不以人而榮，不因人而衰。他讓醫(yī)院在行業(yè)內(nèi)更有地位，讓醫(yī)護(hù)人員過上有尊嚴(yán)的生活。他不是領(lǐng)導(dǎo)，他領(lǐng)著大家奔生活。

　　在外人看來，山東省千佛山醫(yī)院近年來總體發(fā)展突飛猛進(jìn)，當(dāng)?shù)乩习傩昭劭粗t(yī)院內(nèi)科綜合樓等拔地而起。而在院長(zhǎng)孫洪軍看來，這些都是表面的變化，他更注重醫(yī)院內(nèi)涵的發(fā)展。

　　五年前，孫洪軍在醫(yī)院北門口看到了難忘的一幕：一位護(hù)士手捧兩個(gè)包子向另一護(hù)士炫耀：“看，今天是肉（餡）的哦。”剛剛上任的孫洪軍見此情景落淚了。他在心里暗下決心：一定讓護(hù)士們能夠吃得上飯，談得起戀愛，安得起家。

　　首次護(hù)士座談會(huì)上，孫洪軍當(dāng)眾承諾：一定要讓醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員過上比較有尊嚴(yán)的生活。這也為醫(yī)院后來樹立起“讓千醫(yī)在行業(yè)內(nèi)更有地位、讓千醫(yī)人在社會(huì)上更受尊重”的發(fā)展愿景打下了基礎(chǔ)。

　　在接受記者采訪時(shí)，他說：“我不是領(lǐng)導(dǎo)，我只是一個(gè)領(lǐng)頭人，領(lǐng)著大家奔生活。

　　守是沒有出路的

　　追溯歷史，記者發(fā)現(xiàn)，山東省千佛山醫(yī)院成立于1960年，初期主要承擔(dān)全省干部保健工作。幾經(jīng)更迭，現(xiàn)在該院已經(jīng)發(fā)展成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、保健、預(yù)防、急救于一體的省級(jí)大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。

　　直到孫洪軍上任，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員還是帶有很強(qiáng)的“保健型醫(yī)院”的思維。相比兄弟醫(yī)院，同為“三甲”，但發(fā)展的懸殊超乎孫洪軍的想象，這讓他徹夜難眠。送他上任時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的話響在耳邊，“在濟(jì)南，要建立起山東大學(xué)齊魯醫(yī)院、山東省立醫(yī)院、山東省千佛山醫(yī)院各有特色、三足鼎立的醫(yī)療布局”。

　　當(dāng)時(shí)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r是“表面上看，是比上不足比下有余”，但是孫洪軍深知：“外部的醫(yī)院都在發(fā)展，守是沒有出路的。”重點(diǎn)是他要讓全院職工明白這個(gè)道理，將發(fā)展變成職工共同努力的目標(biāo)。

　　五年來，孫洪軍付出心血最大的是人才隊(duì)伍的建設(shè)，“這包括醫(yī)療隊(duì)伍的作風(fēng)和學(xué)科建設(shè)”。初到醫(yī)院，最讓他驚訝的是，醫(yī)院這支隊(duì)伍的學(xué)術(shù)地位和水平簡(jiǎn)直“和三甲醫(yī)院的架子不相稱”。

　　人才培養(yǎng)不是速成的，醫(yī)學(xué)發(fā)展是有規(guī)律的。“醫(yī)院發(fā)展政策思維實(shí)施需要持之以恒，不能朝令夕改，沒有十年，人才是無法培養(yǎng)出來的。”此外，醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性較強(qiáng)，“沒有1000例手術(shù)，一個(gè)搞臨床醫(yī)學(xué)的醫(yī)生怎么能說自己技術(shù)好？”

　　面對(duì)現(xiàn)實(shí)，孫洪軍會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)班子決定了人才發(fā)展的四條思路：用好現(xiàn)有的；立足于培養(yǎng)；引進(jìn)一批優(yōu)秀人才，起到“鯰魚效應(yīng)”；招募高學(xué)歷人才。

　　因此，在山東省千佛山醫(yī)院的人才強(qiáng)院戰(zhàn)略中，突出抓好高層次創(chuàng)新人才、優(yōu)秀中青年專業(yè)技術(shù)人才和人才梯隊(duì)建設(shè)，不斷提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)能力。醫(yī)院出臺(tái)了《引進(jìn)高層次人才暫行辦法》，大力引進(jìn)高層次領(lǐng)軍人才和學(xué)科帶頭人。實(shí)施優(yōu)青培養(yǎng)計(jì)劃，出臺(tái)《加強(qiáng)優(yōu)秀中青年專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案》，創(chuàng)新性開展了住院醫(yī)師外出規(guī)范化培訓(xùn)、職稱聘任前臨床技能考核、無國(guó)內(nèi)外進(jìn)修經(jīng)歷職稱晉升一票否決等措施。

　　孫洪軍表示，總體思路就是“主流造血，引進(jìn)為輔”。醫(yī)院要形成人才培養(yǎng)的氛圍，對(duì)不同人才實(shí)行不同的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，力求不遺漏每一位臨床醫(yī)生。

　　孫洪軍還特別指出，對(duì)于管理人員應(yīng)該當(dāng)作“人才”來對(duì)待。最初上任時(shí)，他發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院行政管理層學(xué)歷太低，非管理專業(yè)人員占比較大。通過培養(yǎng)，他選拔一批年富力強(qiáng)的青年人才走上管理崗位，為醫(yī)院的發(fā)展注入了生機(jī)和活力。

　　“心底無私天地寬”，秉承這種思維，孫洪軍認(rèn)準(zhǔn)了的事，他不怕動(dòng)利益，不怕得罪人，堅(jiān)持“能者上，庸者下，劣者汰”。

　　績(jī)效撬動(dòng)醫(yī)院發(fā)展

　　醫(yī)院始終堅(jiān)持“管理出效益”的發(fā)展理念，通過科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)醫(yī)院良性運(yùn)營(yíng)和快速發(fā)展。

　　以工作量和工作效率為基礎(chǔ)、輔之以科室綜合目標(biāo)管理和成本管控的績(jī)效分配模式，業(yè)界稱之為“千醫(yī)模式”，吸引了國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院的效仿學(xué)習(xí)，也極大地提高了臨床一線人員的工作積極性。利用醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)和能耗監(jiān)測(cè)平臺(tái)，提高了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率。

　　孫洪軍上任后，他帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)不斷完善績(jī)效體系。尤其是“編制內(nèi)外，同工同酬”的提出，大大激發(fā)了醫(yī)護(hù)人員的積極性。他認(rèn)為，績(jī)效改革在醫(yī)院內(nèi)起到了很大的促進(jìn)和導(dǎo)向作用。

　　據(jù)了解，“十三五”期間，山東省千佛山醫(yī)院還將從理論和實(shí)踐上對(duì)醫(yī)院績(jī)效考評(píng)方案進(jìn)行總結(jié)和提高，能夠全面反映醫(yī)務(wù)工作者的勞動(dòng)價(jià)值，能夠更加適應(yīng)醫(yī)院精細(xì)化管理的要求。

　　此外，山東省千佛山醫(yī)院堅(jiān)持“醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的生命線”，通過核心規(guī)章制度督導(dǎo)落實(shí)、職能部門月度聯(lián)合檢查、醫(yī)護(hù)人員拉網(wǎng)培訓(xùn)、“醫(yī)療質(zhì)量管理年”主題活動(dòng)等方式，多管齊下確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。

　　做最好的人文醫(yī)院

　　近年來，醫(yī)患糾紛頻發(fā)，醫(yī)患矛盾加劇。作為山東省醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，孫洪軍看在眼里，急在心頭。為此，他號(hào)召“重拾人文”。

　　“醫(yī)療行業(yè)切實(shí)需要靜一靜心，祛除浮躁，很多不必要的矛盾是由于太過浮躁產(chǎn)生的。”他指出，醫(yī)學(xué)應(yīng)該是有溫度的科學(xué)技術(shù)，沒有人性的醫(yī)學(xué)則是寒光閃閃的冷技術(shù)。

　　“任何醫(yī)生技術(shù)的提高都是患者身上得來的，因此要感恩患者。醫(yī)生要帶著感情下病房，想著患者開處方。”孫洪軍認(rèn)為，醫(yī)院文化是全院職工的共同價(jià)值觀，是全院職工發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同并自覺規(guī)范執(zhí)行的一種共同的目標(biāo)和使命。“當(dāng)大家都習(xí)慣于這種優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人文時(shí)，文化就形成了。從某種意義上說，文化就是習(xí)慣。”

　　“患者進(jìn)醫(yī)院看到的第一張面孔是保安，離開時(shí)看到的最后面孔仍然是保安。”孫洪軍整頓醫(yī)院的風(fēng)氣就是從保安入手。

　　“醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)院的主要工作人員，但是患者進(jìn)醫(yī)院后接觸到的每一個(gè)人，都代表著醫(yī)院。”因此，他提出了人文電梯、人文保安、人文消防、人文保潔、人文維修……處處體現(xiàn)著醫(yī)院的人文關(guān)愛。

　　在國(guó)家倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉后，醫(yī)院積極探索分級(jí)診療制度建設(shè)，通過5年的探索與實(shí)踐，截至目前，山東省千佛山醫(yī)院已有83家合作醫(yī)院，其中包含6家集團(tuán)醫(yī)院，覆蓋全省16個(gè)地市。該院實(shí)施的合作醫(yī)院戰(zhàn)略打造了健康服務(wù)鏈。

　　孫洪軍表示，千醫(yī)的管理，千醫(yī)的技術(shù)，千醫(yī)的人文，都會(huì)傳遞給這些合作醫(yī)院。

　　孫洪軍認(rèn)為，一家醫(yī)院進(jìn)入良好運(yùn)行的軌道，“不以人而榮，不因人而衰”，這也是他如此重視醫(yī)院文化的原因。