分級診療能否實現(xiàn)看病不擠
摘要:近年來,江蘇淮安大力推進大型醫(yī)院、專科醫(yī)院與社區(qū)醫(yī)院之間雙向轉診,分流了患者、促進了醫(yī)療資源合理利用,并降低了患者花費。
小病到社區(qū),自付費用低
陳曉琴頭部有個腫塊,第一時間便到淮安市第一人民醫(yī)院就診。“掛號排隊排了一個小時,到了門診室門口,全是人,又等1個多小時。上午去的,到下午才輪到看病。醫(yī)生看了看,要求先去做檢查。再去排隊交費、排隊檢查,一天過去了,臨下班前終于有了結果,醫(yī)生說要開刀做手術。”陳曉琴對去大醫(yī)院看病的經歷記憶猶新,不過她還是更信任大醫(yī)院。
但對于王營社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任來說,治療這樣一個腫塊算不上是什么大手術,在社區(qū)醫(yī)院就可以做。從醫(yī)保信息系統(tǒng)中了解到陳曉琴的門診記錄后,王營社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)生主動找到第一人民醫(yī)院,向他們提出可以轉診到社區(qū)中心。醫(yī)院和服務中心與陳曉琴溝通后,開了一張轉診單,陳曉琴由三甲醫(yī)院轉到了社區(qū)中心。
陳曉琴一開始很不高興,她說:“誰知道社區(qū)中心醫(yī)療水平怎樣?我寧愿多花點錢。”在辦理轉診時,醫(yī)生解釋說:“在大醫(yī)院要幾千元的手術,在社區(qū)衛(wèi)生服務中心治療自己只要付幾百塊錢。”
大病可通過“綠色通道”轉到大醫(yī)院
“要不是社區(qū)醫(yī)生,我沒這么容易就找到合適的醫(yī)院和醫(yī)生。”日前家住淮安市清河區(qū)的周女士,來到淮西社區(qū)衛(wèi)生服務中心問診。醫(yī)生檢查后確診她患上子宮肌瘤,由于腫瘤較大需要做手術。“社區(qū)醫(yī)院做不了這個手術,但我可以推薦醫(yī)院和醫(yī)生。”社區(qū)醫(yī)生向周女士推薦了淮安市第二人民醫(yī)院的醫(yī)生。
周女士還是有些擔心,去大醫(yī)院排隊掛號著實麻煩。但令她欣慰的是,這家社區(qū)醫(yī)院與淮安市第二人民醫(yī)院建立了雙向轉診的“綠色通道”,符合轉診要求的患者在社區(qū)醫(yī)院就能約到大醫(yī)院。“一個電話就可以讓我輕松完成轉診。”周女士說。
淮安市早在2006年就開始實施雙向轉診。“社區(qū)醫(yī)生首診制的推出,奠定了雙向轉診的基礎。”淮安市清浦區(qū)衛(wèi)生局局長助理、淮西社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任王義標說,在轉診“綠色通道”中,首診醫(yī)師扮演起聯(lián)系人的角色,可直接與上下級醫(yī)療機構和醫(yī)師聯(lián)系,實現(xiàn)快速轉診。
雙向轉診,難在往下轉
淮安市衛(wèi)生局局長介紹,所謂的“雙向轉診”,即社區(qū)衛(wèi)生服務機構與區(qū)域大中型綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院簽訂協(xié)議,讓一般常見、多發(fā)的小病在社區(qū)衛(wèi)生服務機構治療,大病則轉向二級以上的大醫(yī)院,而在大醫(yī)院確診后的慢性病治療和手術后的康復則可轉至社區(qū)衛(wèi)生服務機構。雙向轉診、分級診療最終有利于分流患者、促進醫(yī)療資源合理利用,并減少患者的花費。
但這么多年探索下來,雙向轉診做得并不如當初設想的好。“雙向轉診,難在往下轉。”淮安市一名社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)生說,一些人擔心在社區(qū)醫(yī)院首診會因誤診而耽誤治療。而大醫(yī)院把自己的病人轉到社區(qū)去也缺乏積極性,原因不復雜,因為每個病人都是醫(yī)院的收入增長點。
說起下轉難,醫(yī)生很有感觸。“市里有規(guī)定,要求結對子,所以我們與淮陰區(qū)內的三甲醫(yī)院簽訂了雙向轉診協(xié)議,對上轉的病人及時跟蹤、適時轉回社區(qū)進行康復治療。”他說,光有協(xié)議還不行,還要加強與上級醫(yī)院溝通,定期到上級醫(yī)院收集轄區(qū)內住院患者信息,主動介入接轉病人。