所有的雙休日都工作,全年共休息不到10天。他一年接診患者3.5萬余人次,平均每天約100人,最多一天接診160人。這組讓人難以置信的數(shù)字,是湖北省武漢市中醫(yī)醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師朱立宏創(chuàng)下的紀錄。更不可思議的是,這是朱立宏近十年的工作常態(tài)。于是,同事們送給他一個外號,醫(yī)療界的“超級勞模”。
一天連續(xù)接診近11小時
每天早上7時,朱立宏準時來到皮膚科門診室。此時,門外走廊往往已排起長隊。
“朱醫(yī)生早!”“朱醫(yī)生來了。”患者們紛紛起身跟他打招呼。
“早!”朱立宏也微笑著回應(yīng)。
7點多,朱立宏開始接診第一位病人。盡管醫(yī)院規(guī)定的上班時間是8點,但因為患者太多,不提前出診根本看不完。因此,7點鐘出診,是朱立宏和患者之間早已達成的默契。
這天上午,朱立宏沒喝一口水,沒去過一次廁所。一個老患者趁排隊的時候,默默買來一盒煎包和一杯豆?jié){,示意他先停診吃點東西。朱立宏沒有過多解釋,只是笑著搖了搖頭。直到下午2點,朱立宏才接診完上午的92個患者。
匆忙吃了兩口飯,朱立宏脫下白大褂,一路小跑到中山大道,騎上一輛共享單車,頂著烈日朝臺北院區(qū)趕去。下午,有41個病人掛了他的號,出診時間是下午2點。
一看時間,已經(jīng)來不及了。朱立宏氣喘吁吁地給臺北院區(qū)門診值班室打了個電話,請他們跟病人解釋一下。
等他趕到時,門診室前的患者已經(jīng)排成了長龍。朱立宏平復(fù)了一下呼吸,立即開始接診。下午6點,朱立宏送走了最后一位患者。這一天,朱立宏持續(xù)工作近11個小時,共接診了133位患者。
如此高強度的工作節(jié)奏,在朱立宏看來卻稀松平常。近十年來,他幾乎每一天都是這樣度過的。
為了患者,再忙也不限號
上午6個小時40分鐘,接診92位患者,平均每位患者用時約4分鐘,這么快的接診速度,是否能確保診療的質(zhì)量?
原來,這其中有很多是老患者。“他們的病情我很熟悉,電腦里也都有他們的病例記錄,我只需要根據(jù)患者的病情變化調(diào)整幾味藥。”朱立宏解釋說,上午就診的患者中只有五六個新面孔,在接診新患者時,他會花更多時間來了解病情。
很多人不解,既然這么忙,為什么不限號。“曾經(jīng)也限號過,一上午限30個號。但有的患者遠道而來,我實在不忍拒絕。”因為不忍心拒絕,朱立宏只好一再加號。堅持不到兩個月,只得作罷。“一放棄限號不得了,一天之內(nèi)最多接診了160多位患者,中途還要給另外50位患者針灸。”朱立宏笑著說。
王阿姨26歲的女兒患了很嚴重的濕疹,在鄰居建議下,母女倆找到了朱立宏。因為擔心掛不上號,她們提前一天從南湖出發(fā),到漢口的親戚家住了一夜。第二天到了醫(yī)院,王阿姨徹底放心了。原來,朱立宏的門診根本沒有限制,隨時都可以加號。
和王阿姨一樣,從荊州坐動車趕來的曹先生,也非常順利地在當天就診。
上班族一般只有雙休日有時間來醫(yī)院,因此,雙休日也是門診就醫(yī)的高峰期。為了方便上班族,朱立宏不僅在雙休日出診,還把門診時間提前到7點。
“追隨者”整理一份就診日程表
武漢市中醫(yī)醫(yī)院共有漢口、漢陽、二橋、臺北4個院區(qū),朱立宏在4個院區(qū)之間輪流出診。為了“追隨”朱立宏的腳步,34歲的患者王鳳專門整理了一份日程表。從2015年9月開始,王鳳風雨無阻,不曾中斷一次治療。
“之所以能夠堅持這么久,是因為我信服朱醫(yī)生的醫(yī)術(shù)。”王鳳坦言,最初找朱立宏是為治療痘痘,后來是治療脫發(fā)?,F(xiàn)在,王鳳皮膚光潔,黑發(fā)如瀑,她還想找朱立宏開幾服中藥調(diào)理一下脾胃。
“上次加過豆蔻以后,大便反而不成形了,另外胸口有點悶,要長舒一口氣就舒服些。”在朱立宏的診室里,王鳳描述著調(diào)整處方后身體的變化,朱立宏認真聽完后,在處方箋上去掉了豆蔻,加上了疏肝理氣的川楝子。
兩年來,王鳳的處方每周都要調(diào)整一次,每次只開7天的藥。朱立宏說,因為病情是不斷發(fā)展變化的,每周調(diào)整一次處方最合理。藥開多了卻沒有效果,病人吃了兩次不想吃了,既耽誤了治療,也浪費了藥。
患者不知不覺當起“醫(yī)托”
余久楠清楚地記得,老伴第一次帶狀皰疹后遺神經(jīng)痛發(fā)作,是2008年5月12日汶川地震這天。當時,正在客廳招呼客人的韋先生突然面部扭曲,并用抱枕捂住臉慘叫不止。這一幕,嚇壞了在場所有人。
帶狀皰疹是“水痘—帶狀皰疹病毒”引發(fā)的感染,該病可以治愈,但可能會留下神經(jīng)痛的后遺癥,發(fā)作起來如刀割、如火燒、如電擊,很難根治。
當年7月,老兩口經(jīng)人介紹,來到朱立宏的門診求助。因為是初診,朱立宏問得很詳細。接下來1個月,他每天為韋先生針灸,依據(jù)病情變化調(diào)整處方。9年過去了,那種撕心裂肺的疼痛再未出現(xiàn)過,韋先生對朱立宏心存感激,多年來他一直珍藏著當初朱立宏為自己治療時使用的針灸針。
老伴治愈后,余久楠竟不知不覺當起了“醫(yī)托”,每每碰到親戚朋友生病,她都會極力推薦朱立宏。這些年接觸下來,余久楠對朱醫(yī)生的生活作息簡直了如指掌,更是對他的醫(yī)德心生敬佩。
“他從早上7點多開始看病,經(jīng)常到中午1點多才能看完,緊接著是下午的門診。怕上廁所耽誤病人的時間,他往往一天門診下來不喝一口水。”有一年冬天特別冷,余久楠發(fā)現(xiàn)柜子上的盒飯已經(jīng)涼透了,問朱立宏才知道他并沒有微波爐熱飯。余久楠心里很不是滋味,從那以后,她每次看病都會故意晚一點,順路給朱醫(yī)生帶個熱飯熱菜。
一下多了二十多位“鐵桿粉絲”
“做醫(yī)生不怕累,就怕坐冷板凳。”朱立宏也坐過冷板凳,現(xiàn)在的口碑都是一點一滴積累來的。
通過不斷地學習、摸索、總結(jié),朱立宏掌握了一些治療皮膚病的方法,治好了許多久治不愈的患者,贏得了好口碑。
一位中學老師患上了變應(yīng)性亞敗血癥,在出現(xiàn)了高燒、肺炎、皮疹等癥狀后,去一家醫(yī)院的呼吸科就診,醫(yī)生用大劑量的激素為她暫時控制了病情?;丶液鬀]多久,她的皮疹再次復(fù)發(fā),如此反復(fù)治療了兩三年,呼吸科醫(yī)生認為這種病無法根治,要終身靠激素控制。
這位老師抱著試一試的心態(tài)找到了朱立宏。朱立宏為她仔細地分析病情后,開出了兩種藥:一是經(jīng)典方青蒿鱉甲湯,二是中藥針劑腫節(jié)風注射液。一個多月后,這位老師多年的頑癥徹底治愈了??诒幻劧?,這位老師的同事、同學、親朋好友,一下涌來了二十多人前來求診,都成了朱立宏的“鐵桿粉絲”。
出診時,能得到患者的信任固然很好,但是誤會也不可避免。朱立宏記得一個患有牛皮癬的患者在吃了自己開的方子后病情加重。得知朱立宏當天在漢陽二橋院區(qū)上班后,這位患者便乘坐出租車趕到了漢陽。朱立宏從電腦上調(diào)取了上次給這位患者開的方子為他耐心講解:“這次的處方增加了山楂和陳皮兩味藥,這兩味藥并不會導致你的病情加重,可能是因為您最近沒有休息好,又或者是因為緊張、焦慮。”患者聽了朱立宏的講解后,回家靜心修養(yǎng)了幾天,果然大有好轉(zhuǎn)。
“感謝我的患者,他們的信任給了我堅持下去的動力。”朱立宏說,自己一直把行醫(yī)救人當作自己最大的愛好,在一步步摸索中總結(jié)出適當?shù)闹委煼椒?,為更多患者帶來健康?/p>
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