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福建衛(wèi)計委約談“滿意度≤80分”醫(yī)院 取消評優(yōu)評先資格

2017-06-15 來源:中國數(shù)字醫(yī)學  標簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:據(jù)悉,我省從2015年起在全省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)實施“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”,與深化公立醫(yī)院改革同步推進,圍繞患者需求,從預約診療、就醫(yī)流程、信息推送、結算服務、醫(yī)療質量、日間手術、藥事服務、優(yōu)質護理、行為規(guī)范、人文關懷等10個方面提出40條具體改進措施。

  記者從省衛(wèi)生計生委獲悉,根據(jù)第三方專業(yè)調查機構統(tǒng)計,我省針對群眾看病就醫(yī)關鍵環(huán)節(jié)提出改進措施,兩年來患者對醫(yī)院滿意度提升了7%。

  據(jù)悉,我省從2015年起在全省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)實施“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”,與深化公立醫(yī)院改革同步推進,圍繞患者需求,從預約診療、就醫(yī)流程、信息推送、結算服務、醫(yī)療質量、日間手術、藥事服務、優(yōu)質護理、行為規(guī)范、人文關懷等10個方面提出40條具體改進措施。

  省衛(wèi)生計生委連續(xù)幾年委托第三方專業(yè)調查機構對省二級及以上公立醫(yī)院出院患者開展?jié)M意度調查,2016年度共調查188家二級、三級醫(yī)院的43604名出院患者及其家屬。結果顯示,整體滿意度為84.82分,比2014年的79.20分提高7%,同時92.3%的調查對象認為近幾年我省醫(yī)療服務的整體水平有一定程度的提高。

  據(jù)介紹,省衛(wèi)生計生委誡勉約談2014年、2015年滿意度排名后10位的醫(yī)院,對連續(xù)兩年排名均處于后5位且得分低于80分的醫(yī)院給予黃牌警告、取消醫(yī)院及負責人各種評先評優(yōu)資格等處罰措施,有效促進各醫(yī)院落實進一步改善醫(yī)療服務的各項措施。

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