據(jù)揚(yáng)子晚報(bào)報(bào)道，做空姐，是許多年輕女孩的夢(mèng)想，對(duì)于這樣一件看似遙不可及的夢(mèng)想，淮安市漣水縣中醫(yī)院12名護(hù)士卻“夢(mèng)想成真”，因?yàn)樗齻兠刻焐习喽家┛战阒品?，在上崗前還經(jīng)過航空公司特別培訓(xùn)，不過，她們的服務(wù)地點(diǎn)不是在空中，而是在醫(yī)院病房、輸液室等診療場所，服務(wù)的對(duì)象也不是飛機(jī)上的乘客，而是患者，因?yàn)樗齻儽旧砺殬I(yè)是護(hù)士。

　　空姐禮儀培訓(xùn)就花了一個(gè)月

　　昨天上午，在淮安市漣水縣中醫(yī)院十病區(qū)，記者注意到，該病區(qū)的所有護(hù)士一改往常穿白大褂形象，取而代之的是漂亮的空姐制服，讓人眼前一亮。“首批上崗的12名空姐護(hù)士目前僅僅局限在十病區(qū)為患者服務(wù)”，該院護(hù)理部副總護(hù)士長卜海娟告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者，因?yàn)樵谠撛?，十病區(qū)最能體現(xiàn)中醫(yī)院的特色。

　　“護(hù)理部早就有打造空姐式服務(wù)病區(qū)的打算，但一直沒有實(shí)施”，卜海娟告訴記者，盡管早有打算，但開始還是不敢實(shí)施，主要是擔(dān)心引來非議，但后來到外地醫(yī)院考察后覺得讓護(hù)士對(duì)患者實(shí)施空姐式服務(wù)還是可行的，于是在今年3月份開始在全院做宣傳發(fā)動(dòng)工作，讓有條件的護(hù)士主動(dòng)報(bào)名，4月份開始進(jìn)行為期一個(gè)月的空姐禮儀培訓(xùn)，5月10日，首批12名空姐護(hù)士正式上崗。

　　“讓我們想不到的是，當(dāng)初主動(dòng)報(bào)名的護(hù)士只有三名，我估計(jì)其余的人還是對(duì)自己缺乏信心，認(rèn)為選拔過程肯定非常嚴(yán)格，因?yàn)樵谒齻冃哪恐?，空姐這一職業(yè)是遙不可及的事”，據(jù)卜海娟介紹，這三名主動(dòng)報(bào)名的護(hù)士本來就是十病區(qū)護(hù)士，而且各項(xiàng)條件也都?jí)?，但按照病區(qū)護(hù)理要求，要需要12名護(hù)士，怎么辦？于是她們對(duì)全院的護(hù)士進(jìn)行篩選，最終按照年齡、身高、外表、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面又指定了9名護(hù)士成為空姐護(hù)士。接下來就是對(duì)這批12名護(hù)士進(jìn)行空姐禮儀方面的培訓(xùn)，巧得很，東方航空公司一名乘務(wù)長就是漣水人，而且她剛好休假在家，于是醫(yī)院便請(qǐng)其為身高均在1米63左右的12名護(hù)士進(jìn)行1個(gè)月的空姐禮儀規(guī)范培訓(xùn)。

　　“雖然這12名護(hù)士的禮儀規(guī)范還沒有完全達(dá)到空姐的要求，但起碼從外形上看是個(gè)空姐”，卜海娟告訴記者，她們這樣做的主要目的就是要把醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量提上去，現(xiàn)在的年輕護(hù)士都嬌生慣養(yǎng)，最缺乏的就是責(zé)任心、細(xì)心與耐心，而空姐禮儀規(guī)范等培訓(xùn)恰恰彌補(bǔ)了現(xiàn)在年輕護(hù)士的這些缺點(diǎn)。

　　護(hù)士們的空姐服裙子要略長點(diǎn)

　　身著統(tǒng)一的空姐制服，挽著統(tǒng)一的發(fā)髻，腳穿統(tǒng)一的白色護(hù)士鞋……記者注意到，這些空姐護(hù)士走在中醫(yī)院大院內(nèi)，很是吸引人眼球，但記者發(fā)現(xiàn)，她們的裙子似乎要比真正空姐所穿的裙子要長點(diǎn)，對(duì)此，卜海娟告訴記者，確實(shí)要略長點(diǎn)，因?yàn)檫@些空姐護(hù)士畢竟不是真正的空姐，她們的身份是護(hù)士。卜海娟告訴記者，醫(yī)院在為這12名護(hù)士選擇空姐制服時(shí)，特意讓廠家將她們所訂制的空姐制服裙子做得略長點(diǎn)，至于原因，她說這大家都懂的，院方還要求空姐護(hù)士在帶領(lǐng)病人上樓梯下樓梯時(shí)一定要在患者左后側(cè)。

　　昨天上午，剛進(jìn)入十病區(qū)，記者注意到，在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)對(duì)面擺放著一茶幾，兩張小藤椅，茶幾上擺放著白開水、飲料、水果糖、水果等食品，卜海娟告訴記者這只是患者到該病區(qū)享受空姐式服務(wù)的第一步，也是12名空姐護(hù)士在工作過程中將護(hù)理專業(yè)知識(shí)與空乘服務(wù)相結(jié)合運(yùn)用的第一步，只要是到十病區(qū)的患者剛進(jìn)入病區(qū)時(shí)，身著空姐服裝的護(hù)士就會(huì)立刻迎上去，請(qǐng)其坐下，先問其想喝點(diǎn)或吃點(diǎn)什么，讓患者感覺并不是來就醫(yī)，而是來享受服務(wù)的，這樣患者的心情也就會(huì)很愉悅，與醫(yī)生溝通病情也會(huì)很和諧。