在新加坡,商業(yè)綜合體與醫(yī)療業(yè)態(tài)相結(jié)合的地產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)并不少見(jiàn)。開(kāi)創(chuàng)“私人診所+酒店管理”模式的百匯醫(yī)療集團(tuán)無(wú)疑是地產(chǎn)轉(zhuǎn)型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的先行者。
短短30年,百匯醫(yī)療已經(jīng)成為了亞洲第一、全球市值第二的醫(yī)療集團(tuán)。從小房地產(chǎn)商到高端私人醫(yī)療領(lǐng)先者,這家新加坡企業(yè)是怎么做到?
收購(gòu)醫(yī)院進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)
百匯控股前身只是一家小型房地產(chǎn)商,在將旗下房產(chǎn)租給一些私人診所的過(guò)程中,百匯控股的經(jīng)營(yíng)者對(duì)醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。1987年,百匯以4600萬(wàn)新元收購(gòu)了鷹閣醫(yī)院,由此開(kāi)始進(jìn)入了醫(yī)療行業(yè)。
收購(gòu)后,百匯控股將原來(lái)的中等醫(yī)院鷹閣改造成為了一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)院,新增了一個(gè)新的10層醫(yī)院街區(qū),14個(gè)劇院和150個(gè)咨詢(xún)套房。除了表面改善之外,還擴(kuò)大了醫(yī)院的服務(wù)范圍,包括醫(yī)院管理和咨詢(xún)服務(wù),以此走上了高端私人醫(yī)療保健服務(wù)提供商的路。
之后,百匯控股繼續(xù)擴(kuò)張,相繼收購(gòu)了馬拉西亞檳城醫(yī)療中心、伊麗莎白醫(yī)院和東海岸醫(yī)院,一舉成為東南亞最大的私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2005年9月14日,新加坡百匯控股有限公司以8280萬(wàn)美元收購(gòu)了班臺(tái)集團(tuán)31%股權(quán),成為馬來(lái)西亞領(lǐng)先的私人醫(yī)療保健服務(wù)提供商的第一大股東。
在被綜合保健控股(IHHHealthcare,以下簡(jiǎn)稱(chēng)IHH)收購(gòu)后,百匯的業(yè)務(wù)單位主要分為百匯班臺(tái)、Acibadem控股、國(guó)際醫(yī)療學(xué)院及百匯生命房地產(chǎn)投資信托,2016年的市場(chǎng)估值達(dá)到150億美元。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,擁有鷹閣、伊麗莎白、百匯、百匯醫(yī)療、班臺(tái)等多家知名醫(yī)療品牌的百匯班臺(tái)業(yè)務(wù)遍布于新加坡、馬來(lái)西亞和印度等多個(gè)國(guó)家的主要城市,是IHH集團(tuán)的最大收入來(lái)源,占了總收入的61%。
目前,在馬來(lái)西亞和新加坡上市的IHH醫(yī)療保健集團(tuán)是全球市值第二大的醫(yī)療集團(tuán),在全球10個(gè)國(guó)家擁有50家醫(yī)院,在腫瘤、肝臟手術(shù)、心血管疾病等諸多領(lǐng)域頗有建樹(shù),并開(kāi)設(shè)眼科中心、微創(chuàng)手術(shù)中心等專(zhuān)門(mén)外科。此外,百匯旗下20多家子公司還可通過(guò)鷹閣CRC提供各種完善的健康保健服務(wù),包括實(shí)驗(yàn)室檢查、醫(yī)學(xué)成像、臨床研究(CRO)等。
私人診所頂級(jí)醫(yī)生入駐是核心
“私人診所+酒店式管理”是百匯醫(yī)療集團(tuán)的成功基因。私人診所成功地平衡了醫(yī)院與醫(yī)生之間的利益分配,酒店式管理有效保證了集團(tuán)醫(yī)院擴(kuò)張的可復(fù)制性,并提高了高端醫(yī)療患者的服務(wù)體驗(yàn)。
吸引頂級(jí)醫(yī)生到百匯旗下醫(yī)院開(kāi)私人診所是百匯醫(yī)療最核心的生命力,全新加坡?lián)碛?000多名醫(yī)生,而百匯醫(yī)療集團(tuán)則擁有1500多名著名醫(yī)學(xué)專(zhuān)家,基本上所有的醫(yī)生都曾經(jīng)在公立醫(yī)院有10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并且基本上都到美國(guó)和英國(guó)進(jìn)修過(guò),許多醫(yī)生在加入百匯之前已經(jīng)是該行業(yè)在亞洲最優(yōu)秀的醫(yī)生了。
與國(guó)內(nèi)醫(yī)生與醫(yī)院的雇傭關(guān)系不同,在百匯醫(yī)療體系里,醫(yī)生和醫(yī)院屬于合作伙伴關(guān)系,只需繳納場(chǎng)地及設(shè)備租用費(fèi)用。
這些擁有獨(dú)立執(zhí)業(yè)的醫(yī)生在百匯旗下的醫(yī)院中租用面積不等的房間開(kāi)辦自己的私人診所,所有的專(zhuān)業(yè)門(mén)診、手術(shù)收入歸醫(yī)生所有。同時(shí),這些醫(yī)生可以共享醫(yī)院提供的先進(jìn)檢測(cè)及化驗(yàn)設(shè)備、護(hù)理以及病房服務(wù)等,這些收入則歸醫(yī)院所有。
如果某位醫(yī)生的診所需要購(gòu)買(mǎi)昂貴的手術(shù)設(shè)備,醫(yī)院還可以通過(guò)參股的方式進(jìn)行資金支持。診所之間也常常會(huì)相互合作,進(jìn)行共同會(huì)診。另外,醫(yī)生的私人診所還通過(guò)成立委員會(huì)的方式與醫(yī)院進(jìn)行質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)控。
在這種商業(yè)模式下,診所還可以獨(dú)立上市,成為上市公司合伙人,醫(yī)生由原來(lái)在公立醫(yī)院打工變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者,收入變得非常高,成為新加坡薪酬最高的一個(gè)群體之一。其中治好李顯龍淋巴癌和前列腺癌的醫(yī)生每月收入高達(dá)600萬(wàn)新元,且每天超過(guò)80位病人。
這種靈活的方式為百匯吸引來(lái)了眾多名醫(yī),目前,百匯旗下的鷹閣醫(yī)院在癌癥腫瘤科、肝臟移植、眼科和婦產(chǎn)科等方面人才濟(jì)濟(jì),伊麗莎白醫(yī)院也在心臟手術(shù)和神經(jīng)科手術(shù)方面享有盛譽(yù)。
根據(jù)某投資機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),醫(yī)療地產(chǎn)行業(yè)的醫(yī)生首次簽訂租賃協(xié)議時(shí)長(zhǎng)通常為8年,續(xù)租率高達(dá)90%,相比之下,傳統(tǒng)寫(xiě)字樓市場(chǎng)的租戶(hù)一般簽3~5年,續(xù)租率為60%。這使得以百匯醫(yī)療集團(tuán)為首的地產(chǎn)醫(yī)療集團(tuán)更加確保能控制租金和營(yíng)業(yè)成本。
酒店式管理保證高端體驗(yàn)
地產(chǎn)公司的背景使得百匯在管理旗下醫(yī)院時(shí)使用了管理公司的經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作。百匯雄厚的實(shí)力資本使得其可以高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院和聘請(qǐng)好的醫(yī)護(hù)人員,將傳統(tǒng)的醫(yī)院打造成社區(qū)管家式私人醫(yī)護(hù)中心。
醫(yī)院的病房基本上都是以五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)、裝修,采用的檢測(cè)和化驗(yàn)設(shè)備也都是全球最為先進(jìn)的設(shè)備,擁有診所、藥店、保健康復(fù)中心、體檢中心、餐飲中心、禮品店、禮品店、便利店等醫(yī)療及完備的周邊服務(wù)產(chǎn)品,不像醫(yī)院和酒店,而更像商場(chǎng)。
Hosptiel即為這種地產(chǎn)醫(yī)療跨界混合產(chǎn)物,采用酒店的方式招待病患,降低患者的壓力,感覺(jué)自己住在酒店而非醫(yī)院,把酒店式服務(wù)帶到了醫(yī)院,包括每個(gè)設(shè)計(jì)都獨(dú)具匠心。
這種旅游與休閑地產(chǎn)整合成為一體化服務(wù)的模式也為開(kāi)辟“醫(yī)療旅游”項(xiàng)目提供了變現(xiàn)機(jī)會(huì):在百匯醫(yī)院沒(méi)有覆蓋的區(qū)域,會(huì)設(shè)立一些病人援助中心,開(kāi)展“醫(yī)療旅游”,把病人帶到新加坡或馬來(lái)西亞百匯旗下的醫(yī)院做診療。
在新加坡最大的私人醫(yī)院伊麗莎白醫(yī)院,60%以上的病人都是外國(guó)人士,其中不乏名人政要、皇室成員。新加坡也正致力于發(fā)展成為區(qū)域的醫(yī)療服務(wù)樞紐,醫(yī)療旅游規(guī)模預(yù)計(jì)在2018年將達(dá)到17億元,以帶動(dòng)新加坡醫(yī)療房地產(chǎn)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
百匯醫(yī)療集團(tuán)推行的私人診所模式成功地平衡了醫(yī)院與醫(yī)生之間的利益分配,酒店式管理又有效保證了集團(tuán)醫(yī)院擴(kuò)張的可復(fù)制性,并提高了高端醫(yī)療患者的服務(wù)體驗(yàn)。
除了投資醫(yī)療房地產(chǎn)外,百匯醫(yī)療集團(tuán)還通過(guò)集團(tuán)旗下的百匯生命信托基金為醫(yī)療保健相關(guān)的房地產(chǎn)提供融資服務(wù),匯集社會(huì)資本為擴(kuò)張的醫(yī)院完成初期的固定收入。
新加坡及亞洲范圍內(nèi)各國(guó)高素質(zhì)醫(yī)療服務(wù)與設(shè)施的需求正在增長(zhǎng),意味著醫(yī)療領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)展望樂(lè)觀。因此,百匯生命產(chǎn)業(yè)信托旗下的醫(yī)療與醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè)因此將有所受惠。
截止6月30日,百匯生命產(chǎn)業(yè)信托總投資約為17億新元,遍布新加坡、日本和馬來(lái)西亞的醫(yī)療護(hù)理相關(guān)產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目。
以此,百匯醫(yī)療集團(tuán)打造了一個(gè)為患者提供高端綜合性醫(yī)療服務(wù)“超級(jí)醫(yī)院”平臺(tái):社會(huì)資本投資建設(shè)+百匯醫(yī)療集團(tuán)管理+業(yè)內(nèi)頂尖醫(yī)生使用。在這種地產(chǎn)醫(yī)療的模式下,傳統(tǒng)醫(yī)院的研究、診療、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)能力分開(kāi),將為醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)參與進(jìn)來(lái),形成投資商、開(kāi)方商、運(yùn)營(yíng)商三者分離并共為一體的地產(chǎn)醫(yī)療模式。
清熱祛濕,行氣逐瘀,通淋排石。適用于氣滯濕阻型尿路結(jié)石以及震波碎石后者。
健客價(jià): ¥47.5健脾燥濕,宣肺平喘,化痰止咳。用于慢性支氣管炎所致的氣喘胸悶,咳嗽痰多。
健客價(jià): ¥45滋陰補(bǔ)腎。用于腎陰虧損,頭暈耳鳴,腰膝酸軟,骨蒸潮熱,盜汗遺精。
健客價(jià): ¥13滋陰降火。用于陰虛火旺,潮熱盜汗,口干咽痛,耳鳴遺精,小便短赤。
健客價(jià): ¥5.9補(bǔ)腎,活血,止痛。用于肥大性脊椎炎,頸椎病,跟骨刺,增生性關(guān)節(jié)炎,大骨節(jié)病。
健客價(jià): ¥8.5疏風(fēng)解表,清熱解毒。用于外感風(fēng)熱所致的感冒,癥見(jiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛
健客價(jià): ¥8.5疏風(fēng)解表,清熱解毒。用于外感風(fēng)熱所致的感冒,癥見(jiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛。
健客價(jià): ¥16用于普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱。也用于緩解輕至中度疼痛,如頭痛、偏頭痛、牙痛、神經(jīng)痛、肌肉痛、痛經(jīng)及關(guān)節(jié)痛等。
健客價(jià): ¥11補(bǔ)中益氣,升陽(yáng)舉陷。用于脾胃虛弱、中氣下陷所致的瀉泄,癥見(jiàn)體倦乏力、食少腹脹、便溏久瀉、肛門(mén)下墜。
健客價(jià): ¥11用于普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱。也用于緩解輕至中度疼痛,如頭痛、偏頭痛、牙痛、神經(jīng)痛、肌肉痛、痛經(jīng)及關(guān)節(jié)痛等。
健客價(jià): ¥10.5適用于緩解普通感冒及流行性感冒引起的發(fā)熱,頭痛,四肢酸痛,打噴嚏。流鼻涕、鼻塞、咽痛等癥狀,也可用于流行性感冒的預(yù)防和治療。
健客價(jià): ¥10本產(chǎn)品對(duì)關(guān)節(jié)疼痛、脘腹冷痛有輔助治療作用。
健客價(jià): ¥4.3最美方隊(duì) 白求恩醫(yī)療方隊(duì)接受檢閱
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