院方希望走司法途徑解決

　　“今天，我終于可以拆線(xiàn)了，本來(lái)上周就到時(shí)間了，可是醫(yī)院一直被封門(mén)，現(xiàn)在才能拆！”前日，一位前往大華美容整形醫(yī)院就診的王女士說(shuō)。據(jù)了解，由于一位患者對(duì)該院手術(shù)結(jié)果不滿(mǎn)意，多次與該院協(xié)商無(wú)果后，采用了堵門(mén)等方式讓醫(yī)院停業(yè)了差不多一個(gè)月。“這是一位奇怪的患者，人也見(jiàn)不著，讓她走正常司法程序又不走，就采取堵門(mén)等非正常手段！我們將對(duì)患者堵門(mén)產(chǎn)生的損失進(jìn)行索賠！”說(shuō)起這位患者，院方很無(wú)奈。對(duì)于為什么要堵門(mén)，患者委托人劉先生很憤慨：“協(xié)商了多次，都沒(méi)有結(jié)果，只有這樣了！”到底是怎么回事！昨日，記者采訪(fǎng)了醫(yī)患雙方和相關(guān)部門(mén)。

　　記者從省衛(wèi)計(jì)委相關(guān)處室了解到，為進(jìn)一步深化醫(yī)藥改革，今年初，云南省政府印發(fā)了《云南省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2014年重點(diǎn)工作任務(wù)》，共提出6方面、37項(xiàng)醫(yī)改工作任務(wù)。值得一提的是“維護(hù)醫(yī)療秩序”。在傷醫(yī)事件時(shí)有發(fā)生、醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜的背景下，這項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃于今年10月底，制定、下發(fā)“云南省維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案”。要做到三個(gè)嚴(yán)禁：嚴(yán)禁在醫(yī)療機(jī)構(gòu)焚燒紙錢(qián)、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、懸掛橫幅、違規(guī)停尸、聚眾滋事，圍堵大門(mén)；嚴(yán)禁在醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋釁滋事；嚴(yán)禁非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由。對(duì)不聽(tīng)勸導(dǎo)、不肯停止過(guò)激行為，構(gòu)成違反治安管理行為的，要依據(jù)《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處；構(gòu)成犯罪的，要依法追究刑事責(zé)任。

　　患者：把家搬到醫(yī)院

　　從上月22日起，患方就給昆明大華醫(yī)療美容醫(yī)院的大門(mén)口掛上了橫幅，上面寫(xiě)著“坑人醫(yī)院，還我容顏”字樣。而在醫(yī)院的一樓大廳內(nèi)，有多人坐在大廳的凳子或者沙發(fā)上，每當(dāng)有前來(lái)就醫(yī)的患者進(jìn)入大廳，便被攔了下來(lái)，并對(duì)其進(jìn)行勸離。

　　“來(lái)了有一周了，只是想為妻子討個(gè)說(shuō)法。”自稱(chēng)患者黃女士丈夫的劉先生對(duì)記者說(shuō)，2013年7月份，黃女士來(lái)醫(yī)院進(jìn)行了手術(shù)。如今臉部出現(xiàn)問(wèn)題，幾乎是毀容，在多次協(xié)商未果后，他們來(lái)到醫(yī)院希望用這樣的方式來(lái)討要說(shuō)法。

　　劉先生稱(chēng)，其他十余人都是從會(huì)澤老家趕上來(lái)的親戚朋友。來(lái)到醫(yī)院后，他們就日夜呆在醫(yī)院大廳，并在大廳煮飯、吃喝、睡覺(jué)等。附近的幾位商戶(hù)也證實(shí)了此事。“中午看見(jiàn)他們炒菜，晚上關(guān)門(mén)的時(shí)候他們還在醫(yī)院里。”一位商戶(hù)稱(chēng)。

　　隨后，記者多次聯(lián)系患者黃女士見(jiàn)面未果，就根據(jù)其丈夫劉先生提供的電話(huà)，對(duì)其進(jìn)行了電話(huà)采訪(fǎng)，黃女士向記者介紹了她來(lái)該院就醫(yī)的過(guò)程。

　　黃女士說(shuō)，自己也是昆明一家公立醫(yī)院的主任醫(yī)生。2010年，在昆明某診所做過(guò)魚(yú)尾紋手術(shù)后，覺(jué)得效果不滿(mǎn)意，她便來(lái)到大華美容醫(yī)院進(jìn)行咨詢(xún)。在聽(tīng)完醫(yī)院的介紹后，經(jīng)過(guò)考慮，黃女士同意接受手術(shù)。去年7月4日，她在大華醫(yī)院進(jìn)行了手術(shù)，并向醫(yī)院交了4.8萬(wàn)余元的手術(shù)費(fèi)。然而，過(guò)了一段時(shí)間，黃女士的臉部出現(xiàn)了異常。

　　“臉上幾乎面目全非了，心理上很難承受這樣的打擊。”黃女士告訴記者，臉部出現(xiàn)狀況，使她一下子不敢再見(jiàn)親戚朋友了。一年來(lái)，她幾乎斷絕了各類(lèi)社交，并不斷求醫(yī)，希望恢復(fù)自己的容顏，但一直沒(méi)有得到結(jié)果。黃女士稱(chēng)，自己也知曉拉橫幅討說(shuō)法一事，由于自己不便出面，她希望親戚朋友用這樣的方式為自己討個(gè)說(shuō)法。

　　劉先生稱(chēng)，患者出事后，他便與醫(yī)院進(jìn)行了溝通。“醫(yī)院一位負(fù)責(zé)人說(shuō)，可以去其他醫(yī)院進(jìn)行治療，他們來(lái)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。”隨后，劉先生與黃女士相繼到北京、上海等地就醫(yī)，但效果不佳。而這期間，他們共花費(fèi)了26萬(wàn)余元，但醫(yī)院并未兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。萬(wàn)般無(wú)奈之下，他們只有采取拉橫幅的方式來(lái)進(jìn)行維權(quán)。