2013年5月，呼和浩特市安女士因心臟病去往一家中醫(yī)院就診，醫(yī)生經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)檢查給安女士開了處方。隨后安女士就到了家附近的一家中藥店按處方配了10付中藥，共支付藥費(fèi)500元。

　　然而，在安女士吃完第一付藥后，她的病情不但沒(méi)有緩解，反而越發(fā)不舒服。但安女士沒(méi)將這放在心上，直到當(dāng)她吃完第二次，明顯就感到了氣短、心抖。隨即安女士就去醫(yī)院檢查，被告知心臟病加重了。安女士接受了輸液、吃藥治療，病情才得以控制。

　　安女士家人爾后找到了幫其開處方的醫(yī)生詢問(wèn)，醫(yī)生說(shuō)，“可能是中藥店配錯(cuò)藥。”但安女士找到中藥店討說(shuō)法，然而中藥店卻不肯承認(rèn)。于是，安女士家長(zhǎng)與6月7日到呼和浩特市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴此事。

　　呼和浩特市消費(fèi)者協(xié)會(huì)接受此項(xiàng)投訴后，消協(xié)人員針對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，咨詢幫安女士看病的醫(yī)后，查明查明安女士吃藥后有不良反應(yīng)的原因可能是把麻黃根誤認(rèn)為是麻黃。隨后，消協(xié)人員查看了安女士的處方，發(fā)現(xiàn)共19味中藥，麻黃根20克就是其中的一味。之后，消協(xié)人員就將安女士未吃的7包藥拿到了中醫(yī)藥查看，都證實(shí)是麻黃。

　　麻黃根的藥效是止汗，而麻黃則是發(fā)汗，這兩者的藥性南轅北轍，對(duì)安女士的治療起了發(fā)作用。事實(shí)擺在眼前，的確是中藥店的過(guò)失，其也只好承認(rèn)配錯(cuò)藥了。

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)陌才咳酷t(yī)療費(fèi)1500元。

　　盡管安女士獲得了1500元的醫(yī)療費(fèi)賠償，但是此次的事件對(duì)安女士身體造成的傷害是無(wú)法彌補(bǔ)的。從中也可以反映出藥店的自身員工疏于管理，盡管這兩種藥名字相似，但是藥性是完全相反的，在中藥店配藥的工作人員在配藥過(guò)程中居然毫無(wú)感知，怎會(huì)不感到奇怪呢？