據(jù)悉，葉小姐體形太瘦想增肥，一次在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)無意間發(fā)現(xiàn)同安區(qū)一美容院的增肥產(chǎn)品廣告，于是打電話咨詢商家。商家稱所售產(chǎn)品是純天然營養(yǎng)成分，無任何副作用，承諾一周可增2-3斤，半個(gè)月可增5斤，絕不反彈。

　　葉小姐聽了很是心動(dòng)，便向商家購買了2盒產(chǎn)品，共計(jì)256元。可服用了兩天后，胃腸開始不舒服，出現(xiàn)腹瀉癥狀，折騰了四五天，非但沒增肥，還暴瘦了3斤。

　　葉小姐找商家要求退貨并賠償，商家卻稱是個(gè)人體質(zhì)原因，拒絕處理，后來干脆連電話也不接了。一氣之下，葉小姐將其投訴到工商部門，并提供了向商家咨詢產(chǎn)品時(shí)的電話錄音。

　　據(jù)工商人員介紹，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。這家美容院用虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，已違反了上述規(guī)定，侵害了消費(fèi)者權(quán)益。

　　最終，在工商人員調(diào)解下，商家退還消費(fèi)者購貨款256元，并賠償價(jià)款的三倍即768元。