對(duì)待醫(yī)生和護(hù)士，你們?yōu)槭裁床荒芤灰曂剩?/h1>

2017-07-13 來(lái)源：華醫(yī)網(wǎng)  標(biāo)簽： 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚

摘要：病人在生病住院的那一刻，就注定了要跟病房的護(hù)士打交道。護(hù)士態(tài)度的好壞，護(hù)士技術(shù)的高低，護(hù)士敬業(yè)的程度，直接影響著病人家屬的就醫(yī)心情。

　　三分治療，七分護(hù)理。在病人康復(fù)這條漫長(zhǎng)的道路上，護(hù)士的工作對(duì)疾病的預(yù)后也起著至關(guān)重要的作用。

　　一個(gè)普普通通的上午，科室的醫(yī)生護(hù)士們都在馬不停蹄地各自忙碌著，負(fù)責(zé)一日清單發(fā)放的護(hù)士率先干完了手頭的工作，把一日清單準(zhǔn)時(shí)發(fā)到了病人家屬的手里。不一會(huì)兒，一個(gè)家屬拿著清單氣勢(shì)洶洶地找到了護(hù)士站，正在處理醫(yī)囑的主班護(hù)士接待了他。

　　了解了他生氣的原因是因?yàn)榍鍐紊贤瑫r(shí)收取了“常規(guī)心電圖”費(fèi)用和“床旁心電圖加收”的費(fèi)用。主藥班護(hù)士向其解釋：床旁心電圖費(fèi)用是科室護(hù)士為其做心電圖的費(fèi)用，常規(guī)心電圖是把結(jié)果發(fā)到心電圖室后，心電圖的工作人員讀報(bào)告和出報(bào)告的費(fèi)用。家屬倒是明白得挺快，只是聽后還是很生氣，說(shuō)：那我們直接去門診做心電圖室做不就行了，干嘛還要在這里做了發(fā)到他那里？

　　我們解釋說(shuō)：醫(yī)院有規(guī)定，門診心電圖室只做門診的病人，病房的病人必須由病房護(hù)士來(lái)完成這項(xiàng)工作。這些醫(yī)囑都是醫(yī)生開好的，上面都有固定的費(fèi)用，我們只是執(zhí)行醫(yī)囑。家屬聽后嚷著說(shuō)：行，那我回頭非要問(wèn)問(wèn)管床的醫(yī)生，為什么要這樣開。說(shuō)完拿著清單憤憤地離開了。

　　半個(gè)小時(shí)后，在醫(yī)生辦公室書寫護(hù)理記錄單的我又看到了那位家屬，他站在門口跟管床的醫(yī)生和顏悅色地交談著什么，臉上堆滿了笑容，說(shuō)話的聲音很低，以至于所說(shuō)的話都被辦公室里其他跟醫(yī)生談話的家屬的聲音淹沒(méi)了，聽不清他們說(shuō)話的內(nèi)容，只能看到他面對(duì)醫(yī)生時(shí)畢恭畢敬的態(tài)度及滿臉帶笑的表情。完全沒(méi)有在護(hù)士站毫無(wú)顧忌的吵鬧，以及要找管床醫(yī)生說(shuō)清楚的那種堅(jiān)決態(tài)度。

　　他離開后，我問(wèn)他的管床醫(yī)生，那位家屬是否跟他提了收費(fèi)的問(wèn)題，醫(yī)生回答：沒(méi)有。

　　這就是大多數(shù)家屬面對(duì)醫(yī)生和護(hù)士時(shí)截然不同的兩種態(tài)度，也是工作中遇到的許許多多類似案例中其中的一例。這樣善變的家屬，你讓護(hù)士們情何以堪？

　　在醫(yī)院，大多數(shù)家屬都會(huì)尊重醫(yī)生，并把他們看得很重要。因?yàn)樗麄冎?，自己家人的病還要依賴醫(yī)生的關(guān)照，他們病情的每一步康復(fù)，都離不開醫(yī)生的努力和幫助。面對(duì)醫(yī)生，他們更多的是敬畏，不敢也不會(huì)去得罪。

　　在醫(yī)院，如果護(hù)患關(guān)系出現(xiàn)了矛盾，大多數(shù)的家屬對(duì)護(hù)士都是毫不客氣的。他們不怕護(hù)士的原因很簡(jiǎn)單，他們錯(cuò)誤地認(rèn)為，護(hù)士不參與治療的決策，護(hù)士與他們的康復(fù)沒(méi)有直接的關(guān)系。護(hù)士也就是在執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，也就是醫(yī)生讓干啥就得干啥。所以，他們不怕得罪護(hù)士。相反的，有時(shí)候，一言不合，他們就把疾病帶來(lái)的痛苦情緒全都發(fā)泄到護(hù)士身上，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這些是不需要付出任何代價(jià)的。

　　三分治療，七分護(hù)理。在病人康復(fù)這條漫長(zhǎng)的道路上，殊不知，護(hù)士的工作對(duì)疾病的預(yù)后也起著至關(guān)重要的作用。

　　1.一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士的健康宣教，可促進(jìn)病人病情的康復(fù)。

　　一個(gè)人的疾病一旦到了住院的程度，就要經(jīng)歷時(shí)間的考驗(yàn)才能漸漸恢復(fù)。而這恢復(fù)的時(shí)間，每一步都離不開護(hù)士的陪伴，他繪聲繪色的健康知識(shí)，會(huì)為你恢復(fù)健康指明方向，會(huì)讓你的無(wú)所適從有所依靠，會(huì)讓你從束手無(wú)策找到安全感。護(hù)士會(huì)帶著他所有的健康知識(shí)和護(hù)理技能，陪你度過(guò)進(jìn)入醫(yī)院后從陌生到熟悉的這段艱難之路。

　　2.一個(gè)護(hù)士正規(guī)的操作方式和態(tài)度，可減少病人并發(fā)癥的發(fā)生。

　　一個(gè)護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng)和無(wú)菌觀念的強(qiáng)弱，在護(hù)理操作工作中非常重要。比如，護(hù)士翻身扣背吸痰的方法及次數(shù)，直接關(guān)系到病人肺部感染的幾率及程度。

　　3.護(hù)士認(rèn)真細(xì)致的病情觀察，能為搶救爭(zhēng)取最佳時(shí)機(jī)，提高搶救成功率。

　　醫(yī)生做完手術(shù)，跟家屬做好溝通就會(huì)離開，他們不可能24小時(shí)都守在病房，之后所有的病情觀察都要依靠護(hù)士。一個(gè)護(hù)士能否及時(shí)觀察到病情的變化，直接關(guān)系到病人搶救時(shí)機(jī)能否把握，是搶救成功率的直接責(zé)任人之一。

　　4.一般情況下，病人疾病所有變化的信號(hào)，都要通過(guò)護(hù)士發(fā)送給醫(yī)生，才能進(jìn)行處理。

　　病房護(hù)士實(shí)行24小時(shí)三班輪流值班制，不間斷地對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理。病人幾乎所有的異常情況都是護(hù)士在巡視中發(fā)現(xiàn)的，而這些異常信號(hào)的發(fā)出也要通過(guò)護(hù)士傳遞給醫(yī)生，從而采取有力的干預(yù)措施。

　　5.護(hù)士是病人直接接觸者，必要時(shí)，護(hù)士會(huì)向醫(yī)生提一些對(duì)病人有益的建議，來(lái)幫助病人的康復(fù)。

　　護(hù)士相比醫(yī)生來(lái)說(shuō)，跟病人接觸得要多。如果護(hù)士足夠認(rèn)真，足夠仔細(xì)，他會(huì)觀察到病人變化的每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)負(fù)責(zé)任的護(hù)士，會(huì)把自己看到的、想到的一些有利于病人康復(fù)的建議提供給醫(yī)生，為醫(yī)生的科學(xué)決策提供依據(jù)。

　　6.從某種意義上來(lái)說(shuō)，護(hù)士的敬業(yè)程度，直接關(guān)系到病人的就醫(yī)體驗(yàn)。

　　病人在生病住院的那一刻，就注定了要跟病房的護(hù)士打交道。護(hù)士態(tài)度的好壞，護(hù)士技術(shù)的高低，護(hù)士敬業(yè)的程度，直接影響著病人家屬的就醫(yī)心情。

　　在病人康復(fù)的這條漫長(zhǎng)道路上，離不開醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，也離不開護(hù)士精心的護(hù)理與細(xì)心地觀察，他們都有著不可或缺的作用，所以，請(qǐng)不要以截然不同的態(tài)度對(duì)待他們。

　　請(qǐng)善待每一位為你盡心盡力付出的護(hù)士。