(wù)者的角色特點,患者不再是單純地尋求救治,更多的添加了對服務(wù)質(zhì)量高品質(zhì)的追求,而面對中國醫(yī)務(wù)從業(yè)人員過少,醫(yī)療需求量大的特點,讓醫(yī)護人員全天候保持溫和態(tài)度進行服務(wù)是不可能實現(xiàn)的。
另一方面,許多患者家屬并不能從專業(yè)角度認(rèn)識到患者病情的輕重緩急,在治療過程中會對醫(yī)生的專業(yè)治療產(chǎn)生質(zhì)疑,這樣也會影響醫(yī)護人員的工作。
良好的醫(yī)療環(huán)境,需要醫(yī)患雙方共同建設(shè),而醫(yī)生作為醫(yī)療環(huán)境中的關(guān)鍵,需要大家給他們一點空間,需要更多的理解和包容。
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